Зачем на бандероли указывать телефон получателя, если сообщение о вручении извещения , пришло отправителю , а получатель не знает , что бланк опустили в почтовый ящик, в результате в субботу не забрали бандероль , а впереди 2 дня выходных
Хотела отправить посылку в Беларусь.В Москве всегда отправляла без проблем,сдесь же сказали,что ничем не могут помочь,что я должна зарегистрироваться на сайте,,Почта России,,и сама ввести там все данные и отправить посылку..Но помочь мне ввнсти данные на сайте,сотрудники почты мне отказали,сказали что не умеют и не знают как пользоваться этим сайтом .На сайте ввести данные невозможно,то символов много,то еще что.Латинскими буквами все надо вводить.Но это отдельная тема.Суть в том,что в этом почтовом отделении работают черствые,безразличные хамки.Придется опять в Москву ехать,чтобы посылку отправить.
Текучка кадров, очереди. Режим работы. Отправили письмо, дошло только через месяц... Хотя раньше даже посылки могли за один день в другую область доехать
Персонал приветливый. Всегда подскажут и с отправкой, и с получением посылок. Даже если заходишь за несколько минут до закрытия, обслуживают спокойно, без спешки и фраз "мы закрываемся". Работа не из лёгких и прямом смысле слова. Спасибо вам.
Почта сама по себе-это музей сервиса Советского Союза. И это отделение "застыло" где-то в своём развитии в 90-х. Практически отсутствует бумажная периодика, которая есть во всех отделениях г. Чехова. Тут-не выгодно.Зато при наличии напротив почты торговой точки продтоваров выставлены макароны, крупы и прочее по ценам, на 10-25 % выше, чем в соседнем магазине. Это-выгодно!
Почтовое отделение замечательное! Работают прекрасные сотрудники, спасибо Вам, девочки. Представляю, сколько кг вам приходится перелопачивать... А мы - бессовестные, все чего-то требуем, дайте нам сервис получше...
Почта меняется в лучшую сторону. Теперь получить посылку можно по упрощёнке. Персонал приветливый и грамотный. Купить всякие почтовые мелочи и даже продукты. Хотя почта и продукты? Спорно.
5
Oleg K
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Справедливости ради, я должен изменить свой предыдущий отзыв. Очень приятно, когда организации, оказывающие услуги населению, поворачиваются к людям лицом. Так произошло с отделением Почты России г. Чехов-2. Всё чётко, без задержек. Очередей нет, персонал вежливый и компетентный. Так держать!
Нет электронной очереди, нет электронной оплаты, все как СССР. Очереди длинные, заполнение долгое, оплата наличными, сотрудники СЕЙЧАС доброжелательные, помогут, подскажут)))
Почта как почта: не здороваются, не улыбаются, из двух окон работает одно, посылки по треку прям ненавидят отдавать - миллион раз слышала, что могла бы я извещение подождать. Угу. Посылка 2 дня на почте, извещения нет. И вечно злые. Не думала, что "корпоративный стандарты обслуживания" Почты России и в маленьком городе действуют.
Очень меддленный кассир, она не торопится и параллельно пытается отвечать на сообщения в WhatsApp в своем телефоне, как будто клиентов не существует. Потеряла много времени. Плохо.
Чисто, иногда долго, но люди работают не с лучших условиях и это не их вина. Иногда долго приносят извещения, иногда вообще не приносят, но в век интернета это не катастрофа
Как всегда и в любой почте - КОЛХОЗ, любители собирать очередь, когда другой оператор делает вид большой загруженности.
9
1
Ольга Потапова
Level 8 Local Expert
February 2, 2020
Хамство сотрудников, невежество, несоблюдение графика работы отделения. При поступлении посылки в отделение, только через 3 недели соизволят прислать оповещение. Без него выдавать не собираются, хотя есть трекномер