Отвратительный персонал и сервис. Пришла отправить посылку Авито, сразу предложили купить упаковку, после отказа сотрудник позвала зав. отделением, которая сказала, что мою упаковку не примет, примет только при покупке их упаковки. Говорила резко и безапелляционно, на грани с хамством. Пришлось сделать запись в книгу жалоб. Сотрудники восприняли равнодушно. Выйдя из отделения я нашла на Авито правила отправки, где сказано, что упаковка не только бесплатная, но и предоставляется в нескольких вариантах на выбор. Вернулась в отделение, сотрудники отказались принимать посылку и предоставлять упаковку, такое впечатление, что уже в отместку, не желая признавать свои ошибки. Просто отворачивались и игнорировали. Такое отношение считаю неприемлемым. Вместо желания прояснить ситуацию, выполнить свою работу и обеспечить клиенту сервис, получаем хамство, некомпетентность в самом неприкрытом виде!
Работа почтовых отделений стало значительно быстрее. Это радует.
Сотрудники вежливо и доходчиво объясняют, если что-то не понятно.
Но , как и раньше, состояние почтовых отделений оставляет желать лучшего.
Хорошее отделение, захоу почти каждый день. Очень редко вижу очередь) операторы всегда улыбаются, если нужно подскажут. Мне приятно сюда заходить. Спасибо вам)
Моё письмо застряло в Вашем отделении, и никто его не может найти. У меня вопрос, как связаться с сотрудниками почты, и попросить решить данную ситуацию. Очень большая халатность, по срокам уже прошло 15 дней. Люди ждут от нас договор, а письмо сидит с 24 августа, это нормально? Оплачиваем письма 1 классом, для того что бы их теряли? Самое смешное, что из отправленных 2-х писем, одно дошло по этому же адресу, а это потеряли, это как???????
Посылка получена 5 дней назад, но её "путь" продолжается. Львовский, Челябинск, сортировка Челябинск, снова Львовский.... Посылка получена в Тамбове! Мне должно прийти с Авито ОПОВЕЩЕНИЕ! Как можно возить фейк, да ещё и данные оставлять на сайтах о пути следования! Полнейшее безобразие, бестолковщина.... Меньше надо пить, работнички!
За столько лет могли и ремонт сделать все еще с давних времен отделка. Сотрудникам самим бы комфортно и посетителям было бы. А так обслуживание хорошее.
Хорошеее быстроее обслуживание. Предложили оформить бонусную карту.
Очень выручило, что они работали в то время, когда во всëм Подольске ничего нельзя было отправить из-за сбоя доступа в Интернет.
На Почте России многое изменилось в лучшую сторону: вежливый персонал, быстрое обслуживание, широкий ассортимент предлагаемых товаров и услуг. Помещение , конечно, требует ремонта.
Сломался терминал сортирующий письма и кирдык, почта встала, а как раньше было без терминалов . Вопрос директору когда придут письма, лежащие у Вас с 19 мая, а? Или нужно подавать в суд.?.Если не можете организовать работу, освободите кресло!!!
Неплохое отделение Почта России, работают бабушки, опытные и знающие, достаточно шустрые. Помещение маловато на 4 работающих окна. В целом чисто и дружелюбно
Очень хорошее отделение, доброжелательный персонал. Всегда можно получить помощь и совет по оформлению отправлений и ассортименту продукции. Уютно, чисто, просторно. Быстрая и профессиональная работа.
Живу на Львовке год
Первый раз дошла до почты
И была приятно удивлена
Приветливые, добрые, внимательные работники почтового отделения
Помогли, объяснили все доходчиво
И что еще более радостно было, обслуживание безумно быстрое!
Нравится посещать отделение, делаю это не часто. Очередь бывает, но не чтобы на очень долго. Работают хорошие женщины. Даже был случай не могли найти посылку, позвонили лично в этот же день через минут 20 и сказали что все нашли.
Заказывал 2 посылки с Рязани и с Ростова, в итоге 2 товара проходят через Львовсикй, посылка из рязани пролетела за 2 часа и отправилась в Белгород, а посылка из Ростова почему то оказалась там же, очень странно, ведь до белгорода БЫСТРЕЕ чем до москвы, в итоге посылка находиться 3 дня, сама посылка едет 7 дней, и спрашиваеться почему так долго проходит сортировка, ведь посылка из Рязани приехала за 3 дня, а посылка из Ростова, которая на данный момент находиться все еще в Львовске, прошу найти мою посылку, она стоит не 100 рублей, и очень важна для человека 80545189853734
За то время, что сортируется бандероль в Нижний Новгород на Львовском узле, посылка уже добралась до Мурманска через Давыдково. Больше 10 дней это круто, конечно и столько отрицательных отзывов на этот узел и жалоб за долгое время и ничего не меняется. Президент, видимо, только может решить вопрос с работоспособностью узла, раз столько времени всем "до лампочки". Это сарказм, но так устроено - пока сверху не настучат, ничего не происходит.
В данном отделении почты переодически получаю посылки и оплачиваю счета. Персонал вежливый и всегда подскажут как и что заполнять. Особенно хочется отметить сотрудника Александру. Всегда на позитиве и с хорошим настроением.
С 22.11.2023 моя посылка из Иваново с трек-номером 80088690497740 застряла на сортировке в этот почтовом отделении!!! Невозможно дозвониться, никак до них не достучаться, на горячий линии - робот… как узнать, когда моя посылка вообще покинет это «проклятое» место!!! Товар в посылке оплачен и хотелось бы, всё-таки получить свой товар!!!
Если есть такие же как я, кто так долго ждёт сортировки в этом почтовом отделении, подскажите, что делать? Куда писать, звонить?🤦🏻♀️
В первый раз жизни решил попробовать почтой отправить посылку. Значит расстояние 1300км. Ну 9 дней шла. Ну что тут скажешь. 1300 делим на 216 часов получаем чуть больше 6км/ч. Скорость человека в среднем 5-7 км час. Получается что почтальон пешком нёс мою посылку 9 дней какой молодец!! А без шуток- посылка в пути все 2 дня была- а остальное-провисела на этом пункте на сортировке!
Отделение почты просто отличное. Не смотря на маленькую площадь помещения очередей нет, потому что сотрудники работают оперативно, время ожидания минимальное, ремонт есть, приятно находится
Что это такое!! посылка уже две недели находится в этом сортировочном центре!!! трек номер CY281923238De!! Неужели за это время нельзя наконец ее отсортировать и отправить уже наконец!!! Писала на розыск в ответ получила что если в течении 15 дней не прийдет, выплатят материальную компенсацию. Неужели она еще может не прийти?! У кого то было такое? Чем все закончилось? Мне не нужна их компенсация, мне нужна моя посылка!!!
Самое отвратительное почтовое отделение!
Моя посылка 36204790008849 лежит на почте с 9 декабря и не двигается, писала заявление на розыск - тишина. Посылка не дешёвая, 8000 коту под хвост, настроение новогоднее испорчено.((( Много лет пользовалась услугами почты и никогда таких проблем не было, все доставляли вовремя и оперативно. Ужасная работа! Если у кого-то аналогичная ситуация, подскажите пожалуйста, что делать?
Мне нужно было отправить посылку курьером в Подольск. Меня дезинформировали, сказали что курьер доставит посылку сегодня-завтра. В итоге посылка EMS три дня болталась по сортировочным центрам и два дня лежала в Видном. Выяснилось, что адрес и телефон получателя введён не правильно, и без моих настойчивых звонков никто не сделал ничего, чтобы информацию уточнить. Так работать нельзя!
Самое лучшее отделение Московской области!Персонал вежливый,квалифицированный,профессионалы своего дела!Спасибо огромное за труд и доброжелательность!♥️
Заказываю уже вторую посылку одна попала в этот сортировочный центр и через месяц прислали сообщение что посылка утеряна, 26 декабря 2023 из Перми отправили вторую посылку и она опять попала в ваш проклятый сортировочный центр и по настоящее время не как не отсортируется да что это такое ????????????????? ВЫ вообще будите работать или нет ????????
Персонал квалифицированный, доброжелательный; качественное обслуживание; за чистотой следят; график работы устраивает полностью; если очередь, то не долгая. Посещение удобно расположено. Много лет, с детства, посещаю, рада, что сохранилось... Но тесновато, бывает душно
14240090025481 когда уже закончится сортировка моей посылки? Уже неделю у вас... Хотя другая пришла к вам на день позже и сразу ушла... А эта зависла
Дополнила. Сегодня уже 12 января и посылка так и не сдвинулась с места... Все тоже стоит ... Сортировка от 31 декабря...
Массовая задержка заказных писем, попадающих во Львовский (140960). Статус по отслеживанию не меняется более 2 недель, на претензии реакций нет. Нужно писать в Роспотребнадзор
Заказала посылку с трек-номером 14002590501229 из Москвы, с 6 декабря она находится в сортировочном центре, сегодня уже 17 декабря ,на горячий линии - робот…,куда обращаться? Заявленная дата вручения посылки стояла 10 декабря. Заказала подарок на новый год ,сейчас уже сомневаюсь что придет
Посылка 80510191730601 15 дней в этой дыре , сколько можно ? Куда обращаться ?
Почему не отправляете , я все понимаю день задержка неделя, но 15 дней куда это ? Заказала подарок , сомневаюсь что она вообще приедет ) или вообще потеряли
Уже больше двух недель моя посылка в этом Бермудском треугольнике!! Совесть хоть имейте!! Люди понадеялись, заказали заранее! Посылки которые мимо вашего отделения едут, уже за 5 дней доезжают до места назначения!!!
Здравствуйте в чем причина застоя 2 посылки просто застряли там. Мне че их до лета ждать? Сроки доставки давно прошли, в чем причина?
15601330240306, и эта что самое интересное с разных регионов и в одном месте 80111290298223
Заказал посылку с Москвы , на данный момент она в Львовске , либо просто там лежит либо что не понятно , не сортировка не идёт нечего , жду посылку уже 10дней . На почте люди вообще работать не хотят?!?
Добрый день! Хочу оставить отзыв по компетенции и работе сотруднице , которая при выдаче посылки высказала своё мнение, что такой Организации-Гос. Услуги (всё документы зарегистрированы и прошли регистрацию)-Не Доверяю...
Отправила посылку 27.09.2023 через три дня оказалась во Львовске в итоге сегодня 11 октября до сих пор лежит там.Посылку человек не получил это уже две недели прошло.Ужас! Буду жаловаться.
, вы моё письмо в третий раз отправляете в Белгород, вместо Павловского Посада. Я его когда-нибудь получу? Так оно когда к вам приходит ещё и лежит там без движения неделями. Кто-то может помочь? Куда ещё можно обратиться. Дозвониться до вас невозможно.