Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141707
405 reviews
September 27
Зашёл по традиции отправить открытки домой. Персонал вежливый, помогли с выбором. Открыток большой ассортимент.
Купил, подписал и отправил.
Купил, подписал, отправил. А для чего ещё нужна почта?
1
1
December 16, 2023
Библиотека нравится! Чистенько, уютно! Очень большая работа проводится с детьми и взрослыми. Бывают интересные выступления талантов среди детей и взрослых! Барды, поэты, музыканты! Двери открыты для всех желающих общаться!
1
1
November 10
Постоянно проблемы с доставкой газеты в почтовый ящик в подъезде. Уже несколько раз оформлял претензию в Почте России по этому поводу.Ничего не меняется. И вот снова: в начале ноября 2024 всю неделю не было газеты Московский Комсомолец. Под конец недели принесли МК только за три дня. А где газета за пятницу? А почтальон не принес МК за пятницу.
August 5
Это самый отвратительное отделение в городе. С сотрудниками постоянно какие-то проблемы... Все отделения работают до 20.00...это до 19... Почему, приходя в 18:55, два человека в очереди, а тебе говорят... Не стойте... Обслуживать не будем, мы до 19ч?!...фу...слов нету от таких сотрудников... Закрой дверь тогда, чтоб новые люди не заходили, и работай до последнего клиента....
2
1
September 20
Несколько раз за последнее время заходил в это отделение. Ни одного человека в очереди. Все быстро - сканируют штрихкод или куаркод и отдают посылки. Ни толкотни, ни недовольных бубнежек… мне нравится, как там работают.
September 23
Хорошее отделение почты, девочки работают быстро, слажено всегда помогут, подскажут.
Постоянно хожу только туда.
November 14
На Спортивной 9 - самое лучшее отделение Почты РФ в городе. Пользуюсь этим отделением постоянно, так как отправляю хрупкий товар покупателям по всей России и Ближнему Зарубежью, и постоянно трясусь и переживаю за его сохранность. Так вот, в этом отделении ни разу не было случая, чтобы что-то пришло не в срок, или побитым, или в ненадлежащем виде (как это частенько бывает в других отделениях почты по области).
Также сравниваю с другими городскими службами доставки, типа боксберри, иксмейл, озон и т.д. - и каждый раз убеждаюсь, что до указанного отделения почты РФ им как до Китая раком.
Очень радуют профессиональные, грамотные, клиентоориентированные операторы. Сотрудники Эльвира Панаева и Петр Варишев - вообще огнище!🌷🌷🌷❤ Любой вопрос решают качественно и по максимуму оперативно. А посылки упаковывают настолько виртуозно, что можно смело отправлять их на Марс - и всё дойдёт в целости и сохранности.
Если бы у нас в каждом учреждении работали такие же люди, то, думаю, и жизнь в нашем государстве была бы намного легче и радостнее.
Петру и Эльвире - огромнейшая благодарность за профессионализм и высочайший уровень сервиса!
🌷🌷🌷🌷🌷🌷🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Отделению - высший балл за работу!❤
1
July 22
а для кого такой режим работы?! с 10-19, для людей, которые не работают?!
в течение рабочих дней почту невозможно забрать, раньше был адекватный режим до 20:00, после работы была возможность зайти и забрать посылку, а сейчас что?! ни одна почта так не работает!!!
4
1
September 23
Мне понравилось отделение хорошие и отзывчивые работники ,роботуют быстро всем советую
1
June 14
Вчера приехала за посылкой. Мне сказали , что она у почтальона , почтальон никакой не звонил Даже . Причем смс , что почтальон не вручил мне посылку, пришло именно когда посетила почту . Просто ужас .
2
1
August 27
Здравствуйте Уважаемые Читатели,в данном отделение почты работают не компетентные сотрудники,разговаривают грубо,ничего нельзя спросить,сразу начинается агрессия .
Хотел отправить письмо ,но что то желание отпало делать это,через это отделение.
Спасибо.
4
1
November 9
Ужас, 1 рабочий, стоял в очереди 40 минут чтобы сделать отправку , как очередь дошла до меня , мне сказали что видетели отправка сейчас недоступна.., а раньше предупредить было нельзя?
November 2, 2023
Лучшее отделение почты по городу, сотрудники работают в зависимости от загрузки, если клиентов много то открывают третье окно на выдачу и ещё кто то может помогать выдаче и просто приносить посылки, в 90% случаев я не терял в нем больше 5 минут, как правило 2-3, иногда действительно бывают очереди, что связано с пенсиями/квартплатами/оплатой чего либо. Почти всегда в отделении чисто, сотрудники приветливые, пользуюсь отделением часто, бываю почти каждый день в разное время.
5
2
September 29, 2023
Вежливые, приветливые и профессиональные сотрудники почтового отделения. Но само отделение очень неудобное, маленькое, находится на 1 этаже жилого дома, иногда стоят большие очереди получить посылки. Если кто-то сдает посылку, то это занимает часто много времени и очереди в этот момент растут
5
3
March 29, 2023
Пользуюсь услугами часто, и всегда операторы помогают и подсказывают, что и как отправить . Помогают ! Помещение небольшое, но уютное и чистое! Много товаров по акции, дешевле , чем в магазинах! И лотереи новые, часто выигрывают ! Хожу в отделение, как на праздник! Спасибо! ,.,
4
1
June 16, 2023
Хочу выразить благодарность специалистам почтового отделения за высокий уровень обслуживания. Впервые я посетила отлеление на ул.Спортивной 9 г. Долгопрудный и увидела как оперативно и профессионально приняли, оформили мою посылку к отправке и заняло всё оформление минут 5. Сегодня моя посылка прибыла адресату. Огромное спасибо Почте Росии.
6
2
November 10
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, Благодарю!!!
1
November 2
Худшее отделение в Долгопрудном, грубый персонал, всегда проблемы с отправление простого письма.
October 13
Персонал приятный, всё объяснить и подскажет
1
September 3, 2023
Отделение рядом с домом. Сотрудники приветливые, в отличии от других отделений. Молодцы. Работают быстро и на позитиве. Спасибо.
4
2
April 8
Одна бедная женщина на всех … в очереди простоял около 45 минут в рабочее время … мне жаль как организована работа и постараюсь больше сюда ни ногой ((
2
1
March 10
В самом конце февраля отправляла посылку сестре на день рождения - почта отправила и посылка доставлена вовремя, даже раньше на 2 дня. Спасибо сотрудникам.
3
2
March 30
Часто здесь бываю, нареканий к сотрудникам нет, летом у них правда очень жарко, улучшить бы им условия для работы
3
December 15, 2023
Очень медленно работают сотрудники, не принимают документы даже через госуслуги( скан паспорта). Потенциал почты хороший, но делать из неё магазин продуктов с высокими ценами полный бред.
4
2
April 23
Маленькое помещение, вечно очереди, не уютно.О посетителях тут вспоминают в последнию очередь (((На сайте с 8, по факту с 10. Приходишь и одно расстройство.
1
1
October 6, 2023
Было время, когда каждое посещение почты было проблемой, но после нововведений в Почте России даже очереди не страшны. Все сотрудники профессионалы, которые помогают в любых ситуациях(
5
2
March 2
Обычное почтовое отделение. Как всегда работник один второй выходит когда совсем всё плохо с очередью. Сами до этого доводит а потом типа разгребают.
1
2
November 24, 2023
Почта стала работать значительно лучше. Раньше были бесконечные очереди при том, что сотрудники старались. Сейчас таких очередей нет, но возможно мне повезло.
4
1
June 25
Часы работы почтового отделения -ОТВРАТИТЕЛЬНЫ!!!!!
Душное отделение.
2
October 9, 2023
Отделение хорошее, всё устраивало. Изменили график работы, теперь воскресенье рабочий день... Но Почта России стала хуже доставлять посылки. Вместо 4 дней едет уже больше недели посылка 1 классом.
3
3
April 15
На получение и на отправление один сотрудник ,чтобы забрать свою посылку в 15:00 ,нужно простоять в очереди 30 минут минимум ,это просто ужас
2
1
September 2, 2023
Поменяли график работы, на картах в интернете один график, в реальности работают по другому графику. Дозвониться до них невозможно.Заказывал валенную рыбу, получил и выкинул. С Ростова на Дону 4 дня шла, плюс пришёл и поцеловал дверь, так как они график поменяли, 5 дней и всё пропало -2600₽.Плюсов не одного.
3
2
February 15, 2023
Упаковала посылку как положено, в непрозрачную белую пленку замотала, замотала скотчем, принесла , не принимают. Второй раз уже мне в прямом смысле закатывают скандал в отделении Долгопрудный, Спортивная, 9 на этот счет. Инструкция с сайта, которой я пользовалась всегда для упаковки, и после чего во всех других отделениях почты у меня принимали посылки, вообще не интересовала сотрудников. Стали угрожать какими-то актами и штрафами. Повышали на меня голос и снисходительно общались. Крайне мерзкое обслуживание. Не в первый раз
На всякий случай сфоткала посылки в том виде, в котором сдавала. Не доверяю персоналу вплоть до подозрений, что перед отправкой специально еще раздербанят упаковку.
6
1
August 7, 2023
Вроде бы отделение хорошее и сотрудники не плохие, но долго принимают посылки. Сегодня 07.08.23 была в отделение, людей нет. Сидят мило беседуют не торопятся. Посылки и так провалялись с пятницы в распределительном центре Мытищи до понедельника, так и в отделение сидят язык разминают вместо того, чтобы работать.
3
2
March 2, 2023
Отзыв от Галины Базановой.
Замечательное отделение почты России на ул.Спортивная дом 9.Иногда диву даюсь, когда читаю отзывы клиентов:то им тесно,то душно,то медленно.Зато, когда уж сами подошли к окошку оператора, готовы стоять вечность,задавая кучу вопросов, не обращая внимание на очередь.
По сути: уютное, хорошее, чистое отделение. Женщины-операторы всегда доброжелательны, дружелюбны, ни какой нервозности ни разу не замечала (за последние 2 месяца обращалась к услугам этого отделения 6 раз). А вот помогают они охотно, аккуратно всё упакуют и если требуется , то всегда дадут разъяснение. Очень компетентные сотрудники.
Особенно хочу поблагодарить оператора Анастасию. Когда пришла на почту первый раз, Анастасия тихо и спокойно всё объяснила: как заполнить, как упакуем, как долго идёт отправление и .... Поверьте, когда пришла на почту первый раз, не знала ничего. И как важно, когда ты сталкиваешься с отзывчивыми людьми. Теперь хожу на почту с удовольствием.
В канун праздника 8 марта хочу всем женщинам- операторам данного отделения почты пожелать здоровья, успехов в очень нелёгком труде, понимающих и уважающих ваш труд клиентов, удачи и женского счастья.
3
April 1
Частенько хожу в это отделение. Мужчина-работник - просто огонь! Реально всегда предельно вежливо, быстро, очень внимательно всё делает!
3
1
April 14
В отделении всегда очереди, всего два оператора, часто один. Впечатление об отделении часто негативное.
4
1
November 8
Работают ужасно медленно
И наплевательски относятся к клиентам
November 19
Сотрудникам доставляет удовольствие, доводить клиентов !
November 12, 2022
Отвратительная работа сотрудников на почте России по адресу г.Долгопрудный, спортивная 9, которые совершенно не читают регламенты работы со сторонними компаниями. Портят лицо компании в которой они работают.
У меня заказали доставку на Авито, это крупногабаритный товар - сноуборд и ботинки для сноуборда. По соглашению Авито-клиент они полностью покрывают доставку продавца к покупателю и заключают соглашения с второстепенными компаниями, которые должны принять товар по правилам, установленным между авито и этой компанией.
Когда я явилась с мужем на почту России 07.11, нам было отказано в приеме товара, так как на почте не было должной упаковки. Отказ мы получили как от начальника данного отдела, так и от зама. Была написана жалоба, в книгу жалоб. Альтернатив предложено не было.
После того, как мы вышли с Почты России, мы связались со службой поддержки, которые сообщили о неправомерных действиях данных сотрудников которые даже не читали регламент работы с Авито доставкой.
Далее, 09.11 мы отправились в дальнюю от нашего дома Почту России на ул.Дирижабельная чтобы уточнить есть ли у них упаковка. Они также сообщили что упаковки нет, но предложили вариант пупырчатой упаковки - он же указан в рекомендациях от Авито для отправки крупногабаритного товара через Почту России. 11.11 мы приобрели сами данную упаковку, и явились в Почту России по нашему адресу (спортивная 9). Там нам снова было отказано в отправке, хотя в правилах авито, и на другой почте разрешена данная отправка.
Пока я не начала поднимать голос на сотрудников, заказ отказывались принимать, хотя он был упакован по правилам заключённым между Авито и Почтой России.
Так же, хочу отметить, что работники неоднократно говорили что договора заключённые между Авито и ПР их не волнуют. Они просто приходят на работу, и выполняют ее. Рекомендую вам, как руководитель компании, провести диалог с сотрудниками которых вы нанимаете. Когда сотрудники выходят на работу, они лицо этой кампании, а не просто Марина Ивановна которая сидит за прилавком, чтобы потом получить 30.000 рублей в конце месяца. А на компанию ей и в целом наплевать))) и что регламенты и заключённые договора со сторонними компаниями стыдно не читать управляющей и ее заму. Так как когда я начала его читать в слух, она как то нашла уже к чему к другому придраться.
И напомните сотрудникам, что говорят по очереди, а не как в колхозе - перекрикивают друг друга. Есть прекрасные курсы по общению с людьми, которые очень рекомендуется пройти таким людям. Пока они работают в таких местах, Почта России всегда будет ужасным местом, потому что первое что люди видят - это лица сотрудников и их отношение к клиенту.
8
February 15, 2023
В данном почтовом отделении работает некомпетентный персонал, за исключением добросовестного почтальона. Необходимо было получить заказное письмо для матери, лежачего инвалида 1 группы. Без доверенности не выдали, возможно, справедливо, хотя на руках у меня был ее паспорт, удостоверение инвалида. Но при этом сотрудница первого окошка взяла заполненное извещение (без нашей подписи), по моей просьбе сделала копию извещения. Обращалась 13.12.2022 в первой половине дня.По прошествии двух дней, по истечении которых письмо так и не было доставлено, выяснилось, что оно было оформлено, как отправленное. В итоге - брошено в почтовый ящик. Прошу разобраться с вопиющим фактом и принять меры в отношении недобросовестной сотрудницы, работавшей 13.01.22. При этом большое спасибо почтальону, который сумел во всем разобраться и доставить это письмо по адресу, но уже в почтовый ящик. Тогда зачем нужна была доверенность?
4
2
September 23
всё хорошо,быстро надёжно
1
June 15
👍👍👍👍👍👍хорошее отношение и обслуживание
4
May 3, 2023
Работают абсолютно некомпетентные сотрудники. , причем все, к тому же, как на подбор. Общаться не умеют, посылки принимают через раз. То упаковано не так, то не надо было упаковывать, то почему не упаковали. Каждый раз там кто-то ругается и поход на почту превращается в стресс. Видимо пора составить жалобу и потребовать проверки.
6
1
November 19
Вечная очередь и 2 еле работающих оператора
October 9, 2022
Данное отделение посещаю часто. Очень хочется отметить работу оператора Эльвиры-вежливая, дружелюбная, оперативная, В её смену практически никогда нет очередей.
Почта меняется к лучшему!!!
4
June 18
Очень приятные сотрудники!
1
1
April 9
Плюс что работает в выходные, а так обычное отделение почты, всё скромненько.
1
November 8, 2023
Медлительные и не желающие работать сотрудники. Желающие сделать всё чтобы испортить настроение и отправить ни с чем.
2
5
May 6, 2023
Быстрое обслуживание и приветливый персонал. Всегда приятно заходить. Спасибо
3