Персонал будучи виноватым не признает вину.
Извещение принесли 03.10.2024, которое было до 02.10.2024.
Я с ребенком выхожу гулять в день 2раза порой и более, проверяем каждый раз почтовый ящик. Посетили 03.10.2024 данное отделение как нашли извещение в почтовом ящике, после прогулки пошли получить письмо. Передала извещение сотруднику и она говорит «он у вас до 02.10.2024» на что я ответила «так вы его только сегодня принесли» в ответ слышу «это вы не проверяйте ящик»
Рядом была девушка и тоже утвердила что у неё извещение до 25.09.2024 и получила тоже только сегодня. На что персонал сказал «у вас может быть а у неё нет!» и что вообще это значит?
И как мне теперь быть интересно ,🧐 я даже не знаю ,что там мне отправили, а вдруг это, что-то важное!
Просьба провести беседу с сотрудниками данного отделения. Раньше такого отношения не было вообще. Всегда был приветливый персонал.
Очень компактное помещение, расположено на первом этаже жилой пятиэтажки. Минусы в основном от такого размещения, что от самого отделения никак не зависит: уборка дворником и уборщицей двора и подъезда, ямы на дорогах, лужи и грязь на въезде, отсутствие тротуаров (так во всех дворах микрорайона). Внутри самого почтового отделения бедненько, но чистенько. Открыты два окошка. Сотрудники работают быстро, вежливы.
Очень быстрая скорость обсулижвания, ни разу не попадал на огромные очереди, всё всегда вежливо и очень компетентно! Всё расскажут, объяснят и подскажут как решить твою проблему, если она у тебя возникла. Всё на 5+, прекрасное отделение почты.
Помещение и сотрудники отлично. Организация неуд. Неуд самой Почты России. Из -за нехватки сотрудников, постоянно собирается очередь, приходится по 3 часа стоять в очереди. Скоро начнут место в очереди продавать.
Отличное отделение! Девочки все вежливые и хорошие! Всегда помогут. Очень удобно расположено. В отделении всегда чисто. Людей приходит много, но девочки стараются и быстро и профессионально всех обслуживают! Спасибо!💖
После ремонта стало приятно зайти в данное почтовое отделение.
Да и самим работникам стало удобнее работать. Установлены новые удобные стеллажи для хранения почтовых отправлений.
Стала возможной оплата банковской картой почтовых отправлений.
Некомпетентность персонала. Оператор Майя отказалась оформлять посылку когда подошла моя очередь, пока посылка не будет полностью упакована, хотя в это время жена упаковывала посылку. В итоге стали обслуживать людей которые стояли в очереди за мной. После того как упаковали и подписали посылку, другой оператор стал укреплять короб лентой, после чего последовал комментарий того же оператора Майи, "зачем ты так много ленты тратишь на эту посылку", на что второму опературу пришлось ей объяснять, что это делается для укрепления короба, чтобы не повредилась посылка. Хотелось бы пожелать повышения компетентности персонала!
В жилом доме в старой пятиэтажке располагается отделение почты. Ужас!!! Сотрудники всегда меняются, всегда новые, работают медленно. Всегда очереди!!! Убогое место!!!
Обслуживание хорошее, девушки работницы стараются, бывает ,,час пик,,приходится подождать,не так давно в помещении почты был сделан ,,евро ремонт,,, расположение конечно не очень удачное, в виду ограниченности пространства подьезда, в самом помещении почты чисто ,чего не всегда скажешь о подъезде ,куда заходишь по пути на почту,график работы почты нормальный, но иногда напрягают перерывы на обед, особенно когда нужно что то срочно,твердая четверка!
Всегда чисто сотрудники вежливые , компетентные ! Иногда очереди , но это когда приходят работники организаций отправлять по 20 корреспонденций , или пенсионеры оплачивать ком.услуги !
Отделение хорошее, сотрудники работают быстро. Решаются всё возникающие ситуации довольно оперативно. Персонал отзывчивый, всегда готов рассказать всё важные моменты, и прийти на помощь.
Вежливые и внимательные сотрудники, быстрое обслуживание. Вот правда само отделение находится в старом помещении, которое требует ремонта. Также в наличии большой выбор различных товаров. Туалета нет
Худшее отделение в городе, всегда стараюсь избегать отправлений здесь. Всего два окна, очереди огромные, операторы не спеша делают работу, отвлекаются. Одно окно не работает на прием отправлений, и двое просто стоят прохлождаются. Езжайте в центральную почту, сэкономите время даже если будете ползти через весь город.
После ремонта стало очень уютно. Персонал очень дорожелательны. Никогда не возникало пробле получением посылки. Плюс то что небольшую пищеву посылчку можо собрать прям на почте, цены доступные.
Девочки работают как пчёлки, спасибо им за это, им очень трудно в таком графике и с таким потоком клиентов, но они всегда с улыбкой, ответственно подходят к своей работе
Работала в этом отделении сорок лет назад, ни-че-го не изменилось, вечно очереди, бывало и хамство со стороны операторов. В городе наверное не осталось не одного такого отделения.
Услугами почты пользуюсь не часто, но, приходится.После того , как сделали ремонт, помещение, хотя и тесноватое, но преобразилось.Думаю, клиентам почтового отделения теперь приятно , да и самим работникам почты стало комфортнее работать!
Вежливые сотрудники ,чисто и приятно после ремонта , расположение на1 этаже дома ,и соответственно темно в подъезде , трудно подниматься по лестнице ,тесновато ,зимой перед подъездом не посыпают песком и можно подскользнуться пожилым ,
50 минут обслуживали одного человека. Собралась очередь до улицы. Работают неспеша, но я могу их понять зная уровень зп в этой компании. В целом если есть возможность лучше обходить почту России стороной.
Мне понравилось почтовое отделение , главное сотрудники вежливые и внимательные.
3
1
Марина Владимировна
Level 5 Local Expert
August 9
Посылки долго обрабатывают
Причина постоянная "виснут компьютеры"
Посылка по отслеживанию 2-ые сутки лежит у них.
Отговорка.....не работают компьютеры.
Надоел уже этот бардак!
К сожалению, ничего хорошего об этом месте сказать не могу. Сегодня мне нужно было отправить посылку, но в почтовом отделении не оказалось НИЧЕГО для упаковки, кроме пакетов. А у меня хрупкая посылка, которую необходимо тщательно упаковать. "Милая" женщина на кассе уверенно сообщила мне, что я ДОЛЖНА принести им посылку полностью упакованную, а у них упаковки нет (коробок и пр), только пакет Зато у них есть целый минимаркет!!! Как такое может быть, что в почтовом отделении нет базовых вещей для отправки посылок? Посоветовали мне обратиться в хозяйственный магазин. Надеюсь, что в центральном отделении Почты России ситуация значительно лучше...
Я не люблю почтовые отделения, думаю, очень мало людей, которые любят их посещать! Обычно это надолго!! Это почтовое отделение находится на 1-м этаже жилого дома! Естественно, подходы к нему от снега не очищают, подъем и спуск по ступенькам напоминают полосу препятствий или штурм крепостного вала! Но! В конце пути тебя ждёт награда!! Помещение небольшое, вдоль стен поки с сопутствующим товаром, теперь на почте продают всё!!, такое стандартное почтовое отделение!! Мне понравилось обслуживание: быстро, качественно, без хамства (как порой бывает на почте), доброжелательный коллектив!!
3
В
Валерия М
Level 3 Local Expert
March 29
Добрый день!
Сегодня 29.03.24 оператор Овчинникова отказалась принимать письма от организации без паспорта и доверенности, ссылаясь на какой-то закон от сентября 2023 года. Хотя до этого письма отправляла через их отделения без проблем.