Недавно освоила отправку писем почтой России , так что данное отделение посещаю теперь не только для получения отправлений! Я оформляю письма дома в личном кабинете, но если бы у меня не было такой возможности, в данном отделении выделено место для самостоятельного оформления в личном кабинете (компьютер, весы, принтер) и это большой плюс. Конечно рекомендую клиентам подключать идентификацию по телефону, намного удобнее получать почтовые отправления, достаточно сообщить код смс. И это очень сокращает пребывание в отделении. Само отделение просторное (но в жару +30, конечно душновато), всегда работает несколько окон. Куча сопутствующих товаров, даже продукты питания (но пока не было необходимости их покупать).
Отказались упаковывать и отправлять туристический рюкзак, сказали за свой счет упаковывать и приносить 🤡. При этом точно такой же рюкзак спокойно приняли и упаковали в другом сервисе доставки. "Нет коробок и упаковочных пакетов таких размеров". Ладно это! На почте банальной пурырки нет (изначально получали этот рюкзак в пупырке и пленке), почему таких материалов нет на почте - остаётся загадкой. Отношение к клиентам хамское и наплевательское. Было видно что мужчине неловко(суетился, по всей почте искал как упаковать), потом пришла женщина которая просто грубым тоном сказала что это не их проблемы и отправлять они ничего не будут. Надеюсь данная сотрудница придет в ресторан, а ей скажут "у нас только со своими тарелками и приборами, нам ваш суп некуда налить". Испортили все настроение.
Очень не люблю это почтовое отделение. Ремонта нет, сотрудники есть отзывчивые, а есть такие, как из регистратуры или паспортного стола, социопаты. Иногда в помещении гуляют голуби, а я их терпеть не могу. Предпочитаю другие транспортные компании, сюда только по рстрой необходимости иду.
Не люблю это почтовое отделение , но приходиться туда ходить за посылками . Выбрало бы другое , но далеко от дома . Иду с неохотой и думаю ...поругаемся сегодня с оператором или отдаст без проблем . У них то смс не приходят и заставляют заполнять уведомление , то найти не могут , то ещё какие-то проблемы .....
Прекрасное отделение, в котором работают прекрасные сотрудники. Администратор Надежда Королева помогла оформить отправления почтовые, подсказала как это делать в дальнейшем самостоятельно через приложение. Спасибо за таких сотрудников 🙏🏾
В первую очередь хочется отметить очень доброжелательный персонал! Все посылки приходили в целости и сохранности вовремя. Выдача без перебоев и задержек
Из плюсов - хорошие отзывчивые сотрудники.
Из минусов -постоянно меняется расписание. Надо каждый раз смотреть в приложении почты перед походом туда. Здесь расписание неактуальное, уже снова поменялось. Будьте внимательны, если не хотите уйти ни с чем.
Отвратительное отделение
Тормозят на каждом шагу!
Разговаривают грубо с посетителями
Не помогают в оформлении
Потратила два часа в пустую!!!
И ремонт плохой
Не советую!
Есть хорошие отделения, в которых качественно и быстро все делают, а также в случае каких-либо вопросов помогают их решить!
Бесконечные очереди, помещение прямиком из СССР, ремонт не проводился капитальный с тех же временен. Сотрудники отзывчивые, единственное что спасает это место.
Отвратительное отделение. Сотрудники не компетентные совсем. передвигаются по отделению очень медленно . Сотрудников много, а толку ноль. Из трех окон работает одно окно. Отзыв актуален на 29.01.24.
Почта в принципе почти везде одинвково унылая. Так и в этом месте, сотрудники с обязанностямт справляются, но сильно не спешат. В помещении очень много места. Можно использовать в различных вариациях ( поставить какие-нибудь автоматы, банкоматы, да просто половину сдать в аренду), но там пусто))) Получал посылку, была необходимость проверить содержимое, ножа не нашлось, при отправке посылки небыло коробок))) Вообщем почта России застряла в 90-х
Отрыжка социализма... Огромное здание. Очередь... Один молодой человек принимает заказы. Где-то из глубины слышна болтовня сотрудников...
Из плюсов - отправление приняли
Почта заслуживает 10 из 10. Сотрудники-грамотные, вежливые.
Всегда всё объяснят спокойно. Работают быстро, искусственно созданных очередей, как в других отделениях, нет. Руководители очень часто в зале присутствуют, что немаловажно, всегда подключаются в случае очереди. Очень люблю это отделение!
Жалкое зрелище: обшарпаные стены, двери, полы. Почтовые отделения превратились в "сельпо": там продают не только печатную продукцию, что вполне естественно, но и продукты . Зачем?
Довольно быстрое обслуживание. Работают 2-3 окошка. Пользовался несколько раз Авито-отправкой. Очень быстро и удобно. Изюминка отделения - мозаики советского времени.
Очень хорошо меня обслужили посылка в Германию , помогли заполниь на английском языке, молоденькая девушка (не знаю имени) тактичная, молодец, за печатали, спасибо большое за хороших людей
Хороший персонал!
Интерьер возвращает в этоху ссср, есть в этом свой шарм.
И очень много места) даже в периоды праздников есть пространство для очереди.
Персонал хороший. Работает быстро и слажено.
Но ремонт это конечно ужас. Его просто нет. Почему нельзя сделать реставрацию такого хорошего помещения и осовременить зону выдачу до сих пор не понятно.
Обычное отделение почты. В плюсах работа без выходных, если верить расписанию. Относительный недостаток тоже касается графика: закрывается раньше некоторых других, из-за чего работающие в Москве или соседних городах могут не успеть после работы
Почта как почта. Старое здание, уныло, тихо, глупая полка с продуктами и шампунем, лотерейные билеты. Бывает народ, но не попадала так, чтобы долго ждать. Девушки работу делают быстро. Посылала посылки, письма. Правда, заметила, что из этого отделения посылки идут на 3-5 дней дольше! Из мытмш отправляла в оренбургскую область, шло 8 дней, а отсюда не менее 2х недель, а бывало и дольше. 🤔
Хорошее отделение. Обычно не бываю тут, но это единственное по близости которое работает до 20. Все посылки отправленные от сюда дошли до адресатов. Сотрудники вежливые, в отделении чисто
Данное почтовое отделение мне нравится. Часто приходится отправлять посылки, но хочу сделать маленькое замечание некой ситуации, которую наблюдаю постоянно. По факту присутствуют несколько девушек в окошках обслуживание клиента, но очень часто при обращении к одной из них для отправки посылки она говорит, что не работает и нужно обратиться в другое окно. Пожалуйста, сделайте так, чтобы было видно что вы не работаете, например поставить табличку со стрелочкой и указанием на то, что данный сотрудник на перерыве и нужно обратиться в другое окно. Только по этому занижаю оценку.
На эту почту я ходил лет 30 назад, когда был маленьким. Здесь мало что изменилось. За воспоминания и персонал поставил четверку. Люди стараются, хотя блеска в глазах нет из-за зарплаты. Главное посылки приходят и слава Богу ;)
Все сотрудники равны, как на подбор...
Никогда у них нет коробок, нет скотча, нет даже газеты, я уже не говорю о "пупырке".
Абсолютное нежелание что-то делать. Безразличие.
Я в городе была ещё в двух отделениях почты, там совсем другая ситуация. Сотрудники воспринимают нестандартную задачу, как что-то интересное. Стараются помочь каждому человеку, доброжелательны.
А в отделение 141075 стараюсь не ходить.
Отделению требуется ремонт. Режим работы отделения неудобный. Невозможно забрать почтовое отправление после 19.00 (раньше работали до 20.00). Операторы грубят.
работать не хотят, не могут даже международное письмо отправить. Говорят на сайте что-то заполнять, хотя на других почтах сами всё заполняют и в печатном виде адрес вбивают ! Не рекомендую !!!!
Угрюмее места не встречал, как только зашёл в это отделение связи- сложилось впечатление, что время остановилось и повернулось вспять. Сотрудники неторопливо принимают посетителей и решают свои повседневные дела. Если нужно четкое понимание что такое депрессия и безысходность- однозначно сюда.
Каждую субботу в отделении 2-3 человека, а работает, только один! Очередь собирается в 10-15 человек! Операторы работают медленно, как будто только увидели компьютер! На замечания сотрудники огрызаются! Да сколько можно! Наймите больше работников на субботу! Самый загруженный день, а вы такое устраиваете! Приходится в свой выходной по два часа в очереди стоять!!!
Каждый раз одна и та же ситуация:просишь русским языком
-Мне нужно отправить письмо за 27(28) рублей, это минимальная стоимость абсолютно обычного письма на юр.лицо. Наталья Николаевна Г. ВСЕГДА пробивает в добавок наклеивание марок за 18 рублей. -
Я же просила, ОБЫЧНОЕ ПИСЬМО за 27 рублей БЕЗ НАКЛЕИВАНИЯ!
-Вы не говорили, что без наклеивания. Просто уже бесит каждый раз объяснять бухгалтерии, почему в других отделениях это стоит 27, а именно у Натальи Г.- 45!!!
Только из-за этой милой дамы пишу этот кляузный отзыв на это отделение!
К остальным сотрудникам претензий абсолютно нет!
Ужасное отделение почты, вечером постоянно большая очередь, сотрудники работают медленно, к тому же их всего двое, а остальные ходят туда сюда с умным лицом, каждого человека обслуживают по пять минут.
Спасибо большое! Отличное почтовое отделение, менеджер человек с большой буквы. Помогла разрешить сложную ситуацию с товаром! Спасибо за ваш труд! Операторы работают быстро, спасибо)
Почта такая почта. При получении посылки зачем то записывают в свою систему мобильный номер телефона. В выходные бывают очереди, хотя в целом отделение большое и получение посылки много времени не занимает. Главное, чтобы перед вами эту посылку не начали отправлять. Расположение удобное. Персонал вежливый.
Очень не нравится это почтовое отделение, мало того , что обшарпанное всё, так ещё ни одной лавочки нет приходится часами стоять в очереди, но мне приходиться часто туда ходит так как переодически посылки сыну на СВО отправляю!
Приветливый персонал. Ненавязчивый, но правильный и чёткий сервис. Всегда объяснят, подскажут. Если что-найдут!!! Молодцы. Так держать.
1
2
Артур К.
Level 5 Local Expert
March 18
В воскресенье 17.03.24 дежурили 2 недееспособные сотрудницы, на мою просьбу помощи с отправкой возврата в Китай одна молодая достала из под стола сканер штрих-кода, на все последующие вопросы по отправке смотрела на меня удивлённо, потом на свою возрастную коллегу, коллега по итогу оказалась не на много компетентнее, предложив мне пойти домой и вернуться с заполненной декларацией либо прийти в понедельник когда будет их начальник. Так как данное отделение ближайшее работавшее в воскресенье, выбрав его по итогу был зря потрачен выходной в надежде отправить посылку. Просьба обучить сотрудниц отправке посылок за рубеж.
Персонал и обслуживание на высоком уровне. А условия в которых они работают - ужасающие. Помещение необходимо отремонтировать, полы просто сгнили,холод.