В последние тройку месяцев в этом отделении я постоянный отправитель и получатель. Мои письма и посылки шли из разных мест. Все треки на посылки отслеживаю сама, хотя извещения приходят стабильно. Но первое гораздо удобнее. Подпись у меня электронная, это экономит время. Посылки оформляю через приложение на телефоне, там же оплачиваю. На почту прихожу получить или отдать. Сотрудники отделения всегда вежливые, может не скоростные, потому что реально от такого количества информации голова пухнет даже у самых стойких. Только вдуматься, сколько информации, сама работаю с людьми на входящем потоке, знаю это не понаслышке.
Несмотря на это они свою работу знают и делают хорошо. В последний раз я никак не могла оформить посылки, система приложений давала сбой. Сотрудницы оперативно всё сделали в отделении, мне оставалось оплатить.
В целом, я работой отделения и их сотрудников довольна. Обычно в таких отделениях часы работы очень ограничены, а здесь трудятся постоянно, за это им отдельная благодарность.
Постоянно пользуюсь услугами именно по этому адресу. Девочки очень стараются. Очередь проходит быстро. Персонал всегда ответит на вопросы. Мое мнение, работа этого отдела на отлично.
хочу оставить хороший отзыв по данному отделению. на звонки отвечают сразу, работают очень оперативно, посылку приняли моментально, без проволочек и долгого стояния в очереди. оформили быстро, доброжелательно. спасибо! хоть идти дольше, чем до Полевой, теперь буду туда только обращаться.
Если расценивать прихоти каждого, то сотрудники могут спокойно увольняться с данной должности. Ничего плохо за данное отделение скзаать не могу. Очень вежливые и культурные сотрудники. Индивидуальный подход имеется, никто никому не хамит. Как и в других отделениях бывают очереди, но это не страшно, и это бывает редко. В отделение частые приходы, соответственно не каждому дано делать все за 1 минуту.
Данное заведение заслуживает большего чем 5 звёзд
Посетителей меньше чем в других отделениях города Фрязино, ответственный руководитель который помогает своим подчиненным, текучка кадров, но это проблема для всей почты в целом(
Очень хорошее отделение, а главное его красят люди которые там работают!!! Очень хорошие и отзывчивые девушки. Спасибо! Всегда приятно к вам приходить!
В отличие от отделения на Полевой, доброжелательные сотрудники, работают оба окна, советуют приобрести интересные товары, на которые не обратили внимания покупатели.
Постоянные очереди постоянно "висячие" Компьютеры. Почему, когда в этом же помещении располагалось отделение с Вокзальной у них и очередей не было и компы работали? В чем разница?
Чего там только нет! И тушонка, и раскраски, и игрушки, и семена. Очередь, 2 замученных сотрудника очень стараются, почта выживает как может. По делу получения посылок претензий нет. Держитесь, девчата📮🤪❣
Одного человека обслуживают по 10 минут. То есть если даже перед вами всего 4 человека, можно простоять 40 минут. Сотрудники не торопятся, каждый занят своими делами, посылки постоянно теряются, уведомления или не приносят совсем или пишут их от руки. Еще пол года назад были другие сотрудники, которые при появлении очереди делали все возможное, что бы отпустить хотя бы женщин с детьми и выдать всем посылки! С той командой было все четко! Вовремя уведомления присылали, посылки не терялись, но если что-то шло не так всегда старались все исправить. Сейчас же всем плевать с ребенком ты или нет, стой 40 минут! И не факт, что получишь все посылки, потому что их не обработали! 6 января посылка выехала с Мытищ, и 10 числа ее все еще не обработали. Боюсь, что половина посылок, которая так и не пришла лежит где-то на почте. Наберите пожалуйста нормальную команду, если эти люди не хотят выполнять свои обязанность, почему мы должны из-за них страдать?
Посылка шла 14дней. Это просто ужас! С Фрязино до Немчиновки. И это при расстоянии 75 км. И доставили только после нескольких количеств звонков о розыске своей посылки. Очень недовольна качеством работы почтового отделения "Видное" и "Апаринки" ( по маршруту), где о ней забыли или потеряли..
Спасибо сотрудникам данного отделения за неравнодушие к людям! Моя посылка оказалась у них не по адресу - позвонили, объяснили ситуацию, посодействовали в получении. Внимательные и ответственные, работают не для "галочки", а для людей.
Доброжелательные и внимательные сотрудницы. Район густонаселеннный, поэтому работы бывает очень много. Очередь может возникнуть, если одновременно приходят несколько человек. Но это везде так. К работе почты это не имеет отношения.
Начиная с этого года крайне не довольна работой данного отделения почтовой связи.
Обслуживают долго, работают не внимательно (часто из абонируемого нашей организации ящика доставки письма и уведомления, не относящиеся к нашей фирме (с похожим названием, с полностью другим названием). Было и такое, что своевременно не положили корреспонденцию к нам в а/я, и мы нарвались на штраф, так как "проморгали" письмо из налогового органа.
Очень вежливый и приятный персонал. В последнее время мне часто приходилось заказывать с али и ни для кого не секрет, что товар может идти очень долго, а треки бывают неотслеживаемые. Так вот я всегда уверен, что извещение мне принесут как только, так сразу. И если попросишь проверить пришла ли какая-нибудь посылка, когда извещения нет, а ты просто решил уточнить, всегда посмотрят. Предложили сделать эл. подпись, чтобы не тратить время. В общем, очень довольны обслуживанием!
Почта она и в Африке почта. Вечные очереди и нехватка сотрудников... Возмущаться и куда-то звонить бесполезно. Жалобы уходят в никуда, никакой обратной связи. Часто просто не приносят извещения на посылки. Хорошо, что и по истечении срока хранения они их обратно тоже плохо отправляют.
В последнее время очень медленно работают сотрудники, как правило приём в одном окне, по полчаса приходится стоять в очереди из трёх четырех человек, вчера не нашли одну из посылок, при звонке в офис сказали как будет время поищем позвоним