Данное отделение считаю образцом того, какой должна быть почта. Отличный ремонт, никаких очередей, вежливые сотрудники. А их начальник гоняет своих подчиненных за то, что те ходят курить, когда много посетителей!
Не знаю, связано ли это с работой конкретного филиала, но пока жил в Сходне и получал почту в этом отделении, посылки без трек-номера до меня стабильно не доходили (за 1,5 года пропало штук пять). Переехал в Москву и такой проблемы больше нет. Если посылка не пропала, то проблем с получением не возникало (в сравнении с почтой на ул. Чепаева, где можно было час в очереди простоять выслушивая хамство сотрудников).
Простояв целую очередь(6 человек),оператор сообщила,что не работает программа по оплате наложенных платежей, и посылку я не смогу получить. При повторном посещении оператор,бросив обслуживать меня,решила выдать посылку следующему клиенту. Оба раза пришлось отпрашиваться с работы,т.к. оделение работает до 18 часов,большинство людей работают до 18 часов!!!
Нет часто почтальона на нашем участке. Это Первомайская 37. Пришли 11 бандеролей с алиэкспреес, а разложить их некому. Извещений нет в таком случае. Вот жду 3 недели...
1
3
Георгий
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Хорошое обслуживание с сотрудниками можно посмеяться
Жуть! Извещение приходит через 2 недели , после того кака я по отслеживанию получила посылку! 2 недели бы посылка продежала, прежде чем они принесли извещение, живу в 2 х мин. ходьбы от них.
Арендуем абонентский ящик. Ни один из работников не знает как с ним работать. Когда класть туда посылки, а когда не класть. При каждом новом посещении возникают все новые и новые трудности.
Давно требует реорганизации, расширения и ремонта. Состояние на данный момент очень плачевное. Такая нищета в отделении, что даже нет возможности приносить уведомления на форменных бланках, приносят от руки написанный клочок бумаги с номером.
ужасно все .Как и все монополии и гос структуры РФ-совок,безысходность и отврат.Если готовы терпеть -то вперед на почту РФ.И еще, смотрю тут много положительных ,о себе же, отзывов от самих.же сотрудниц и их друзей.Хотите ощутить хамство и совок вперед на почту РФ.Клиентоориентированность и доброжелательность им неведома.