Время ожидания слишком велико, оно составляет в среднем от 30 минут и выше!!!
Работают всего 2 !! сотрудника на прием и выдачу посылок, маленьких и больших. Работают, не поднимая головы.
это вообще ужас! Постоянные очередищи, духота в помещении. Персонал общается с клиентами как баре с холопами. Впрочем что-то подобное у "ПР" встречается чуть ли не повсеместно.
2
1
А
Алексей Королевский
Знаток города 12 уровня
2 апреля
Часто бываю здесь. Забираю посылки. Сотрудники приветливые. Руководитель отличный. Все хорошо.
Отделение работает отвратительно ! 08.11.22 пришла специально днем в 15-00 чтобы вечером не стоять в огромных очередях !
Талончики не выдают , типа живая очередь ! Видя что на отправку стоят люди более 30 мин ( возникла пробка из за одного человека который отправлял очень много и все поковал прям на месте) вторая касса ушла !!!!! Ну что за неуважение !!!! На просьбу открыть еще одно окно , ответили грубо !!!!
Ну что за ......, нет слов !!! Не нравится работать на почте идите в другое место !!!!
если сравнить, что раньше тут было(это жесть),то сейчас хоть стало лучше.очередь по талонам, что стало очень значительно улучшать ситуации и не стоишь ни ждешь по часу .персонал вроде хороший.по крайней мере мне помогали если ,что то спрашиваешь у них. пока 5 звезд,а дальше будет видно.
Отвратительное отделение, постоянно очереди, сотрудники работают очень медленно, одного человека обслуживают по 10 лет. К тому же ещё и просто так выборочно, кому-то дают льготные талончики, чтоб быстрее прошли. В очереди приходится постоянно стоять по часу с лишним в какое время не приедешь .
Быть но приятный персонал, но очень большие очереди, каждый раз как попадала. Электронная очередь работает как-то странно номера есть, а людей нет и операторам надо вызывать каждый номер и ждать
Было хорошо раньше, но со сменой рукаводства, всё верх дном. Посылки при отправке взвешивают и невидно сколько на висах. Покупаешь коробку для отправки, потом ещё платишь, за вес самой коробки. Можно же поставить и указывать нетто- брутто, по весу!
Отличное отделение, сотрудники стараются не создавать очередей, главное не приходить в час пик и будет вам счастье, можно даже получать посылки без очереди)
Просто ужас , пора пересмотреть кадров !
Тормоза ужасные
Крайнего не найти
Книга жалоб как том война и мир толщиной , реакции руководства ноль !
Ожидание не меньше 30 минут стабильно
На отправку или получение
Берут по « своей » очереди знакомых и тд , в то время когда сидишь с талоном ..
Ужасное обслуживание. В очередях сидишь часами. Почему не наведут порядок на этой почте. Почему люди часами в очерядях сидят. Или выше надо жаловаться
3
1
Андрей Бурый
Знаток города 9 уровня
5 февраля
Проклятое место. Черная дыра. Воронка… Зайдешь сюда и она затянет тебя на час полтора как минимум. С учетом местной атмосферы, покажется что ты провел тут пол жизни. Время не властно над этой дырой, оно как будто бы здесь остановилось. Тут люди успевают познакомиться, пообщаться, узнать друг друга в подробностях и разругаться в хлам. Но все они выходят отсюда с одной, глубоко засевшей в голове мыслью - Господи, хоть бы не вернуться…
Отвратительная работа! Извещения не доставляются адресату! А когда доставлялись в ЖК Берег, почтальон постоянно путал дома и извещения опускались в почтовый адрес другим людям из других домов и квартир! А сейчас почтальон вообще не доставляет извещения!
Мёртвый таракан лежал на полу, сотрудники принимали почту у меня с таким высокомерием. В общем работа отделения не впечатлила меня
1
2
Елена
Знаток города 13 уровня
18 апреля
Ужасное отношение! Оператор просто встала и ушла, через 10 минут крикнула, что она закончила рабочий день. Оператор Рослов клеил скотч на конверт минуты 3,потом отдиоал остатки от стола, серьезно?! Людей вызывают рандомно, люди, которые пришли позже на 30 ми
С
Жители умного дома поставили шлагбаум, что равно печали приезжающих посетителей. Большой кусок ненужного газона вполне бы сделал удобнее парковку для всех. Но, кто такие люди на авто, и что есть газон 😕
Электронная очередь не работает, из за этого посетители путаются, нервничают и слегка скандалят. К счастью сотрудники весьма профессиональны и конфликты улаживаются практически не начавшись. И всё же почините электронную очередь или сделайте объявление про живую…
Правила выдачи постоянно меняются, сотрудники не задерживаются дольше чем полгода… что не так? Недавно сделанный ремонт пришел в негодность спустя 2-3 года😩
За последние годы все стало гораздо быстрее и демократичнее.
Мелкие неурядицы типа глюков электронной очереди и плохого освещения чуть смазывают картину. )
Нет пакетов для Авито. Не всегда вежливые операторы. Попадала на откровенную грубость. Очереди
1
1
Dimon Hizenberg
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2023
Родина Надежда, оскорбляет посетителей, не реагирует когда к ней подойдешь по своей очереди. Про её "деятельность" и неадекватное поведение, не один отзыв. Отправлял письмо с описью вложения, сказала - "смотреть не буду что там" пришлось убедить её выполнить свою работу, за которую уплачено. Обязательно перепроверяйте всё в данном почтовом отделении, с такими работниками.
Нет парковки, от слова "совсем"!!! Причём, на дороге остановиться нельзя даже инвалидам. Понадобится заехать на почту, выберешь другое отлеление. Если наступит необходимость посетить именно это отделение, придётся идти пешком. Помещение маленькое, неудобное, ни то, что посетителям, сотрудникам негде развернуться. При этом поставить стеллажи с товаром умудрились. "Ужас совка"
Очередной филиал ада в лице Почты.
Медленно, грубо, бестолково. Как можно торговать консервами и банковскими услугами, если вы свой основной функционал выполняете отвратительно?!
Хорошее отделение, лучшее в старых Химках. Уже который раз убеждаюсь, что ходить надо только в это отделение. Если и есть очередь, то двигается быстро, персонал помогает и коробки собрать, и подсказать интересующую информацию.
Раньше ходила в отделение на ул. Проспект Мира, 11, т.к. ближе к дому, но там постоянно огромная очередь, обслуживают медленно и часто не работает программа. Даже коробку невозможно для посылки купить.
В понедельник вечером очередь на мешается от самых дверей. Сначала хотела развернуться и уйти (мне нужно было отправить посылку), но решила постоять. Девочки-сотрудницы очень ловко и быстро обслужили нас всех, в итоге через 15-20 минут я уже шла счастливая домой. Спасибо!
Очень большая нагрузна на отделение, обольшие очереди! Система раздачи талонов отвратительна! Берешь талон приходишь, говорят тебе в другой зал и не переводят, а снова становишься в очередь!
Бесконечные очереди, берешь талон, ждёшь 20 мин очередь, а потом выясняется, что у них даже окна нет, к которому просят пройти, а терминал сломался и на самом деле по живой очереди. Каждый раз ожидание по 20 мин и больше. Отвратительное отделение!