Вчера, 31.08.2024 г., при отправке писем столкнулись с неприятной проблемой - некорректным поведением оператора связи 1 КЛАССА почтового отделения- Кузенковым Владимиром Михайловичем . В связи с тем, что он начал выражать свое негативное мнение по поводу отправки писем, некорректно выражать свое мнение касаемо нынешней власти и вообще говорить о деградации русской нации, решено было письма уже с наклеенными марками у него ЗАБРАТЬ. Потому что возникло опасение , что он их просто выкинет в корзину. Мы очень надеемся, что хотя бы наше письмо отправлено посредством ЕМС дойдет до адресата. Просим быть внимательными и не вступать в полемику с этим работником связи, дабы не портить себе настроение.
16.05.2024. Посетил сие чудесное заведение. А там женщина, с первых же минут человек общается негативно, все не так, тут не то. Получают и отправляю не первый раз,не было вообще проблем. Довела, честно скажу, до мата. Мало того, что негатив и хамит,объяснять не умеет, а выражения в сторону клиента «пришли короли тут и прочее» вопиющая наглость. Испорчено настроение на весь день. Если нет настроения, нечего тогда с людьми работать. Прошу принять меры в сторону данного сотрудника.
Замечательный профессиональные сотрудники и супер руководитель
Всегда приятно бывать, обслуживание четкое, побольше бы таких коллективов
В отличие отделения около вокзала , у бывшего Макдоннальдса(
В почтовой ящик получила извещение. Взяла его и пошла на почту. Отстояв в очереди куеву тучу времени,и предъявив свою бумажку,мне ответили «а где электронное извещение?» на что я отвечаю «нет никакого электронного! Вот бумажку мне прислали,могу получить посылку?» а мне снова «нет». Сзади меня стоял дед лет 90,неужели с него тоже потребуют электронно заполненное извещение? Просто дураки.
Как же этому отделению нужен ремонт! Когда заходишь, ощущение, что в СССР на почту пришёл, только монитор рекламный новый поставили. К обслуживанию у меня нареканий нет, стараются операторы, но народу много всегда.
Незаконные поборы. Отправитель отправил заказное письмо. Заплатил за срочность. Из Москвы отправлял. Ему сказали, что если он сделаеть срочную доставку, то придет через два дня! Пришло через 25 дней, когда оно уже было не актуально. Письмо мне сотрудники не отдают. Требуют с меня каких-то денег. Так как мне документы в письме уже не нужны, то я платить ничего не стал. Когда прекратятся эти незаконные поборы! Весной получал две посылки содрали с каждой посылки по несколько сотен рублей! Судя по чеку навязали какую-то страховку, а на словах та же песня - мол отпраителю эти деньги потребовал. ВСудить и на зону отправлеть этих аферистов!!!
Сегодня 31 октября где то в 16.00 была свидетелем очень не красивой ситуации на почте. Имя сотрудницы не знаю. Создала очередь,впереди стоял мужчина, попросила паспорт,потом регистрацию ,ещё что то. Разговаривала очень не уважительно,употребляла слова типа го■но и т.д . Мужчина разговаривал нормально,после таких слов перешёл на чуть повышенный тон. Ничего оскорбительного не сказал, девушка наоборот показала профнепригодность , начала кричать, выражалась не культурно. Очень не приятно было это всё наблюдать.
Обслуживание нормальное. График стал удобным. Можно и в субботу и в воскресенье придти. Некоторым не нравится, что после работы не зайти на почту. Так в выходные дни идите. Для этого и сделали такой график. Всю жизнь хожу на эту почту. Привык к ней.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Мальвину ,очень вежливый и отзывчивый человек ,если что то не понятно всегда объяснит . На почте чисто . Спасибо большое за работу !
Персонал работает нормально, да конечно бывают большие очереди. Но сейчас изменился график работы и стало очень не удобно , с 10 до 18 работают и как успеть после работы?
Обслуживание очень разнится от того на какого сотрудника попадёшь. Есть профессионалы, а есть глупые неосведомленные о своих обязанностях сотрудники. Будьте готовы спорить и отстаивать свое мнение.
Очередь сильно зависит от времени, часто много народу после 17 часов и в обед.
Чисто, ремонта сто лет не было и не будет видимо. Есть продукты и канцелярия.
Посылки отправляют хорошо.
В навигаторе и на сайте почты указано время работы в воскресенье до 18.00, на двери почты бумага распечатанная о том, что в воскресенье выходной. Разочарована.
Посылки ждёшь целую вечность, даже из Москвы до Сергиев Посада 2 месяца едут . Сомневаюсь я что питомник растений посылки упаковывает месяц целый, а то и дольше.
Небольшое почтовое отделение Чисто,удобно,хотя места явно маловато.Веждивый и всегда готовый прийти на помощь персонал.Такде неплохой выбор товаров народного потребления и продуктов питания
Достаточно старое отделение почты, на мой взгляд
помещение требует косметического ремонта, но не смотря на это сотрудники обслуживают профессионально, без задержек,работают как часы
Не квалифицированные специалисты, забивают на отправления чужое имя, просишь исправить говорят что нельзя 🤦♂️
Ещё пытаются сделать клиента "крайним" Надо паспорт типа предоставлять, так он с собой, на посмотри, тупизм на каждом шагу
Иногда забираю посылки,доставки,девчата приветливые,практически всегда подскажут,что и где заполнять,но внешний вид и ремонт не делался с моего детства,как был 40 лет назад,так и есть до сих пор
Персонал(не весь) не вежливый, тормозной и злой. Работать не хотят, очень часто собираются большие очереди. Хотя работают все окна. Само помещение убогое, потертое и очень Не комфортное. Не нравится почта, но другого не дано. Увы.
В помещении требуется ремонт, прихожу примерно раз в неделю за посылками, почти всегда вижу что работают по 3 человека персонала, а по факту из троих обслуживает 1, двое не понятно где гуляют и почему когда в очереди по 6-7 человек напарницы не помогают, иногда приходится сидеть в очереди по 30-40 мин чтобы забрать какую то мелкую китайскую посылку, а по поводу извещании вообще молчу, уже больше года не получаю их, никто не приносит
отделение не уведомляет о прибытии писем. Как итог наличие расходов почти 60000 рублей от сбербанк. Одни нарисовали кредитный договор, почта не уведомила о том что с меня требуют деньги. В итоге суд принял решение о законности кредитного договора. Кредитов не беру в принципе, а из за хитрой доставки писем еще упущен срок досудебного разбирательства. Теперь это будет куча судебных разборок. Вот что значит оформить электронную подпись у почты россии , чтоб говорят легче было получать письма. Лохотрон очередной. Где эта электронная подпись теперь гуляет и что там еще наподписывают ею не понятно
Удобное расположение у вокзалов, приветливый персонал. Может быть мне везёт, но ни разу в очереди не стояла - всегда есть свободное окно. Обслуживают быстро и чётко. Спасибо!
Доброго всем дня. Недавно посещала это отделение почты. Коллектив молодой, девочки внимательные, готовы помочь по любому вопросу. Это очень важно,когда редко обращаешься. Пока находилась на почте обратила внимание на большое количество людей,которое обращаются по интересующим вопросам. Очередь тает на глазах, говорит это о оперативности, профессионализме персонала. Лично я осталась довольна посещением данного отделения.
У меня тут пропала посылка, подписка и время. При заказе в инет магазинах минимум час тратишь на то чтобы получить. Отправить может занять полтора часа при условии, что клиентов будет не более трех. А так сразу запасайтесь терпением. Еще помню ужас в глазах сотрудника, когда я захотела книжку купить!))) Там в ращных базах всего заполнить ей надо было. А подписка на 6мес на бурду моден для мамы вообще закончилась разборками. За январь журнал не пришел, в марте пришел за февраль. В результате переписки с почтой, выяснили, что январь выдали, и нам отдали, а мы просто не сознаемся, расторгли мы с ними подписку с апреля, но за март журнал нам не пришел, нам даже отвечать не стали.
На звонки не отвечают, нажимают на отбой. Посылку, заказанную в это отделение перенаправляют в другое, видимо так проще не работать. При этом объясняют тем что я не успел ее забрать хотя с момента приема до отсылки прошло 25 минут. До этого все посылки выдавали в этом отделении но предыдущих уволили или ушли сами. Понабрали всегда правых малолеток с детскими отговорками, позорнота.
Старая почта. Нужен ремонт и модернизация! Персонал вежливый, но есть отдельные личности которые не очень приятно общаются с посетителями. Доставка долгая. (