Три звезды за то что персонал нервный и ленивый, всего одна сотрудница пошла навстречу и нашла посылки на складе( не один раз) остальные лишь посмотрев по коду информацию в компьютере отвечали что ничего нет((( чтобы не заморачиваться с поисками из за лени.
Плюс в отделении сидит парень от почта банка, очень отзывчивый, ответственный и никогда не отказывается помочь)
Из за этих двоих ребят три звезды, остальное отстой и грубость( так бы 0 поставил
Отправяла посылку наложенным платежом. Отслеживая трек-номер выяснилось, что перевод был 06ого числа. 11ого числа, приехав в третий раз за деньгами, ответ был такой ПЕРЕВОДЫ НЕ РАБОТАЮТ!! и всё!! Когда заработают? как мне узнать? Кто даст ответ? Им пофигу. Опускают головы и молчат, переводят стрелки на других своих коллег. Написав претензию в книгу жалоб, зная что ответ должен быть в течении 10дней, спросила: когда увижу ответ.. и остолбенела от ответа: ну через месяц наверное!! А когда я спросила с чего бы это вдруг, у вас по закону на это 10 дней, вы что другое государство?? Мне так и прозвучал ответ, что порой им самим (сотрудникам) кажется что почта это и есть отдельное государство. Нормально???
Редко там бываю, но ощущение, что попадаю в 80ые года. Обстановка, персонал, обслуживание -просто отврат!!
Отвратительное обслуживание. Злой и не отзывчивый персонал. Постоянная очередь, а если в этой очереди ещё и дети, то это их раздражает так как дети слишком громко разговаривают.
Ужасно! Народу много и все без масок, даже работники почты!!! Свет включён только где сидят работники, в зале полумрак и как при таком освещении что-то заполнять за столом!? Только зрение портить 🤷🏻♀️🤦🏻♀️
Ощущение что попадаешь во времена СССР, когда дефицит, серость и любая тетка - продавец, врач, уборщица могли тебе грубо и по хамски ответить. Вот и от почты создаётся такое же впечатление. Словно отдельное государство, где тебе могут не ответить на вопрос, все почему то сразу уже злые, а больше всего убивает их ответ: ВЫ ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО НАМ ПЛАТЯТ???
3
1
Yuriy
Знаток города 10 уровня
17 декабря 2022
Всегда очень большие очереди, сотрудников не хватает, помещение не приспособлено для размещения почты России, банка и т.д. Очень плохой сервис.
Отвратительное заведение. На выдаче хамки, сервис вечно глючит, очереди огромные, посылки теряются, а персонал просто отдыхает. Если идёте туда, лучше освобождать минимум минут 30
Ужас. Вечером на отправку работает 1 окно. И естественно если перед вами встанет клуша из УК со 100 бандеролями, вам придется ждать или приходить в другой день. И самое прикольное, что про время ожидания вас заранее никто предупреждать не будет. Отвратительно кол вам отделение почты на Ленина 5.
Почта)))! Зайдите в эту почту и ощутите себя что вы за 3000км от Москвы в какомнить сибирском Урюпинске! Талантливые руководители почты-создали же портал))).
Зашли с отцом получить заказ, отец Ошибся сказал не то и услышали грубые слова в нашу сторону. Женщина со светлыми волосами пожалуйста научитесь общаться с людьми
4
М
Маргарита
Знаток города 6 уровня
26 августа 2021
Нынче некогда у нас за подчиненными следить. Часов 6 пытаюсь до вас дозвониться. Интересно, на каком таком основании вы путаете из-за невнимательности адреса, а я должна куда-то там идти на край света? На каком основании?! Мне же так удобно приезжать из Москвы за посылками, так ещё и находящимся на неверных адресах. Когда вы уже начнёте нести ответственность за свои проступки?!?!!?
мелкие жулики,воруют посылки отправленные из Китая и им всё равно, что посылки отслеживаются, находясь на работе мне пришло уведомление что заказ выполнен успешно, в отделение мне сказали что это я забрал посылку и подтвердил эл.росписью который у меня нет и не было,с остальными посылками поступили также, по ним 159 (Б) статья УКРФ плачет с целью 158 УКРФ,хотя посылка превышает стоимость 2000 т.р что является кражей в особо крупном размере, их это не пугает. при просьбе позвать старшего опс для составления заявления включают тупого ссылаясь на то что не каких заявлений они не знают.
7
1
Олеся
Знаток города 4 уровня
8 августа 2021
Посылка пришла в отделение 30.07.2021. Сразу заказала доставку по лобне, разумеется. Сегодня 08.08.2021. Ни ответа, ни привета. Что за обслуживание?! Вы больше недели по Лобне заказы развозите? город на 30 квадратных метров (!!!!) Зачем вы ставите эту функцию и не выполняете её?! Да я рожу быстрее, чем дождусь это постельное для новорожденного, пока вы мне привезёте его. Кошмар.
Маленькое помещение, часто очереди. Сотрудники обслуживают оперативно, но условия для их работы не очень удобные, часто виснет компьютер. Почта сейчас загружена ненужными функциями: продажей продуктов, банковским обслуживанием, приемом комунальных платежей - это все мешает основной работе почты.