Вопрос к руководству Почты России: по какой причине жители не могут получить свои посылки и письма? В пятницу 19.07 возле отделения случился практически стихийный митинг жителей, которые за час до закрытия отделения с 13.00 не могли попасть на почту-сотрудница закрылась внутри, а в 13.40 вышла, молча закрыла дверь и уехала на машине почты работать в Кривцово🤦🏻♀️. Люди два дня приходят и пытаются добиться хотя бы ответов на вопросы, оставляют жалобы. Мы не можем получить посылки разных служб доставки. Все сотрудники уволились, почта работает по 3-4 часа в день, и то не угадаешь. Что происходит?! Почему с гражданами России так по-хамски обращаются ваши сотрудники?! Тогда закройте отделение и увольтесь сами, раз не можете навести порядок! Уберите отделение почты из маркет-плейсов и агрегаторов, чтобы на вас не рассчитывали! Каменный век, а не почта России! Бездарно похоронили такую махину, превратив в магазин дешевых товаров и сомнительного качества услуг. Жаль.
прекрасные отзывчивые сотрудницы почты. к каждому посетителю находят подход. все объясняют доступно для пожилых посетителей. но вот к внешнему виду отделения есть вопросы. такая основная организация как "Почта России", не может сделать нормальный ремонт?! хорошее освещение?! девочки сидят в каких то " нечеловеческих условиях"- ни света , ни воды, ни туалета, зимой холодина в помещении. вы же серьёзная организации "ПОЧТА РОССИИ" КАК НИ КАК!
Отделение стало просто ужасным. Все работники уволились и теперь оно часто просто закрыто без всяких объявлений на двери. Иногда присылают временных работников, которые просто не справляются.
Помещение давно требует ремонта. Зато бакалея и бытовая химия продаются. Просто позор. Почта России платит работникам очень мало, хотя стоимость услуг регулярно повышается. Конечно желающих работать там мало. Придётся теперь ездить в город в другие отделения почты или выбирать сдек.
Отправляла посылку, вышло на определенную сумму, в итоге сняли деньги еще за какую то акцию «Почтовый лес»
Моего согласия даже не спросили, увидела только когда вышла из почтового отделения
Вернувшись для уточнения, предъявили второй чек на эту акцию (83 рубля)
Уверена не я первая такая
Ужасное почтовое отделение!
Повесили свое время работы с 10-18 и всем рассказывают о своих трудностях, что работать некому. Ну закройте тогда отделение, если некому работать! А кто возражает им хамят и за дверь выталкивают! Полный песпредел!
В отделении нет почтальона,поэтому оно завалено квитанциями для оплаты коммунальных услуг. Зато есть 3 сотрудницы, которые могли бы разобрать эти документы по номерам домов, чтобы можно жителям найти нужный документ. Но зачем? Вероятно это не единственная информация, которая просто так валяется. Работнички.
Довольно часто пользуюсь услугами этого отделения. Всегда всё оперативно и чётко . Даже, когда обслуживают новые сотрудники ,опытные подскажут, как и что, и результат получается хороший. Здоровья им и повышения зарплаты.
Очень хорошее отделение, девочки молодцы всегда подскажут и расскажут как лучше сделать ту или иную операцию, приятно приходить в данное отделение, в этот дружный и веселый коллектив
Отличное отделение. Девочки молодцы! Работают качественно, быстро. Всегда приветливые. Одно но ремонт бы сделать в помещение. А то сотрудницы стараются качественно, умело и профессионально выполняют свои обязанности. А вот помещение само выглядит не очень.
Живу в данном населённом пункте с момента его формирования (1970). До текущего периода 2023 года ничего не изменилось. Помещение маленькое, сотрудники ютятся на рабочих местах как сельди в бочке. Отдельного места для хранения и обработки поступивших почтовых поступлений нет. Когда это всё скапливается, то вид как на свалке вторсырья. Отдельного помещения для приёма пищи нет. Если у выдачи собирается более 5 человек,то дышать не чем- душно. В летний период через пару минут уже весь мокрый. При условии,что по данным переписи на данном участке проживает более 12.000 человек, имеется 3 огромных магазина и пять не больших,то зачем продавать продукты на почте,если нет холодильных камер для их хранения? Вообще, по совокупности, этим девушкам нужно вручить медали за их работу. Всегда помогают, подробно разъяснят что и как. Поражаюсь их выдержки и терпению. Таких сотрудников нужно беречь, а не заставлять работать в условиях, когда приходится терпеть такое каждый день.
Про подход с почте, это отдельная тема- некая полоса препятствий даже для здорового человека. Двери скрипят, пандуса нет и лестница скоро рассыпется, урну не выносили....наверное с прошлого столетия...Полагаю,что после этого обращения руководство почты России всё же найдёт время, приведёт в порядок данное почтовое отделение в порядок и создаст нормальные условия для работы своих сотрудников. Пожалейте своих клиентов и своих сотрудников.
Не поленитесь поменять интерьер и мебель, сидение на табуретках и лавочках в стиле Пикассо весьма опасно для здоровья, как и хлопающая с некоторым ускорением дверь вдогонку выходящим.
Про зависающую связь и компьютеры даже описывать нет желания..
Наконец-то отделение заработало в обычном режиме с постоянными сотрудниками. Им бы еще ремонт . Сотрудницы всегда доброжелательные и стараются помочь каждому клиенту
3
А
Алёна А.
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Оценку поставила не за работу людей, а за условия в которых работают сотрудники Почты. Я даже не говорю про наличие зоны,где люди могут пообедать, там даже нет туалета!
Спасибо за профессиональное обслуживание, качественную работу!!!!Хорошая атмосфера, всё быстро, качественно, на высшем уровне!!!!Спасибо!!!!Есть одно НО!!!!!!Требуется ремонт ,всё очень старое ,ремонт на почте никогда не производился,у персонала туалета даже нет((((21 век !!!!
Работают когда захотят. С десяти утра, а там как пойдёт.
3
Сергей
Level 11 Local Expert
June 14, 2024
Одна звезда - организации Почта России.
Персоналу 5-ть.
Работают за копейки, с полным отсутствием элементарных удобств (туалета и того нет).
Ремонт отсутствует.
На это денег нет. А на то что бы поставить камеры наблюдения за персоналом (воткнули вэбки на мониторы) на это деньги есть.
Персонал меняется чуть ли не каждую неделю, люди бегут оттуда.
5 звёзд поставила только за малооплачиваемый труд девочек, которые всегда отзывчивые и вежливые. Сама почта маленькая, захломленная продуктами, я понимаю, что надо как то ещё деньги зарабатывать, но это уже слишком.
Отличное отделение и замечательный коллектив. Всегда приятно приходит в это отделение. Девочки очень приветливы, обслуживают на высшем уровне и всегда быстро. Спасибо за отличную работу.
Девочки работают очень быстро. Всегда вежливые. В отделении поряток. Корреспонденция доставляется вовремя. Почтальоны работают хорошо. Очень хорошее отделение, единственное замечание, но это уже к руководству Почты России: в отделении нужен ремонт!!!
Привет, ребЯтушки.
За последние полгода, отделение преобразилось. Девушки стали общаться, работать и помогать по теме. Бывает очередь, но не долго. Всё быстро решают. Если не считать "тормозов" в очереди. Молодцы. Почта России начинает разгоняться.
Хочу сказать огромное спасибо персоналу данного отделения. Сотрудники всегда вежливые, приветливые, работают всегда оперативно, чётко,ни разу не приходилось стоять в очереди, только приятные ощущения от посещения данного почтового отделения.
Мне очень понравилось внимательное , вежливое и быстрое обслуживание работниками этого отделения .
Спасибо им , за их чуткость и понимание проблем клиентов .
Очень хороший персонал. Сотрудники работают очень добросовестно. Есть некоторые замечания.
1. Почтовое отделение превратили в супермаркет. Там можно приобрести и консервы, и зубную пасту, и игрушки. Короче полный бред.
2. Рабочие места сотрудников оборудованы старой орг. техникой. Компьютеры времён царя гороха, очень часто "зависают" и надолго.
3. Само отделение требует хотя бы косметического ремонта. Кондиционеры отсутствуют. В летнее время в помещениях отделения очень жарко.
Единственно ценной находкой для Почты России является персонал. Работают они на износ. Спасибо вам огромное девчонки за ваш каторжный труд.
Всегда доброжелательные и внимательные сотрудники. Единственное неудобство, что нет телефона у нашего отделения. Нельзя заранее позвонить, чтоб не ходить впустую. Но девочки всегда относятся со вниманием к каждому.