Нормальное отделение, удобное расположение, есть парковка, большой плюс, что в будни работает до 20.00. Принимают авито доставку, операторы работают быстро и вежливо.
Ходить в это заведение " одно удовольствие". Не так часто посещаю именно это отделение в Пироговском, но ни один визит не обходится без неприятного осадка. Такое впечатление, что люди работают там бесплатно и приходим мы к ним домой. 6 декабря 2024 года в 8 утра я зашла на почту( пишу с аккаунта мужа), мне надо было получить письмо. В отделении никого не было из посетителей, я была одна. Но, видимо, я помешала сотрудницам почты. В результате хамство, грубость, не уважение, сотруднице лень было объяснять, где и что мне написать в уведомлении , но неприятных комментариев от нее было достаточно. В наш разговор вклинилась ее напарница и они уже в 2 голоса продолжали грубить.
Вы можете увидеть на фотографии, что это место, которое не хочется посещать лишний раз. А если это необходимо, то приходится идти туда с разочарованием, особенно если посылку отправили почтой России.
Место нормальное, а вот сотрудники, в частности Квасова Надежда не приняла к отправке коляску (авито доставка) ссылаясь на отсутствие весов. Отделение не оборудовано базовыми инструментами для работы. Потеряла час времени, силы пока тащила коляску и ребёнка, ну и настроение. Лучше сюда не ходите, сразу выбирайте другое отделение.
Хороший пункт, но раз вышестоящие меняете график людям. Добавляйте тогда ещё рабочую единицу для работы с народом. Данным почтовым отделением пользуется большое количество ближе лежажих районов
Часто отправляю посылки: отделение нравится, всегда быстро обслуживают, сотрудники вежливые и внимательные. Подходы к отделению немного запущены: ступеньки, тропинки, но благоустройство же не главное.
Работает почта без перерыва , с одним выходным, для работающих удобно. Сотрудники хорошие, подскажут, помогут. Недостаток в том, что виснет интернет и тогда все замирает. Нервничают посетители и сотрудники . Но от отделения это не зависит.
обслуживание 0/10, персонал тоже, только и делают что грубят. После посещения этого отделения- вы потеряете свое время, а главное и НАСТРОЕНИЕ, Не советую это отделение!!!!!!!!!
Небольшое помещение, чисто. Очереди бывают большие, но сотрудники стараются быстро обслуживать. На вопросы отвечают вежливо. Неоднократно отправляла и получала посылку через Авито и сотрудники почты помогли с оформлением.
Ужасное место с постоянными очередями!!! Операторы хихикая попивают чай и ведут беседы, а людей обслуживает всегда только один оператор!!!! Решите проблему с очередью! На почту не возможно прийти!
Утром очереди нет, днём до 15.00 народ есть, вечером не люблю ходить, бесит очередь. Девченки - операторы приветливы, стараются побыстрее отпускать людей, бабулькам все объясняют. Летом есть кондиционер, зимой чем то обогревают, тепло. С парковкой проблемы только после 16.00 но я хитрю и паркуюсь рядом у 5-ки. Можно послать посылочку, коробочки есть в продаже , так же забираю посылки с АлиЭкспресс, быстро удобно, долго не ищут. Советую.
В последнее время очередей больших нет и можно за 5-10 минут получить или отправить что-либо. Отделение очень маленькое и клиентской зоны как таковой нет. Чисто, в меру вежливо. Жду когда будет нормальная система записи.
Помещение хоть и небольшое, но персонал работает очень быстро, так что очередь не задерживается. Хорошие милые тётушки всегда помогут и подскажут если что то непонятно.
Вот все бы так работали.
Ужасное и хамловатое отделение. Мало того что почему то на почте нет коробок для упаковки персонал еще издевается и отправляет в пятерочку. Не советую.
Лучшее отделение почты в котором я был. Хорошая позитивная атмосфера. Даже в очереди! Девчонки приятные на общение. Ответят без затруднения на любой вопрос. Чувствуется опыт и профессионализм. Теперь хожу принципиально только в это отделение! Советую
для того чтобы получить посылку нормально.помещение маленькое,собирается много людей. жарко,не удобно. окошки работают не все,но если выбрать хороший день,либо отставил очередь-хорошо
Отличное отделение, персонал приветливый, работают профессионалы. Всегда всё обьяснят, покажут, проконсультируют.
Работники работают на износ, посетителей всегда очень много, помещение очень маленькое.
Отдельная благодарность начальнику отделения Надежде)
В выходные можно постоять час - мало окон, медленно обслуживают.
Обновление...
Было 2*, поставил 3*.
Во-первых, изменилось отношение к посетителям. Теперь обращаются и общаются очень позитивно.
И когда видишь, что Начальник отделения сама сидит и принимает посетителей, когда "аншлаг"... При этом, очень профессионально, быстро и с добрым словом...
То даже размер отделения (его явно уже не хватает на то население, которое он обслуживает - и это не проблема самого отделения...) немного "скрадывается". Прямо спасибо.
Ну и, конечно, сервис записи на посещение в приложении помогает ;)
Короче, после ремонта и увеличения количества абонящиков будет 4* (а ведь из этого здания можно сделать конфетку).
А если хотите 5* - могу рассказать, что еще нужно улучшить )))
Но, уже не 2*!
Народу не много. Ходил утро-день. Про вечер ни чего не скажу. Персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Ни разу не пришла посылка с дефектами либо чем-то подобным. Советую.
2
4
Денис Д.
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Не советую данное отделение. Выдали мое письмо другому человеку, на мои вопросы разводят руками и перекладывают ответственность друг на друга. Сотрудники некомпетентные, лучше выбрать соседние отделения, чтобы не тратить свое время
Сотрудники стараются, но часто скапливаются очереди. Персонал делает все , что бы всех раскидать. Расположение удобное, но безусловно побольше помещение не помешало бы🙏
Удобное расположение в центре посёлка, но очень маленькая площадь почтового отделения для увеличивающегося населения Пироговского. Поэтому в помещении почты тесно, душно. Сотрудники почты вежливы и внимательны, но им тяжело работать в таких стеснённых условиях. Необходимо увеличить помещение и штат сотрудников.
Удобное расположение. Активно пользуется спросом объект) ) очередь бывает, конечно, очень часто. Но сотрудники молодцы,никогда не отказывают, компетентны, приветливы.
Почтовое отделение хорошее, работники быстро решают сложившиеся ситуации. Минусы: очень маленькое и душное помещение не возможно если очередь, очень жалко работников в таких ситуациях. Отделение очень загружено, просто необходимо открывать дополнительный офис или расширять данное место.
Небольшое отделение, но операторы работают на совесть: стараются быстро и вежливо обслужить народ. Иногда их жалко)
Алëна
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Это просто супер 👍 отделение почты России. Коллектив работает слажено. Часто отправляю посылки через Авито доставку, всегда выбираю это отделение, даже если не совсем по пути, знаю,что точно здесь будет быстрее и без негатива. Спасибо девочка, вы однозначно лучшие.🌹🌹🌹 Я даже поверить не могла ,что такое возможно в почте. Обычно везде всё грубо и долго.
впринцепи не плохое отделение почты, но часто бывают огромные очереди, которые выходят на улицу.
сотрудники как повезет, бывают нормальные, но иногда и не очень
Как было все печально, так и остается! Хамловатые почтальоны, что за стойкой выдачи и как всегда очереди , 29.09 время 18.35, очередь 9 человек, при чем до закрытия 25 минут. Не все люди после работы могут успеть до 19.00 забрать посылку. Руководство !!! Решите эту проблему
Персонал замечательный, приветливый и компетентный по всем вопросам касающихся их работы. Микрорайон наш вырос в разы и людей обращается много и хотелось бы , чтобы было комфортнее и как посетителям так и сотрудникам. Спасибо всем сотрудникам за уважительное отношение! Всем желаю здоровья!
Воспользовалась услугой длставки посылки на дом. Было две посылки общим весом около 4 кг. Выбрала определенный день. Звонит сотрудница почты и заявляет, что в этот день не придет. У них там кто-то заболел, да еще платежки за телефон пришли, да там еще что-то. Потом узнав, что посылок две, говорит, что вообще не понесет ничего, тяжело ей. Просто супер.
Плохо, всегда очередь. Оплата за коммунальные услуги и электричество только наличными. Две звезды не больше.... В добавок как в магазине продукты выставлены (((
Обидно ставить 2 звёзды, но это заслуженно! Последние два года обслуживалась в Мытищах и все было чётко, в связи с переездом приходится посещать это отделение. То программа висит, то только наличные, то одно окно обслуживает всю очередь (пока одни заполняют конверты, обслуживают следующих), а во втором " я в программе, не могу выдать вам посылку, стойте в очереди! " Удобно работать, не напрягаясь, что я могу сказать!?
Не знаю.... Наверное стоит уже воспринимать посещение почтовых отделений, как путешествие в прошлое, советское прошлое))). Выбить клиентоориентированность советских сотрудников сфер обслуживания из почтовых отделений невозможно. Видимо, это остается изюминкой, колоритом нашей почты России. Помимо специфической манеры общения - с одолжением, отсутствие желания и готовности помочь, проконсультировать. Самое возмутительное, что сотрудники почты в присутствии клиентов обсуждали других, вероятно, постоянных клиентов: "размалеванная, как клоун"; "нет, у той ресницы, как у коровы"; "покашляйте, когда она зайдёт, чтоб я поняла, о ком речь и т.п. Ни у кого из, казалось бы, взрослых, адекватных людей, не возникло ощущения неуместности подобных разговоров.
6
2
ADM
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Приятные сотрудники, которые знают свою работу на отличную оценку. Всегда все быстро и доходчиво. Стараюсь заказы оформлять именно в это отделение. Пришёл получил ушел. Никаких очередей, так как обслуживание быстрое и понятное. Всегда чисто, опрятно. Посылки 📦 в отличном состоянии. Спасибо 🙏🏻
Работают чётко, слаженно! Если и возникают какие-то очереди, то всему виной, обычно, либо пенсии, которые люди до сих пор предпочитают получать в отделении почты России, либо отсутствие интернета! А так, всё бодрячком!