Ваще без проблем. Не более 5 минут на получение посылки. Пришел, показал штрихкод, забрал посылку. Все! Даже не знаю что еще написать. Получать быстрее.
Часто пользуюсь этим отделением и16.05 получал зак. Письмо и посылку нал Плат. Зашел в 8.00 забрал 8.05 Сотрудницы приветливые, доброжелательные, профессионально выполняют работу. Спасибо
Отвратительное обслуживание!!! Приходил два раза , в первый приход не работала программа , пришел через час , отстоял в четвертое окно , там сидела ученица , онатне знала как посылку отправить, направила меня в третье окно. Пока стоял, в этой толкучке чуть два деда не подрались из-за медленного обслуживания. Ничего со времен совка не изменилось в скорости обслуживания клиентов. Что понравилось , так что нет хамства, которое присутствовало у прошлого начальника почтового отделения и новая мебель с ремонтом , правда его делают уже второй год)))))
Сотрудникам этой почты я благодарна. Всегда помогут и подскажут. Были моменты, когда только они смогли уладить ситуацию с посылкой, в отличие от горячей линии. Скажу честно, когда я переехала из Москвы в МО, я переживала из-за нового сотрудничества с почтой, так как часто пользуюсь услугами, но с первого же дня поняла, что мне повезло. Жаль текучка кадров большая и руководство занимается какой-то ерундой вместо того, чтобы снабдить персонал хорошим оборудованием, а так я всем довольна.
Всякое иногда случается, но это в любом месте и в любой сфере проскакивает.
Очень вежливые сотрудники
Всегда готовы помочь в отправлении любой корреспонденции и посылок
Время ожидания всегда минимально
3
Т
Татьяна
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2022
Отвратительная работа сотрудников почтового отделения и халатное отношение к своей работе ! 8 февраля на почту пришло моё судебное пимьмо, про которое я и знать не знала.Сегодня 16 февраля, я пришла в отделение и прошу выдать мне письмо, про которое я узнала от бывшего мужа( он истец в суде),а мне отвечают, что оно ушло обратно , так как судебные письма хранятся 7 дней.На мой вопрос Почему не прислали почтовое извещение, мне ответили Не знаем!!! Послушать сотрудников отделения,я должна ходить в отделение ежедневно и уточнять А не пришло ли мне судебное письмо??? А можно было просто принести извещение о приходе письма и бросить его в почтовый ящик!
К сотрудникам вопросов нет. Хотя, иногда чтобы получить платную посылку уходит 30-40 минут ожидания и это не считая очереди. Само отделение вечно в стадии ремонта, запах сырости (подвала). Непонятно работают или нет, звонила 7 раз в течение дня - трубку никто не берет. На горячей линии не знают работает отделение или нет. Отделение далеко от дома, не хочется идти в пустую.
Спасибо персоналу за хорошее отношение к посетителям. Особая благодарность Начальнику отделения и её заместителю. С удовольствием посещаю это почтовое отделение!
Ну.. Приехала к 8.00....как и написано, как должны работать, но от руки написано, что работают с 9.00! Уважаемые работники почтового отделения, если я работаю на скорой и приеду к вам часа через 4.....или вы записались к врачу к 8.00,а я к 9.00 приду!... Если вы официально работаете с 8.00,то и работать начинайте с 8.00,а если с9. 00,то поменяй те информацию везде! Это не сложно... А то зарплата небось.. С 9.00?
Приезжала на почту в мкр. Поваровка получать посылку с наложенным платежом. Само почтовое отделение чистенькое, стоят стеллажи с аккуратно разложенными товарами. Прямо в помещение почты расположен стол представителя Почта банка.
Но... Сначала я обрадовалась, что никого из посетителей нет и я быстренько получу посылку. Однако, сотрудница почты оформляла мне выдачу посылки 33 минуты!!! Уж не знаю, какую информацию о посылке можно вводить 33 мин.
Кроме того, при оплате оказалось, что у них нет эквайринга, для бесконтактной оплаты услуг. Неужели Почта банк, до сих пор, не может обеспечить отделения почты эквайрингами?
Здравствуйте! Я Валентина, очень часто б ываю на почте,операторы все быстро отпускают посетителей,с уважением относятся к людям,,добрые,отзывчивые.Спасибо им за их т
Работают, как хотят. Мало того, что у них ещё существует обед (с 13:00 до 14:00, хотя сотрудника два), так и время работы меняют сами, изначально было в субботу до 18:00, теперь уже до 17:00, а по будням теперь до 18:00 вместо 20:00!
Давненько не захаживала туда, ну очень все там медленно, хотя коллектив приятный, и доброжелательный. С посылками не бывало проблем, проблема, одна, если очередь, это ооооочень долго
Понадобилось отправить несколько писем с подтверждением получения со срочной доставкой. Сотрудник спокойно сориентировала, какой вид отправки потребуется, предупредила, что выйдет дороже, предложила подсказать, если при заполнении нужных бланков появятся затруднения. Совершенно без раздражения делала правки и не нервничала, что до закрытия уже всего несколько минут остается. Приятные в общении люди. Совет клиентам: чтобы не бурчать из-за образовавшейся очереди, приходите с запасом времени - может быть пусто, а может и 10 человек сразу.
Услугами этого почтового отделения я пользуюсь систематически, и хотелось бы отметить прекрасную работу сотрудников,Отзывчивость, добродушие, внимательность. Спасибо Вам за заботу о людях.
Несколько раз пришлось обратиться в данное почтовое отделение. Впечатление не из приятных:
*Сотрудники злые, как осенние мухи. Толком ничего не объясняют. Злятся. Как будто мы знаем их правила и порядки.
*Как будто посетители виноваты в том, что у сотрудников почты маленькая з/плата или кто-то на больничном, а им приходится выполнять чужую работу... Писать можно много, но не хочется...
Обслуживание на 3-, очередь - а работает 1 оператор.
3
P
pop3
Знаток города 2 уровня
8 сентября 2020
Ставлю отлично! Коллектив в почтовом отделении хороший и доброжелательный, регулярно отправляю посылки, всегда подскажут, если что-то не понятно! Что касается комментариев о "медленном обслуживании", то это иногда происходит по объективным причинам, программа виснет, причём надолго, интернет бывает с перебоями, а сотрудники справляются с работой хорошо, к ним претензий нет!
Относись к людям так, как хочешь чтобы относились к тебе. Нормальное отделение. Сотрудники хорошие, а то что они могут кому то ответить так, что это не понравится, пусть последние зададутся вопросом, почему им так ответили. А те кто говорит что работники не ценят время клиентов и т.д. и т.п. вспомните себя на работе, вот прям так вы о других только и думаете, как бы всем угодить и сохранить их время, деньги и остальное. и последнее. ЗП за которую они там работают, мне бы на бензин не хватило в месяц и условия... и без обеда.. так что спасибо сотрудникам этого отделения за то что они есть, а то пользоваться вам голубями или ездить в китай за своими посылками, да и если вам так не нравится у вас есть право выбора отделения, так что не нравится-не ходите))). всем добра;)