Периодически захожу в это отделение отправить посылки. Каждый раз слышу, как люди выходя высказывают недовольство обслуживанием, а операторы оправдываются. То компьютеры виснут, то сами посетители не так сказали, не так сделали. 12 мая простоял 40 минут в очереди из 4 человек. За это время продвинулись на одного. После чего отделение закрылось по окончании рабочего дня. Опять слышу слова оператора, мол мы не виноваты, это компьютеры, это то, это се, мы вас предупреждали. Ушел. Осталось неприятное впечатление.
Хорошее обслуживание. Все быстро, во время, вежливо.
1
2
C
Catherine
Level 7 Local Expert
October 22, 2021
Не очень понятно почему сотрудники устраивают себе перерывы тогда когда сочтут нужным. Хамят, грубят, одним словом - бардак.
АО Почта России - ау!
Вы вообще как-то контролируете свои региональные отделения ?
Очень очень очень медленно работают. И почему то в период пандемии устраивают себе обед, хотя все почты по Москве и М. О. работают без. Собрались на эту почту, готовьтесь потерять 1,5-2 часа!!!!!!
только что · На проверке
Самое ужасное место, ворчливые бабульки на кассе вечно всем не довольны. Как будто ты к ним домой пришёл. Самовольно устраивают себе обеденный перерыв, хотя вышестоящие подразделения сказали, что перерыва быть не должно. Хамское отношение к людям.
Отвратительное и долгое обслуживание,очереди!!!Работники уже в возрасте и компьютер как будто видят впервые,крайне не давольна их работой!Прозьба сменить персонал на более компитентных работников!Частые конфликты вижу не первый раз!
Всегда очереди. На бланках извещений и на сайте указано что работают без перерывов а на двери почтового отделения висит бумажка А4 что у них перерыв с13до14 в том числе и в субботу. Вообщем Почта России рулит. САВОК))))
Хамское отношение к посетителям. Постоянно виснут компьтеры, очередь может стоять весь день. Научите наконец ваших сотрудников вежливости. Работает одно хамло. Буду жаловать выше!
Обслуживание ужасное. Постоянные очереди. Персонал не квалифицированный. Только и слышно- "идите работайте за такую зарплату", хотя работают уже долго. Нужно что-то делать.
Очень медленно работают.очереди.Навязавают дорогие отправления не спрашивая.Хамят.
3
Елена Блинова
Level 4 Local Expert
January 15, 2020
Придя на Почту и отстояв очередь отказали в оказании услуги(отправлении посылки по трек номеру) из-за своего незнания.Даже не попытавшись разобраться в этом оператор Комисарова начала хамить и обслуживать следующего человека.Пришлось ехать в другое отделение где смогли оказать данную услугу.
Хамят. Даже если нет очереди , создают ее "искуственно". Делают всё очень медленно. Всегда у них что то не работает , то компьютер , то голова. Пора на пенсию, ведь её не зря дают