Otdeleniye pochtovoy svyazi 141431
422 reviews
August 24
Отличное отделение. Вежливые сотрудники! Всегда быстро обслуживают, подскажут и помогут.
Хочу обновить отзыв от 24 августа 2024 года.
Режим работы почтового отделения поменялся, стал совершенно не удобен. На почте 4 окна, но работает все время одно. Больше одного человека не видела на рабочем месте, не торопливые женщины, собирают толпы очереди, очередь начинается с улицы. Постоянно на все отвлекаются, по про часа на одного человека занимает обслуживание. В общем стал какой-то кошмар.
5
4
September 10
Обновление отзыва сентябрь 2024. Почта России забыла про существование этого отделения. График работы случайный, открывается и закрывается когда получится. Очереди иногда хвостом вокруг дома на улице. Один сотрудник, которая не знаю как там выживает, учитывая и очередь и то, что посылки из отделения не вывозят неделями.
Предыдущий отзыв - Помещение отремонтировали, уже нет ощущения как будто в 70-80е годы переносишься. Ремонтировали правда очень долго. Сотрудники мне всегда вежливые попадались. До ремонта зачастую очереди такие были, что я лучше в другой раз приду. Иногда раза с 3-4го забирала посылки. Сейчас вроде очередей меньше стало, но может я туда просто меньше хожу. В целом почта как почта, я пользовалась почтой не только в России, но и в Италии, Греции, Индии, Турции - везде примерно одинаково. В Италии и Индии очереди еще побольше и бардака тоже больше.
9
June 22
Самое ужасное отделение во всех Химках!!! Раз приедешь закроется без десяти ещё и ржут над тобой не стесняясь чуть ли не в лицо! Другой раз , через неделю приедешь закрываются за 40 минут до закрытия , тыкая на бумажку напечатанную вручную небось в этот же день по личной инициативе. Сегодня не приняли посылку, заставили оформить через эл подпись, через приложение есть вариант только курьером отправить посылку, что не устраивает меня от слова совсем. На вопрос , почему на прошлой неделе приняли , а сегодня не принимают , ответили, что не надо тут с ними спорить , везде есть подводные камни .... Это вообще что за отношение ??? С каких это пор если у меня, к примеру, нет эл подписи я не могу пользоваться услугами Почты России??!!
9
2
November 25, 2023
Отличная работа сотрудников! Очередей практически нет, все четко и быстро. Отдельное спасибо сотрудникам Сергею, Елене и Оксане, замечательные люди, всегда подскажут и помогут если возникают вопросы. Очень доброжелательная атмосфера, пользуюсь услугами почты часто, ни одной проблемы не возникало!)
5
3
April 20
Почтовое отделение - место вполне приличное: мини-маркет, весы, все аккуратно и чисто. Но есть один серьезный минус - мало операторов. Весь район съезжается сюда за посылками, потому что других вариантов нет. После ремонта стало лучше, очереди стали короче!
5
September 3
Само отделение обычное, после ремонта чисто и просторно. НО! Очередь 1,5 часа - это перебор! Работает одна женщина, неторопливо, стойко, не по графику (по неизвестной причине рабочий день закончился в 18:00, а не в 19:00, как указано на табличке перед входом в отделение).
Руководство, решите уже наконец-то проблему со штатом сотрудников!
9
October 21
Отделение может и отличное и сотрудники, что раньше работало ужасно, сейчас ещё хуже, работает с 10 до 19, и три раза в неделю, доставку ждёшь неделю, в приложении указано получать первый раз пришёл был вторник простоял 40 мин. сказали у них написано в обработке приходите в четверг пришёл в четверг тоже самое говорят, пришла другая сотрудница сказала у нас какие-то перемещение ещё можете неделю не приходить. Лучшая и самая быстрая доставка, которая работает 3 раза в неделю, это кошмар а не почта России
June 27
Из плюсов - наличие отделения почты, как и тысячи других. Минусы формируются в конкретных ситуациях. Мне пока не удалось получить посылку (заказ через Озон). При оформлении заказа были указаны все необходимые данные. Однако, в реквизитах получателя было указано имя и первая буква фамилии, и по мнению сотрудников почты не достаточно данных для выдачи посылки. Им был предоставлен трек-номер, паспорт, данные из ЛК Озон, где можно проследить весь путь этого заказа, Но ...нет. Буквов им не хватает. Теперь остаётся писать жалобы на этих, так сказать, работников.
5
1
October 2
Это наверное самое ужасное отделение , что я видел! Организации работы рабочего персонала нет совсем , вечные очереди , люди стоят на улице по 30-40 минут, приходят посылки , а персонал не может по 3-4 дня разобрать и принять , на вопросы никакой конкретики не дают , как на базаре , нагло : почта стоит неразобрана, когда разберём тогда и приходите , ничего не знаем
3
October 5
Ужасное отделение. График работы просто поражает. 3 дня в неделю! Так ещё сотрудница, которая почему-то работает там совершенно одна, утверждала что отделение работает до 16:00, хотя везде указано время работы до 19:00. Хотела отправить письмо, но не вышло. Простояла в очереди 2 часа, после чего сотрудница заявила, что не будет ничего отправлять, потому что у неё уже должен был закончится рабочий день.
4
October 5
Не смог забрать свою посылку.
Режим работы: вторник, четверг, суббота до 19:00.
Вторник, четверг я работаю и не успеваю никак.
В субботу в любое время очередь на улице более 20 человек. Час ожидания не дает результатов. Внутрь я так и не попал. То есть, чтобы забрать посылку, я должен выделить всю субботу. Прийти к 10 утра и стоять до победы. Кстати мегафон в этом районе не ловит. Надо заранее все штрихкоды скачать.
October 5
Работает один сотрудник и то очень медленно, огромная очередь даже на улице, так скорее всего даже будет зимой, лучше бы они вообще не открывались, а как было на Сходне так бы там и осталась, хотя там тоже будет огромная очередь
4
July 9
Вход с коляской - это какое-то мучение. Уже можно придумать в 21 веке двери, которые открываются лучше и мягче
Девушки в 12 часов дня, вместо того, чтобы работать (была очередь в 4 человека) обсуждают и звонят заказывают еду себе на обед.
Следующий раз-время 10:30, огромная очередь. Говорит одна сотрудница второй- не умеешь, тогда пусть ждут в очереди. Ну как так ?????
4
July 19
Очереди бывают большие если работает один оператор, если хотите быстро есть электронная очередь.Скачиваете приложение почта России и там записываетесь . Потом приходите на почту говорите что у вас назначено на такое то время и вас пропускают.
2
July 16
Отвратительное отделение почты, ладно, уже смирились с вечными очередями
Я тащила посылку, которая велиса 12 кг 20 минут до этого отделения, где меня развернули и сказали, что отправления сегодня не принимают, хоть я была записана онлайн на отправку посылки
Всем причастным спасибо! Хорошего дня! Жалко нет возможности поставить 0, это отделение пустое место!
6
January 14
Всё отлично. Раньше была большая текучка сотрудников, сейчас сформировался прекрасный коллектив - приветливые, профессиональные работники. Давно не попадала в очереди. Чисто. Так держать!
2
5
October 19, 2023
На сегодняшний день данное отделение было выше всех похвал, которые ранее были. Простояв в очереди 20мин(обязательно лучше записаться в отделение и проходить по времени) . Работала одна сотрудница, было время обеденное, больше никого не оказалось,все отдыхают,выходные у сотрудников. Очередь выстроилась для оплаты,отправок и с маленькими детьми люди. Время ожидания 20-25 мин.
Хамят и разговаривают на повышенных тонах. Высказывания были в сторону неадекватного поведения. Возмущению нет предела. Отправки -посылки вскрываются вплоть до заводских упаковок, хотя до этого момента всё было прекрасно . Если в целях безопасности, упаковка заводская нарушена, моя личная была нарушена, на которое я потратила время и средства, но и не упаковали должным образом обратно.
В отделении нет упаковок, коробок. А пакетов для отправки тем более. До вели до слез, накричала сотрудник, и мама с ребёнком в очереди кричала,что я возмущаюсь при данной ситуации.
9
3
November 23, 2023
После ремонта очень обновилась почта, нравится удобство внутри помещения, чисто, сотрудники вежливые, работают быстро. Хотелось бы побольше выбора прессы, я привыкла приобретать ее на почте, так как обычно ценник на прессу дешевле чем в других местах.
1
2
October 31
Время ожидания в обед (порядка 14:30) составило более полу часа, передо мной в очереди было 8 человек, прождав пол часа и не дождавшись приняла решение покинуть заведение и больше не приходить. Предполагаю, что это из-за сокращения рабочих дней-в январе этого года было все хорошо, сейчас же совершенно невозможно пользоваться
November 8
Обслужили быстро. Вежливый, ответственный персонал. Удобный график работы, можно записаться через приложение в определённое время
September 22
Отвратительное отделение почты России! Все сотрудники уволились из за нищенской зарплаты! Теперь отделение работает 3 раза в неделю и посылки приходят и уходят с опозданием! Почему я за свои деньги должен стоять в часовых очередях в это отделение?
3
October 12
Ужасное отделение! Письмо лежит уже дней 10 незарегистрированным. Стояла в очереди 2 часа, чтоб услышать, что моё письмо выдать не могут. Работала одна сотрудница, которая под конец дня была без сил. Неужели нет больше сотрудников? Всё очень печально
2
July 27
Хорошее отделение, сотрудник то 1, то два, очередей больших днём нет
Единственно, нет место где можно присесть, желательно, хотя бы пару стульев или скамейку поставили бы
1
November 24
Это мрак! Почта не работает каждый день, как это должно быть. Все работники бегут от туда! ЗП маленькие. Работать один оператор - бабушка, я на холоде простояла 2,5 часа, чтобы получить посылку! Почте Росиии на это отделение совершенно все равно!!!
September 27
Раньше здесь были просто бесконечные очереди и мысль о том, что нужно сходить на почту приводила в ужас. Казалось бы, как можно ещё ухудшить ситуацию? Они вместо шести дней в неделю стали работать три. Как тебе такой вариант?
4
October 18
Что за ерунда???
Почему почта вообще не обрабатывается????
Жду ответ. Написано, что Покинуло сортировочный центр 1 октября, а в это отделение так и не поступило?
Понятно, что отзывы эти ни кто не читает, а руководство почты болт забило на людей и сотрудников.
ПОЗОР РУКОВОДСТВУ ПОЧТЫ РОССИИ!!!!
3
October 12
Добрый день!
Все кратко и по существу:
1. В какое бы время вы не пришли, очередь начинается с улицы;
2. Всего 3 окна по работе с клиентами, но не всегда работают все окна, сотрудников не хватает;
3. Сотрудники почты ну очень долго обслуживают, видно что отсутствует мотивиция у персонала, следовательно какая разница сколько людей они обслужат в указанные часы работы. Солдат спит, а служба идет;
4. Худшее отделение почты в Химках, в которых удалось побывать;
5. Ремонт помещения, никак не повлиял на скорость обслуживания клиентов.
6. Относительно моего крайнего визита, посылка/письмо на мое имя, доставлены в данное почтовое отделение (физически) и простояв 1 час в очереди, оператор мне сообщила что на приходе они не стоят, получить я ничего не смог. А это значит подойдите через неделю, еще раз постойте в очереди 1 час и возможно вы сможете все забрать.
Крайне сложно, что-то поставить больше чем - 1 звезда. И если бы она делилась, ближе была бы оценка к 0,3…
3
April 12
Лучшее отделение почты. Всегда приветливые, вежливые и отзывчивые сотрудники. Ответят на все вопросы, подскажут как лучше отправить посылку, помогут упаковать.
September 3
График работы во вторник 03.09.2024 до 19-00, отделение закрыто как минимум с 18-00с сотрудник внутри, сказала что ей все равно на график и очередь из 8 человек на улице.
4
August 31
..отвратительно!!..не настоишься!!..один оператор!! И пойти больше не куда!!Отделений должно быть как Аптек!! На каждом углу! Навалили на операторов пересылок! Письма невозможно отправить!!! Работа отделений не по назначению!!!
3
May 4
Обычное отделение почты с обычными сотрудниками .Не хватает открыток художественных ,пейзажных,красивых марок.Не всегда есть бесплатная упаковка для отправки товара с Авито.
August 20
я даже 1 балл поставить не могу ...безобразный работа сотрудников, Сегодня вторник рабочий день с 10 до 19ч Прихожу к 10ч стоим длинная очередь а на двери объявление Закрыто до 11ч по тех причинам
5
December 14, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника этой почты Оксану!!! За один месяц попал к этой девушке три раза, отправлял посылки. Спасибо большое за Ваше терпение, отзывчивость и аккуратность, все мои посылки доехали в целости и сохранности. Мои покупатели довольны значит и я доволен, хоть и так получилось что первый раз в жизни отправлял через почту, раньше только получал). Оксана все объяснила и сделала как нужно, доказано результатом!
Спасибо большое!
4
1
October 2
Редакция отзыва. Теперь даже персонал из двух хабалок. Казалось бы дно пробито, но снизу постучали.
***Безумные очереди, персонал вежливый, но отчаянно медлительный , создаётся впечатление нежелания работать.
July 11
Не знаю на каком основании, но они сначала вручили мою посылку почтальону, а потом и вовсе отправили в Раменское, и оно так и лежит там в сортировочном центре!
3
September 30
Прекрасное место, всем советую!
Удобный график работы заведения и качественные услуги!
July 22
Очень плохоеучреждение, которое является истинным наследником почты России, обед регламентировано до 14:00, 14:15 до сих пор ничего не открыто, это что такое расписание и для кого?
2
April 25
Моя самая любимая почта с детства. Я туда ходила ещё ребенком, а почта и по сей день работает. Раньше конечно было интереснее. И почта казалась больше, и открытки краше. Это был культурный центр нашего поселка. Без преувеличения. И пенсию получить и деньги отправить и на газету подписаться и открытку купить. Все туда шли.
Времена меняются, появилось много новых домов. Поселок вырос. А почта жива и поныне, и ее окна манят золотым светом.
Всегда когда иду мимо сердце наполняется теплотой и воспоминаниями.
Так держать!
2
September 4
Режим работы -отвратительный, очереди огромные, работники - сонные мухи. Посылки лежат в отделении не принятые работниками уже 6 дней. Из-за этого срываются все возможные сроки доставки.
3
September 11
Ужасное отделение почты, график работы непонятный, постоянная очередь, операторы работают на лайте, никуда не спешат, все в развалочку. Просто беда, а не отделение 😕
5
September 26
Это ужасно( Почта работает только по вторникам и четвергам. Приходится стоять по 3 часа, так как все из почты поувольнялись, так как маленькая зарплата и работает 1 женщина.
4
August 22
После смены сотрудников стало все очень печально. Все долго, очереди стоят даже на улице. Простоял около часа для того что бы сделать одну отправку. Честно расстроен 😢
5
June 20
Верните время работы до 20:00.. как после работы/учебы успевать забрать/отправить, если это нужно делать только самостоятельно с предъявлением паспорта..
5
December 6, 2023
После ремонта – стало образцовое отделение! Сотрудники вежливые, работают оперативно, больше нет гигантских очередей. Можно быстро получить или отправить посылку. Ни разу пока не ждали в очереди дольше 10 минут. Заодно можно и купить чего-нибудь домой или на подарок, не только открытки.
Почта преобразилась! Спасибо большое за хорошую работу!
4
November 12, 2023
Отличное отделение. Рядом с домом. Удобные часы работы. Персонал отзывчивый всегда поможет если что не понятно. После ремонта вообще все супер. Спасибо.
3
1
May 24, 2023
Чистое, светлое, уютное отделение. Хочу отметить работу Сергея. Очень доброжелательный и приятный человек. Сделал все быстро, четко и надежно. Даже не к чему придраться. 👍🏻
4
August 27
Огромный очереди. Сотрудников нет, те, что есть ели передвигаются.
Недавно сделанный ремонт и тот на голову падает(
4
February 12
Только положительное впечатление от общения с работниками этого отделения. Все проблемы решаются в течении непродолжительного времени. Хочется отметить отзывчивость и коммуникабельность сотрудников...
3
2
June 21, 2023
Помещения абсолютно не приспособленны для функционирования отделения Почты. Очень маленькие по площади и расположение неудобное. Обстановка тесная. Обслуживание клиентов "в развалочку". Вечно присутствуют очереди. Хоть делай ремонт, хоть не делай. Хоть освежай/разбавляй обстановку новым персоналом, а очереди, как были вечно, так и остаются. Персонал исповедует стиль работы "на релаксе". Необходимо выделить новое просторное помещение, вполне допустимо размещение отделения почты в здании модульного типа. Важно организовать приём/получение посылок по принципу индивидуального талона в конкретную кассу, то есть чётко распределить потоки клиентов. Создать обратную связь, в качестве единой горячей линии, по контролю за наличием очереди, а так же, вышестоящему руководству Почта России, своевременно выявлять очереди и искоренять такой стиль работы персонала, как "на релаксе". Контролировать на постоянной основе Книгу жалоб и предложений, и делать соответствующие выводы, в организации работы, функционированию и комфортному обслуживанию, данного отделения почты.
5
4
June 20, 2023
После ремонта почта преобразилась и приобрела современный вид!
Сотрудники приветливы, готовы подсказать и помочь.
Очень редко бывают очереди небольшие.
Почта мне нравится!
4