Сегодня, пытаясь отправить посылку авито, столкнулась с неадекватно-агрессивной реакцией сотрудницы, которая видимо там недавно работает. Отправляю часто заказы авито, поэтому требование сотрудницы предъявить паспорт вызвало у меня удивление. Столько раз отправляла, в том числе и через это отделение, ни разу не спрашивали, тем более у меня электронная подпись, данные и так есть в системе. Но сотрудница кричала на всё почтовое отделение: "Для отправки нужен паспорт, как я всё это заполню без документов и таковы требования с 1 сентября!" В итоге спокойно отправила посылку в другом почтовом отделении, назвав только свою фамилию. Надеюсь, что руководство как-то пересмотрит свою политику в отношении кадров. Ибо почтовое отделение и так работает теперь 3 дня в неделю, так еще и некомпетентные сотрудники кричат и создают проблемы на пустом месте.
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения , особенно Ирине Михайловне и Наталье за чуткое и доброе отношение. Работая в условиях далёких от идеальных, эти женщины стараются создавать для нас, посетителей, комфортные условия. Желаю работникам почтового отделения процветания и достойной зарплаты! Елена Доброва
Отделение давно нуждается в ремонте и реконструкции. Помещение почты в плачевном состоянии, отделение просто умирает. Жаль что главпочтампту нет дела до таких заброшенных но нужных людям отделений.
Не смогли отправить посылку. Не умеют пользоваться программой. Некомпетентные сотрудники работают в этом отделении. Не знают куда вводить адрес доставки. Грубят.
Более того, посылка была упакована качественно. Сказали, что обязательное условие приобрести у них фирменную коробку от почты России и в ней отправить посылку. Согласился..
Посылку не смогли отправить, но попросили оплатить при этом за коробку. На вопрос: "зачем мне коробка, если вы не можете отправить посылку?", отвечают: "Мы принять не можем обратно, так как при вскрытии коробки, она будет испорчена.". Оплатил и забрал коробку с посылкой. Доехал до СДЭК, приняли посылку за 2 минуты. Была бы возможность поставить ниже 1 звезды, поставил бы.
ИТОГИ:
1) Потерянное время 25 минут
2) Грубое отношение к клиентам
3) Некомпетентность
Очень доброжелательные работники в этом почтовом отделении. При таких стесненных условиях работы, быстро оформляют корреспонденцию, вежливо обслуживают.
Посещала это отделение. Я сама почтальон и думала, что хуже нашего отделения нет, но зашла туда и ужаснулась. Такое маленькое помещение, если три человека в очереди уже тесно. Наша Почта России звучит гордо, но такая нищета, ужас. Акционерное общество себе корманы набивают, а на ремонты и мебель денег нет, в сущьности как и на повышение зарплаты. Прискорбно.
До этого работал хамский персонал. Но сейчас взяли нового сотрудника, молодую девушку, милейший души человек- работает очень профессионально. Огромная благодарность ей.
Отвратительное,хамское поведение в отношении людей которые приходят в это отделение.Ни чего толком объяснить не могут,перерикаются,спорят.Последнее время нарывалась на некую Ирину Михайловну,задаешь вопрос ,а в ответ рычание.Работодатель,примите пожалуйста меры!
Отношение работников ужасное.Кто бы не ходил туда, все не довольны.Гнать таких работников поганой метлой,раз не любят свою работу.Единственное что радует в последнее время,это новая сотрудница ,молодая девочка.Пока…🙂
Отделение почты так себе. Путаница бывает, то письма не по тому адресу приносят, то очередь в отделении непонятно что , да как. Персонал неотзывчивый, идти не хочется даже
Мягко говоря не самые доброжелательные сотрудники. Впрочем других данное предприятие как будто не набирает))) С вопросами лучше не обращаться, ситуацию не прояснят, а настроение подпортят. Бывает говорят разную информацию, в том плане приедешь в один день что то выяснишь, в другой подготовился и пришел руководствуясь сказанным. А тебе в лицо нет, мы такого не говорили. Не было никогда. Весело в общем с ними
Почтовое отделение небольшое, но что радует девочки работают быстро. Очередей практически не бывает. Есть с чем сравнивать. Почтовое отделение на по Красной армии д 1 б- просто тихий ужас. Не знаю как сейчас, но каждый поход туда раньше должен был начинаться с приема успокаивающих средст🤪
12лет хожу в данное отделение. Почта меняется, особенно в последнее время, очередей почти нет, сотрудники вежливые, доброжелательные. Надеюсь и помещения обновят
В этом отделении можно фильмы ужасов снимать не тратясь на декорации, только если без вариантов и это последнее место, где могут вам помочь, можно туда обращаться. Когда на таких зданиях я вижу вывеску ,, Почкaбaнк", мне приходит мысль - о том как имея ЗО ООО Pублеу можно открыть банковскую сеть (гении маркетинга)
Отделение 141305 за годы существования достойна хорошего ремонта, спасибо сотрудникам, которые не смотря на такие убогие условия стараются делать свою работу хорошо. Спасибо Евгении Андреевне за терпение
и понимание, и всем сотрудницам , всегда приветливы .