Post office
1471 reviews
October 22
Очень терпеливые и добрые люди там работают
2
1
March 11
Филиал ада. Очередь огромные, персонал далеко не вежлив, посылку могут потерять, там в принципе логике ничего не поддаётся.
1
June 29, 2022
Одно из самых худших отделений почта России.Единственный плюс(который тает в море минусов)-это то,что отделение ближе всего к моему дому.Постоянные беспросветные очереди.Оооочень медленные сотрудники(такое ощущение складывается,что набирают только медлительных,либо у них по регламенту чем медленнее обслуживание,тем лучше).Про вежливость и клиентоориентированность тут вообще ничего не слышали,реально ,как в совке было(а я прекрасно помню эти времена).Отдельно хочу сказать про отсутствие ремонта.Убогое здание,век не видевшее даже косметического ремонта,убитые двери,полы,потолки,окна.Просто не верится,что отделение на Новомытищенском и это отделение-это все одна и та же почта России.Небо и земля.
22
3
February 16, 2023
Приходится часто пользоваться, персоналу 5+! Вежливые обслуживание, особенно хочу поблагодарить начальницу, если собирается народ она сама садится и обслуживает, спасибо большое!
5
January 9, 2023
Сегодня,в отделе получения бандеролей и писем,получала бандероль от АлиЭкспресс.У меня электронная подпись,но меня паспорт по возрасту,и паспорт с собой не взяла.
Очень внимательная сотрудница,отложила мое письмо,так как нужен был паспорт для смены данных в электронной подписи,паспорт я не взяла с собой.
Когда же пришла во второй раз с паспортом,заняла очередь,времени с утра было очень мало,милая женщина разрешила получить бандероль без очереди,объяснив стоящим передо мной людям,что я уже занимала.
Спасибо ей огромное,за небезучастность в данной ситуации
3
August 30, 2023
Это самое худшее отделение из всех, где я был! 1 человека обслуживают по 25-30 минут, очереди вечные, по 15-20 человек, как в совдепии! Грязно, ломаная плитка, с потолка висят провода. Сотрудники варёные, выбиваются из сил, жалуются, что все увольняются!
4
4
January 20, 2023
Знаменитое 21 отделение Почты России в г. Мытищи. 21 отделение - это позор областной Почты России. Отсутствие ремонта как такового, складывается впечатление, что это отделение с момента постройки никто не ремонтировал. У руководителей областной Почты России нет совести, ведь они заставляют людей работать в таких нечеловеческих условиях. Крысы, текущие потолки, отсуствие нормальных условий для приема пищи, отсутствие нормального туалета и это все про это отделение. Вечно неработающие и зависающие программы и компьютерная техника. Перед походом сюда надо обязательно подготовиться, потому что не знаешь, очередь будет на улице начинаться и тогда пару часов своей жизни будет потрачено здесь. Или повезет, и удастся удачно выбрать время и очередь будет начинаться от входа, и тогда всего час-полтора потратишь. Раздраженные клиенты - это шумящие уставшие в очереди дети и их родители, старики, работники организаций, вынужденные тратить часы в очереди. У клиентов нет ничего для комфортного ожидания, пару стульев на все отделение. Не удивительно, что уставшие клиенты весь негатив изливают на сотрудников. Сотрудники - это единственный положительный момент здесь. Несмотря на все, о чем я упомянул выше, они стараются и делают свою работу хорошо, вежливые. Никаких претензий. Хотя за такую копеечную зарплату, удивительно что вообще кто-то работает в Почте России. Стыдно должно быть руководству Почты, что еще есть отделения, находящиеся в таком ужасном состоянии.
9
May 3
Советский союз,постоянные очереди,не доброжелательные работники, которые часами обслуживают одного человека.
2
September 21, 2023
Обратите внимание- посылки к отправке принимают до 19.00! Сотрудник в зале один- очереди! Но есть скамеечка, на ней можно посидеть (или поседеть от ожидания)
1
October 8, 2023
Хороший, вежливый доброжелательный персонал.
Очень оперативно приняли 4 посылки.
October 18
Как будто вернулся в СССР, это место прогресс обходит стороной
2
October 5, 2023
На приеме постоянно 1-2 оператора
Очереди начинаются еще на улице, на такое огромное количество людей операторов просто дикая нехватка, в очереди можно простоять 1,5-2 часа
3
September 17, 2023
Ремонт не мешало бы сделать.
В остальном все отлично, сотрудники работают в турборежиме и вежливо.
3
October 29, 2023
Ужасное отделение. Не в плане сотрудников, как раз сотрудники хорошие и отзывчивые, в плане их нехватки. Неужели нельзя платить нормально, чтобы люди шли работать и не выстраивались длинные очереди?
4
1
November 12
Вечные очереди когда не зайди . Персонал дружелюбный
November 14, 2022
Была в отделении в субботу, народу не реально много, причём с утра. В очереди пришлось простоять минут 40, если не больше.
Работала одна девушка, как на отправку, так и на получение посылок/писем, но отдать её должное, очень старалась максимально быстро всем помочь.
Отдельное ей спасибо.
Дата посещения отделения 12.11 примерно в 11 часов дня.
3
December 25, 2022
Обслуживание хамское на "ты" Долго думала писать или не писать отзыв под новый год, но пративно просто! Впаривпние 1 класса, хотя я просила этого не делать, всё равно отправили 1 классом! Приходила с двумя посылками в благотварительную организацию, за час до закрытия встала в очередь, принемать не хотели, пропустили мимо меня кучу народа, в конце концов развели на 1 класс, предложили подарки новогодние , я сказала что они маленькие и мне они не нужны, на что было сказано, что я и отправляю не большие . Было не приятно, но я купила.. Вообще отношение не хорошее
1
3
May 29
Время ожидания уменьшилось,чем было ранее, обслуживание хорошее,посылки приходят вовремя.
1
August 20, 2022
Ну что ж, появилась возможность побывать в отделении почты. Каждый поход это как квест "игра на нервах". Сегодня в отделении сломалась электронная система и ВСЕ, куда ж им ручками да головой работать без "компьютерных костыле". Разве имеет значение, что клиенты пришли получить посылку, время выбрали, бросив свои дела или что посылка важная. Работая по принципу солдат спит служба идет, они еще хотят чтобы входили в их положение и бедных несчастных жалели. Еще один момент, распечатанное извещение из программы не спасает ситуацию. Если они не успели внести в систему свой персональный трек-номер даже не надейтесь получить законную посылку, бандероль, письмо. Деградация и человеческая лень во всей красе.
5
1
November 23
Огромные очереди,люди стоят по часу ,не хватает персонала
March 22, 2023
Очень непонятное отделение, сотрудники не плохие, вежливые, на этом все положительные оценки закончились. На этой почте ремонта давно не было, помещение маленькое, очереди на обслуживание огромные, можно простоять пол дня.
3
August 22, 2022
Очередь прошла быстро, была в отделе отправление, персонал очень вежливый, помог с пакетом для отправки которого с собой не было, вышли из ситуации в которой мне не пришлось искать его по всему району, пошли на встречу, посоветовали как дешевле отправить , очень понравилось впечатление от персонала. Единственное летом очень жарко внутри, как они работают там весь день, кошмар
2
3
March 1, 2023
Отличный директор у этого отделения. В отсутствии сотрудников самостоятельно занималась посылками и отправляла письма. Работала как «электровеник». Я успела отправить письмо в последний момент 👍
Благодарю Иванову Елену Людвиговну!
2
1
March 23
Сотрудники очень внимательные, доброжелательные, а вот здание требуются ремонт в ужасном состоянии.
December 14, 2022
Работают отвратительно. В очередях приходится стоять часами. Стараюсь не пользоваться услугами этой почты, но иногда это единственный способ получить заказ. Пробовала записываться по электронной записи - операторы перекидывают друг на друга, брать по записи не хотят. Но сегодня это отделение превзошло само себя: чтобы не стоять в очереди и не ругаться за электронную запись, заказала через приложение почты РФ доставку пришедшей посылки на дом и оплатила онлайн - 100 рублей. Должны были доставить сегодня до 16-00. Целый день просидела дома в ожидании курьера, но не тут-то было. И дозвониться до них невозможно, крутят музычку, трубки не снимают. Просто зла на них не хватает.
6
1
December 1, 2023
Очередь была из человек 8, но простояла 1.5 часа, работает один почтальон (стажёр)
Нужно приходить только по записи
Как всегда почта России
3
January 6, 2023
1 звезда оценка менеджеру парню с бородой за отношение к своей работе,каждую неделю отправляю уже упакованные посылки через Авито,показываю В/У и всё без проблем,в этот же раз парень пошёл на принцип отправка посылки только по паспорту,хотя по факту проверить его никак не может кроме как посмотреть на фото которое так же есть и в правах
Не нравится вам ваша работа - увольняйтесь,не мучайте себя и других людей
1
3
December 2, 2021
Имеет 2 входа. На выдачу и получение. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Помогли найти коробку для посылки. Очередь небольшая. Можно купить что то из сопутствующих товаров. Можно записаться на определённое время, на сайте или в приложении.
Я конкретно приехала из другого отделения, по адресу новомытищенский проспект 82. Индекс 141018. У них не было большой коробки для отправки посылки, пришлось уехать
3
11
January 20
Вечером всегда очередь, сотрудники вроде работают быстро, но не справляются. Само помещение требует реновации
2
December 9, 2023
Пришел утром, занял очередь и благополучно поздним вечером все отправил как раз когда подошла моя очередь. Успел съездить на работу на целый день, пока очередь двигалась.
2
April 8
Ждём ремонта отделения.. Операторы позитивные.. Особенно молодая и красноречивая девушка!
3
October 15, 2022
Ужасный конечно пункт выдачи, с недавнего времени отказалась там принимать посылки. Много проблем: некомпетентность сотрудников, очереди, хамское отношение одного из сотрудников ( взрослый тучный мужчина ), проблемы с оплатой по картой, то принимают везде то только в одном окне, за ремонт вообще молчу.талонов нет.
4 звёзды ставлю только из за начальника данный почты, девушка пошла в положение и очень старалась найти мою посылку,так как сотрудники вовремя не отсортировали ее, в итоге я получила ее после закрытия,огромное спасибо Елене Ивановой за ее работу. Стоя там так долго мне стало искренне жаль все начальство этой организации,так как только халатность их работников портит им отзывы
4
December 26, 2022
Отделение работает очень плохо постоянно очереди персонал сократили.
Получить заказ нет возможности люди стоят часами , требуются срочные меры!
работа почтового отделения - это беспредел пропускают вперёд доставщиков игнорируя людей в очереди стоящих по 40 минут в основном работает одно окно с одной стороны отделения из большой неохотой выдаёт заказы стоящим в очереди людям.прошу обратить внимание на этот беспредел нельзя за малым пакетом простаивать по 40 минут в очереди и на каком основании доставка берёт всегда без очереди оттесняя очередь в сторону игнорируя интересы народа,,
2
1
May 11, 2023
Обветшалое здание как внутри , так и снаружи. Сотрудники нулевых. Распечать возможность есть, но при условие что есть документ в бумажном виде. Вежливостью и не пахнет, единственный кто поднимает настроение кот, из-за него плюс 3 звезды
4
1
April 25, 2022
Очередя неимовернные,как в советские годы в гастроном за водкой итд.Персонал вежливый,но не все)))могут некоторые и послать .Если записался ко времени через приложение то это не работает при большой очереди т к тоже могут на послать,но не работники почты,а люди из очереди,которые простояли в ней час, другой.Их можно понять)))Да и персонал тоже можно понять.А вот руководство почты России понять трудно,проблему решать не хотят,даже попытке нет.Но когда руководство сменилось ,стали торговать консервами и всякой ерундой)))Интересно ,что за маркетинг у них,если люди в очереди стоят ,что бы письмо получить или посылку отправить ,то вряд-ли они приходят за покупками на почту)))Наверное маркетологи почты РФ думают,пока люди стоят в очереди,может , что-то надумуют купить))).
5
February 18, 2023
Ни одной звезды не заслуживает это отделение почты и сам персонал. Придя с грудным ребенком купить конверт, и мне отказали. Сказали отстаивать очередь, я бы отстояла очередь, но очередь на тот момент была просто ВАГОН. Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников, уверена вы ещё не на такое нарветесь с такими сотрудниками. И я буду жаловаться дальше, на одном отзыве не остановлюсь.
2
2
February 11
отличное отделение, добрые сотрудники, очередь быстрая!
У НИХ ЕСТЬ КОТ!!! ^__^
1
August 22, 2023
Не компетентный персонал! Решили вопрос только по горячей линии - То, что не принимали из-за негабаритов, после звонка благополучно отправилось к получателю! Звоните прям при сотрудниках на горячую линию.
1
2
November 27, 2023
Вечные очереди, работники непрофессиональные, набирают учеников и не знают, то ли их учить, то ли население обслуживать.
January 1
Очередь больше часа, работает одна женщина бедная ничего ни успевает.
Когда уже наведут порядок с отделением почты?
1
October 17
Избегайте, по возможности. Все как обычно.
3
March 1
Место в Мытищах, где можно и почту получить и пива в соседнем павельоне купить... Идиально🔥😂☝️
September 21, 2023
Очереди. Спасает приложение в котором можно записаться заранее. Персонал достаточно дружелюбный.
3
January 23
Девочки работают быстро и вежливо в 16:40 народу не было вообще пустая почта работает три окна
1
June 29, 2023
Очень хорошие работники, видно что помещение не самое новое, но в остальном всё классно)
3
2
October 3, 2023
Понравились сотрудники. Быстро сработали, спасибо.
Почта сейчас работает только до 19:00!!!
December 16, 2022
Очень медленное обслуживание, на складе явный хаос, возможно по многим факторам.запасайтесь терпением. Так же скачайте приложение почты и подружите его с гос услугами, это ускорит процесс, особенно с кривыми доставками из али экспресс где был изменён штрахкод по время таможни. Но вам об этом не скажут
3
1
January 8, 2023
Очень загруженное отделение, в будни после работы даже смысла нет в очереди стоять. В выходные как повезёт, если с утра, то быстро, минут 20, если нет, то час. Очень быстро меняется персонал.
Ремонт отделения требуется, начиная от входа до внутренней отделки. Как в Советском Союзе (
3
December 10, 2023
Люблю свою почту родненькую.Живу тут 35 лет и каждый раз приходишь как будто "вернули мой 2006-й" 😀
Так же в ПНД,Наркодиспансере и КВД.
1
July 31, 2023
Раньше, чтоб оплатить ЖКХ или отправить посылку нужно было простоять около 2 часов в бесконечной очереди, но сейчас стало попроще. Тем более что разделили наконец получение посылок и писем от остальных услуг