Отвратительное обслуживание. Одна не может найти ни одного письма. Другая занята своими делами. До закрытия 19 минут. Очередь не реальная. Прошу провести беседу с данными сотрудниками. Ольга Холина.
Почтовое отделение не плохое. Но есть сотрудники которым работать с людьми противопоказано. Грубость и нежелание помь. Но хочется отметить оператора Комарова Алексея это добрейшей души человек готовый помочь и подсказать в трудной ситуации. Спасибо Алексей. И больше таких сотрудников.
Довольно часто отправляю посылки.Оператор Мария очень шустрая и вежливая!Приятно к ней обратиться.Очень оперативно всё!Все сотрудники компетентные.Очередей нет.
Тесновато в отделении, иногда можно провести в очереди до 15 минут. Но, сотрудники вежливые и профессиональные, явно стараются. На мой взгляд им нужна поддержка государства, для более качественного сервиса
Женщины работают и стараются выполнять свою задачу.Почта России стала как магазин,торгуют всем подряд, лишь бы погасить долг экономя на зарплатах обычных рабочих,впринципе как и везде
Не знаю сколько звёзд поставить. Боюсь получить заказное письмо, т. К. помню эту очередь, длиною в 15 лет. Столько туда обращаюсь. И получение писем и оплата комуналок все в одном "окне". Духота в
помещении. Нет смысла ставить звезды, когда реально не знаешь всю штатную расстановку объекта. В общем ничего хорошего, даще продажа макарон и тушонки на почте не поможет.
Много народа. Удобно по расположению, чисто. Персонал маленький, общение,что им не хватает рук. И в тоже время помещение маленькое, дополнительно людей не набрать.
Как ни придёшь негативный заряд обеспечен. Долго, плохо организовано, очереди,мало сотрудников, постоянно какое то сюрпризы ( то посылки нет, а уведомление в почтовом приложении пришло, то коробку не дают на Авито посылку при бьющемся товаре, хотя в других отделениях дают без разговоров.....). Хотя это отделение ближайшее обхожу его стороной как чуму. Хожу на Циалковского,там все четко.
2
1
А
Александр Савчук
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2023
Потерял я чек с трэком... К самой почте России вопросы есть, так как посылка не отобразилась в личном кабинете... Но сотрудники - спасибо им большое, нашли мой трэк спустя месяц после отправления, передали мне всю информацию, сказали как быть получателю, что делать, если посылка на возврат пошла (позвонили сами в 8 утра и помогли с решением вопроса)... В итоге сегодня же посылка получена, получатель доволен более чем, спасибо за помощь
Сотрудники ужасные, и не культурные, несколько дней назад мне выдали посылку без паспорта, сегодня приходит моя сестра и все сотрудницы начали на нее наезжать, и выгонять её вместе с её ребенком
Живу в этом доме,из подьезда не выйти,шоссе Энтузиастов,машины как по шоссе,дороги для пешеходов нет,одни машины,безобразие!!! Почту надо делать в отдельном здании,а не в доме.Писали в Добродел,всем наплевать...
Сотрудники замечательные, отзывчивые , внимательные, без замечаний . Помещение ужасное , запах канализации, сырость и влажность , если есть очередь, находиться в помещении тяжело .
Ужасное отношение к людям. Сидит бабка которая делает вид что тебя вообще нет, и она наглая и хамовитая !!! Был ещё парень но он к сожалению был занят .
Очередей стало меньше,но сама почта оставляет желать лучшего, хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание,новенькие девочки, очень быстро справляются со своей работой, и очень культурно Общаются, что не может не радовать.
4
Александра К.
Знаток города 5 уровня
23 марта 2023
Последний раз принесли газету неделю назад. ОПЛАТА ДОСТАВКИ ОПЛАЧЕНА АВАНСОМ. Меня совершенно не волнуют ваши трудности. Деньги получили ‐ откажитесь услугу или верните деньги и, кстати, за моральный ущерб. Уже нн приходится говорить о том, что еженедельно 1-2 дня доставки нет. Когда-нибудь порядок будет? Это смешные отговорки: отпуск, болезнь сотрудника. Везде сотрудники болеют и уходят в отпуск, но организации работают и только почта, как в детском саду отвечает. Когда-НИБУДЬ это безобразие кончится?
Доставка газеты- отвратительно. Отказы вдоставке ежедневной газеты -раз, а, иногда, и два в неделю, а еще интереснее на время болезни и отпуска разносчика (а это две-три недели) оправдываются тем, что "нам за это не доплачивают . Полное безобразие. Неоказание систематически оплаченых услуг не только проходит безнаказанно, но происходит на постянной основе. Это когда- нибудь закончится????!!@! Руководителя в отстааку..
Был два раза. Первый раз была очередь - время много потерял. Второй раз - быстренько, хотя были клиенты. Отмечу вежливое и внимательное отношение к клиенту!!! Очень - Приятно!!!
Заказал товар через озон, адрес предложил этот, 15 мин крутился искал где озон сидит, а он на почте.
И главное ни одной таблички или информации об этом.
Прибежал в 17:56 к отделению чтобы забрать посылку перед 4 дня выходных, по итогу закрыта дверь
Оставил претензию по горячей линии, надеюсь сотрудники, которые работали 29 апреля получат наказание
Удручает в работе этого отделения, что очень часто не приносят выписанную прессу, пока не явишься к ним в конце месяца и не начнешь на повышенных тонах высказывать свое возмущение. Вот и сейчас ждем, хотя нашим знакомым из других отделений тот же журнал уже давно принесли.
В помещение чисто , персонал работает быстро , посылка вся целая даже без повреждения внешней упаковки, сделайте отдельный въезд для инвалидов , по таким ступенькам тяжело подниматься .
Почему отдают посылки за брата за маму за сестру, когда получатели звонят родственникам и им диктуют коды подтверждения. А мне непосредственному получателю с электронной учетной записью и пришедшим кодом подтверждения отказались отдать посылку??? Ссылаясь на то что в авито доставке я указала не свои ФИО опасаясь мошенничества в интернете. Хотя при себе у меня был паспорт. 2 раза обращалась пытаясь получить посылку. Но за дядю за тетю можно оказывается получить. А за себя не удаётся. Почему тогда не требуете у других получателей паспорт.
Очень приятное уютное место,приходим сюда получать корреспонденцию,которая поступила.приятные работники, очень любезные, моментально помогли и решили мою проблему!
Развиваются, прямо в ногу со временем идут. Однажды предложили цифровую подпись оформить, приятно. И очередь из бабушек куда-то пропала🤔 тесно внутри, немного хаотично💬