Отличное отделение, обслуживание быстрое, профессиональное, всегда стараются решить наш вопрос. Спасибо за работу.
хочу поблагодарить сотрудников отделения за помощь в моем вопросе, спасибо вам огромное, в этом отделении работают профессионалы ,отзывчивые и понимающие.
Очень нравится данное отделение, все сотрудники профессионалы своего дела, очень вежливые, отзывчивые. Всегда стараются обслужить быстро и при этом качественно. В отделении чисто.
Девочки умнички работают хорошо, без косяков, все объясняют как надо, даже в тот раз заказное письмо без паспорта смогли выдать , а мне оно было очень нужно срочно иначе бы ушло назад, а это была бы небольшая, но проблемка! Так что нашим отделением я довольна , а персоналом в первую очередь, спасибо большое!!!
Делала возврат в Китай товара, заказанного на Ozone. Очень доброжелательная сотрудница Татьяна быстро оформила возврат. Все прошло замечательно, спасибо. И особая благодарность Татьяне за ее отношение к посетителям!
Метался по всему Пушкино, нужно было срочно отправить мешок авитовских посылок, везде сплошной негатив - на Первомайке не принимают, в Новом Пушкино неадекватный оператор и очередь, а тут ангелы и обстановка райского сада, даже кондиционер, как показалось, есть. Твёрдая пятёрка. 02.09.24 в 17-15
Уже года три - потрясающее отделение почты. Я давно привыкла, что почта - что-то страшное, а тут, уж несколько лет (точно не отследила) лучшее отношение к людям, прям как не на почте, Отзывчивые продавцы (или операторы, точно не знаю, как называются). Всегда помогают, если знают телефон - звонят и сообщают, что сроки заканчиваются. Только благодарность!!!!!! А уж на контрасте с другим , знакомым мне отделением почты города Пушкино - вообще восторг!!!!
Обновлённое почтовое отделение после ремонта работает каждый день, только в выходные сокращённые дни и это очень удобно для тех кто работает в будни. 👍
Отличный персонал, неожиданно для Почты России. Лично мне это отделение очень понравилось. Ребята очень профессионально работают да ещё и с уважением относятся к клиентам, что для Почты России вообще большая редкость. Если бы был рейтинг отделений и проводили голосование - в моём рейтинге они точно были бы на первом месте.
До вчерашнего дня к отделению было только положительное отношение. Работают быстро, сотрудники грамотные. Но 26.07.2023 попалась на оператора по фамилии Тё, которая не спросила и выбила мне первый класс, хотя я несколько раз повторила, что мне нужна простая бандероль. На вопрос: почему так дорого, оператор отвела глаза и наврала мне про повышение тарифа. Я уточнила: Вот так сильно повысили? До 300 рублей? Она подтвердила, а у меня нет привычки сомневаться в честности сотрудников госучреждений.
Только оплатив бандероль, я увидела навязанную мне без спроса услугу. Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым и незаконным . Я по натуре человек не конфликтный, но об этой истории молчать не стану. Оператор обязана была спросить меня или уведомить, что пробивает первый класс. Тем более я несколько раз спросила её о цене моего отправления, но она ни разу не упомянула "первый класс", только отводила глаза.
Любимое отделение, раньше жила рядом, теперь приезжаю именно сюда, хотя и до других так же по расстоянию. Девочки сотрудники все молодцы, вежливые, внимательные, быстрые!!! Есть с чем сравнить, в другом отделении реально ленивы из мультика, а в серебрянке я не ждала ни разу больше 7 мин. Отправляю и получаю посылки в основном Авито доставкой. Я очень довольна этим отделением почты!
Оперативно , вежливо, не знаешь обяснят приятный персонал , помещение чистое , обслуживание на вышем уровне график работы удобный , очереди нет получил свою посылу быстро , в общем я очень доволен
Девушка за посылку-коробку конфет в г Пермь содрала с меня 750р. Конфеты стоили 150р. Полная она очень, молодая. Потом пришла, спрашиваю как так.. Все подорожало, говорит. А сама авиа отправила
После реконструкции стало очень приятно посещать это отделение. Работу с людьми действительно оптимизировали, стало удобнее в разы, чем было ранее. С ужасом вспоминаю свои посещения этого отделения лет 15 назад.
Пришёл я как-то раз за посылкой и был приятно удивлён,нету огромных очередей,всего пару человек присутствует,чему я несказанно рад был.Встретила меня спокойная девушка,с юморком и улыбкой,всё прошло гладко а главное быстро) спасибо всем,и дай вам Бог здоровья)
Наплевательское отношение к посителям , стоял в очереди прость закрыли окно и ушла в подсобку , жда 15 минут просто так видители девкам поболтать захотелось
Иногда персонал грубоват :( в целом, почта аккуратная, чистая, атмосфера спокойная , очереди небольшие, но всё равно предпочитаю предварительно записаться на определенное время в приложении
Девушки-операторы умнички, отлично работают, оперативно оформляют приём или выдачу отправлений. Есть возможность купить сувениры с фирменной символикой и необходимые товары, воду. Цены хорошие.
График работы конечно "отличный" придумали с 10 до 19. Работающему человеку попасть вообще сложно. Посылку пришедшую в понедельник, получишь в субботу. А есть люди, которые заняты все дни напролёт, туда вообще не попадаешь.
Отлично! Очень заметны изменения в организации работы отделения, да и всей Почты. Ребята вежливые, работают быстро. Очереди, конечно, бывают, но небольшие. Почту прям не узнать. Раньше всегда старался посылки через EMS получать, но теперь ЕМС просто отстой в сравнении со скоростью работы обычной почты. Теперь даже без трек-номера и с неполным адресом посылка не теряется, а дожидается тебя в отделении.
Так что анекдоты и шутки про Почту России стали неактуальны.
Вообще это смешно, а именно, не знаю конкретно, если в данном отделении почта банк, но когда организация пощиционирует себя ещё и как банк, то внутри торговать макаронами печенькамт и всякой всячиной, по меньшей мере смешно и не в какие ворота
Почтовое отделение работает хорошо. Персонал вежливый. Большие претензии к логистике. Пропадают посылки из Китая . Таможню и сортировку проходят, а потом безследно исчезают. Когда наведете порядок ?
Спасибо сотрудникам нашего отделения за их прекрасную работу и отзывчивость! В отделении всегда чисто. Всего пару раз перед новым годом ждала больше 10 минут в очереди. Обычно все очень быстро. Единственное, пишите где-то информацию по отсутствию марок или пакетов, коробок. Чтоб не стоять в очереди, когда таковая все же имеется
Это какой-то тихий ужас уже неделю не могу забрать посылку то говорят она приехала но мы её ещё не отсканировали "приходите завтра или сегодня вечером" Пришёл на следующий день а мне говорят "посылка не у нас а в распределительном центре приходите через пару дней" Хорошо пришёл сегодня а у них компьютеры не работают "приходите вечером" Да сколько можно???? 🤬🤬🤬
Хорошее отделение. Всё сотрудники очень вежливы. Очередь всегда быстро идёт. В отделении чисто. Часто пользуюсь услугами именно этого отделения и ни разу не возникло каких-либо неприятных ситуаций.
Часто сюда ходила, обслуживание быстрое, почти никогда нет очередей или быстро проходит. Сейчас у нас рядом с домом открылось своё отделение, что не может не радовать!
3
Н
Николай
Level 10 Local Expert
July 20
Отвратительное качество обслуживания!
Заставили купить пакет для упаковки отличной заводской коробки с посылкой, неверно замерили размер коробки, из-за чего стоимость доставки стала ещё выше, подключили ненужное смс информирование, без предупреждения и запроса!
Прошу руководство отделения связи провести работу с персоналом!
Добрый день! Очень осталась довольна обслуживанием в этом отделении связи!!! Всё быстро и без очереди, все операторы приветливы и вежливы, выслушали мой вопрос и направили к сотруднику, который мне помог отправить посылку и подобрать нужного размера упаковку. А так же в этом отделении связи очень большой ассортимент товара и по низкой цене!!!! Благодарю за обслуживание!!!
Здравствуйте там девушка полненкая, я с работы бегом был одет в спецовка так как отпустили на час, видимо она не соображает в Платёжной системе Город и диалог закончила тем что не работает программа по всей России в сетях почти, оттуда пошёл я в другую почту заняло 15 минут и там сразу решили вопрос, этой полненкой девушкой смотрю многие не довольны у всех претензия к ней, она даже не париться насчёт решения проблем, из за неё чуть штраф не оплатил, но благодаря почте Пушкинское шоссе 1 где работает оператор Дария за 5 минут всё сделала, с прикрасной улыбкой, и очень вежливая.
Была сегодня на этой почте и больше желания туда ходить нет. Сегодня суббота и работают они до 18:00. Я пришла ровно 17:30 как и другие посетители которые хотели успеть отправить свои отправления. Работает там одна девица-красавица имени не помню к сожалению. Девушка такая полноватая со светлыми долинными волосами. Так вот она очень неприятная особа. Ее очень раздражало всё происходящее там. Работу свою выполняла очень нервно. Со своей напарницей обсуждала, как же ее бесят эти люди которые приходят к ним за пол часа до закрытия. Лицо недовольное и злое. У меня приняла товар на Авито доставку очень нехотя. При этом практически не говоря ни слова швырнула мне лист отправки. Я разбираться не стала и ушла. Не хотелось подставлять ждущих людей стоящих за мной в очереди. Было видно, что всем им надо успеть сдать посылки или письма. Но в следующий раз я обязательно выскажусь и так этого не оставлю. Не хотите работать здесь, не нравится вам ваша работа, уходите. Вы обслуживаете людей, и ваша задача делать свою работу качественно и лояльно к посетителям.
Отличное отделение с профессиональными и приятными сотрудниками. С переездом в Пушкино к этому отделению обращения на почту наконец перестало быть пыткой. Все проблемы всегда быстро решаются, очереди бывают, но идут быстро и чётко, сотрудники действительно стараются помочь, работают, не отвлекаясь. Не раз приходилось разыскивать посылки или письма: всегда подробно вникают в проблему, перезванивают с новостями.