Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Работаю с Почтой России уже 3 года, отправляю посылки первым классом. Переехала и попала в ужасное отделение 141109. Всю жизнь делала предлплаченные посылки просто приносила, но сколько же проблем!!!
Не умеют работать с кюаркодом, куча возмущений, когда отправлений больше трёх. Уже оформленные посылки отправляют по 30-40 минут.
То - конверты не подписывайте, мы печатаем, то другая женщина меня винит, что я видите ли не печатаю сама и не наклееваю. Единственный адекватный работник - Игнатова И. Е. Если вы попали в это окошко - вам круто повезло. В остальном постоянно ошибки. Сегодня 12.09 около18.00 я пришла в отделение с одной коробкой маленького размера в подписанном конверте, это была срочная отправка! Чтобы было меньше проблем, я не предоплачивала. В отделении пусто, людей нет, три окошка свободны. В первом
работница трёт лотерейный билетик монеткой и отказывает в приемке. Отправляет меня за стол самообслуживания. (Я могла это сделать дома, но с этим куча проблем при приеме). Я сажусь за компьютер и понимаю, что там и госуслуги и личный кабинет, куда я заходить не могу, и не хочу. Только потом они высылают одного оператора, который тоже не знает, что делать. Я задаю вопрос еще раз : три свободных окна и никто не может принять отправку? Мне отказывают и я ухожу. Мне сказали, что в сентябре новые правила. Интересно, Талсинская неделю назад отправляла ВСЕ ШИКАРНО.
На каком основании и по какому закону мне три свободных окна отказало в приёме? Горячая линия пыталась меня убедить, что самообслуживание в приоритете из-за нехватки людей. И это с 8 апреля 2024 года. Здорово, это уже я добилась от горячей линии, но кроме приритета компьютерного стола толком ничего, а если ГРАЖДАНИН НЕ УМЕЕТ, ПЛОХО ВИДИТ? Да что угодно! Вы нарушили закон!
До конца рабочего дня четверга 2 часа, а отделение пустое и три окна.
Я в свои 30 лет после рабочего дня не готова выполнять работу, сидящих в окне, ИГРАЮЩИХ В ЛОТО, женщин!
А если к вам придет пожилой человек, вы его посадите за комп и откажете в приемке? Конечно, нет! Это нарушение закона! А молодых можно?
Отделение 141109 не умеет работать с предоплаченными посылками, не умеет даже работать со штрихкодами, с кьюаркодами, посылки замеряют линейкой 15 см!!!! Посылки с объемом!
Вы позорите Почту России, которой я почти ежедневно пользуюсь с 2022 года для своей работы.
Молодежь будет уходить от вас в Сдэк и в Яндекс доставку, а вы дальше продолжайте нарушать закон и не работать за два часа до конца рабочего дня, играя в лотереи!
С уважением к Почте России, но не к 141109,
Екатерина
Обычное. Чисто. Была утром, с самого открытия, поэтому, видимо, немноголюдно. Железная дверь, конечно , выглядит уродливо. Удручает ее "внешность". Не уверена, что так и должна выглядеть дверь на где-то стратегический объект. Сейчас такие красотки выпускает наша промышленность - и прочные, и солидные. А эта мышь серая из далёкой провинции прошлого века.
В целом стандартное отделение. Но персонал очень вежлив и любезен. Допускаемые ошибки исправляются без конфликтных ситуаций, с последующими извинениями. В целом всегда идут навстречу иногда выполняя операции не заложенные в обязанности. Минусы - невозможность отправить факс (отсутствует необходимое оборудование.)