Одно из самых удивительных отделении на моей дороге чистой ухоженной вежливый персонал короче здесь можно поставить даже 2 пятерки очень понравилось это отделение
К сожалению, эта почта привязана к моему адресу и это дикое разочарование, мало того что находится у черта на куличках, так еще и работает до 18:00, плюс 2 выходных при таком графике, не жирно? Специально уходила с работы раньше, чтоб успеть забрать посылку, пришла в 17:40, а меня отказались обслуживать, у них мол все, рабочий день закончен, сидели там чаи гоняли!
Очень приятное почтовое отделение, компактное, без ненужных услуг типа банка. Приветливые сотрудницы. Чисто, аккуратно. Всегда приятно сюда обращаться. Из нюансов - только специфический график работы с нерабочим понедельником.
Сегодня отправляла большую коробку с сервизом в другую область.
Я всё понимаю, что определённые условия приёма посылок, небольшие з/п, возможно надоела работа итд итп, но клиенту (в данном случае, мне) от этого не легче!!!
1. Нужно было точно узнать вес посылки, соответственно поставить на весы. Внимание - весы расположены не удобно, высоко на стойке, у меня больная спина, я периодически её лечу, мне тупо тяжёло, предупредила, что я не смогу поднять так высоко, что может взять удлинитель, провести сеть, весы опустить на пол. Ответ - нет, не можем, не будем (по каким-то причинам).
2. В итоге я не смогла её поднять, сотрудник мне помогла, но как-то дёрнула коробку или я не удачно её схватила, и палец прижался, было очень больно, слезы от боли появились.
3. Вместо того, чтобы выразить сочувствие и предложить помощь, ну или просто ничего не говорить, меня начали обвинять в естественной реакции на боль, говорить, что надо быть аккуратнее, что я - единственная, кто высказывает претензии итд итп.
Знаю, что все страдания от ожиданий, но блин, я - живой человек, чуть пальца не лишалась, могли хотя бы просто промолчать в ответ, а не начинать меня обвинять.
Лучшая защита - нападение.
Сегодня в этом убедилась.
4. Высказались о том, что они ещё более хрупкие девушки, чем я)))
И таскают коробки итд итп
Хотя я 173 см роста и худая )))
Нужно было обязательно самоутвердиться за счёт другого)))
5. Уважаемая Почта!
Наши люди привыкли молчать и терпеть, иметь рабское мышление, но к счастью, не все такие.
И рассматрите вопрос переноса расположения весов на пол, а не на стойке наверху.
Всегда чисто, без очередей, почтовые отправления разбираются и сортируются в день поступления на почтовое отделение. Персонал дружелюбен.
Из близлежащих почтовых отделений для получения, отправления посылок выбираю это. Спасибо за Вашу работу.
Удобно расположенл, есть парковка, надо учитывать, что есть перерыв на обед (13:00-14:00). Персонал вежливый, профессиональный. Можно поверить посылку на месте.
Типичная почта России, не смог отправить посылку 4 дня подряд, сказали авария с кабелем, но 4 дня никто не чешется и всем плевать, поэтому оценка соответствующая.
Хорошее отделение. Рядом с домом это главное, заказываю сюда постоянно или с озона или с АлиЭкспресса. Персонал нормальный, отделение свои функции выполняет
Это моя любимая почта! Во-первых, близко к дому и всегда по пути, во-вторых, очень вежливые сотрудники! Александра и Екатерина - лучшие работницы из тех, кого я встречала в этом почтовом отделении ❤️
Обслуживание на высоте. Персонал дружелюбный и приветливый. Время ожидания 5-10 минут. Посылка пришла в целости и сохранности. График работы с 2 дня? В целом нормально. Чисто и вкусно пахнет!
Очень люблю это отделение - оно маленькое , но сотрудники помнят посетителей по фамилии , узнают , это очень приятно . Обслуживание быстрое и дружелюбное , что очень важно
Уже не первый год выписываю пожилому человеку газету ЗОЖ, и каждый раз задерживают доставку на пару недель, тоесть выходит следующий номер газеты, а мы ещё не получили предыдущий, каждый раз звоню, и нагло врут ,что сегодня Вам уже повезли, и никто ничего не привозит, звоню опять, ответ: Вы не ругайтесь пожалуйста и кладут трубку, и такая ситуация два раза в месяц, ещё ни разу не принесли как положено , жду пару недель, потом звоню, и только потом опять же через несколько дней приносят.
Отвратительная работа.
Прекрасное отлеление почты. Девочки очень внимательные, вежливые. Отдельно хочу отметить работу сотрудницы Александры. Всегда очень аккуратна, вежлива, внимательна. Спасибо большое за такое отношение к своей работе и людям.
Очень приятная девочка работает. Шустрая, вежливая, мягкая. В отделении чистенько, уютно и тепло (особенно, когда на улице слякоть). Кстати почта России дешевле транспортных компаний
Отвратительной график работы отделения! Каким образом работающий человек должен оказаться на почте до 18 часов? Уже давно нормальные отделения принимают до 20. Тут ещё и перерыв и по понедельникам не работают. Абсолютно не для людей. Приходится заказывать посылки вообще на другой адрес, чтобы иметь возможность их забрать.
4
2
Дмитрий Ц
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Спасибо Александре, за грамотную консультацию и оперативную помощь по отправке посылки в Китай!
Очень приятная и вежливая девушка!
Был до этого в одном из центральных отделений почты в Москве. Так там женщина либо действительно не знала как технически отправить посылку в Китай либо просто под предлогом "незнания" отказалась это делать.
Так что сервис в Королеве благодаря таким сотрудникам как Александра на высочайшем уровне!
В заведении грязно и не убрано . Возле теретории грязно. Не возможно было прости к почте, так как не был убран снег и на лед. И сейчас грязная территория.
Очень квалифицированный грамотный персонал.
Высокая скорость работы и обработки посетителей.
Уютное комфортное помещение.
Спасибо сотрудникам отделения.
Очень хорошее отделение почты ,практически не было очередей, персонал приятный, вежливый, приветливый. Внутри все чисто и аккуратно, посылки получать очень удобно .
Тот самый момент, когда люди рвут стереотипы о "ПОЧТЕ".
Серьёзно, последние несколько лет регулярно заказываю много запчастей.
Каждый раз с удовольствием посещаю наш филиал. Всегда чисто, всегда приветливый персонал. Дорогие, так держать)
3
Андрей Новиков
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Лучшее почтовое отделение из всех где я был. Персонал отзывчивый, доброжелательный и грамотный. Нет очередей, работают быстро, что то не понятно помогут, в помещении чистота и порядок.
Всегда приветливые работники. Подскажут как и что оформить. Отправления всегда в срок. Не ловит телефон внутри. Нужно стоять у окна и ждать код. Меняла и телефон и оператора. Всегда одно и тоже.