Это
Просто
Самый
Настоящий
Ад
На
Земле
Если вы согрешили
То будете искупать свои грехи здесь
Стоя в очереди с бабушками и воюя за право забрать свою посылку
Если у вас есть время по 3 часа на получение посылки, то вам сюда! Постоянные очереди! А сотрудники все, как на подбор (их, видно, обучают создавать волокиту, специально медленно обслуживать клиентов) Если хотите заказать доставку вашей посылки по адресу (причём, услуга платная) - забудьте, вы ее не дождётесь! В общем, ужас и кошмар, а не отделение!
Это самая плохая почта для получения посылок, если вы пришли просто получить, стойте 40 минут в очереди, среди бабок кто пришёл оплачивать квартиру или купить календарик. В прошлый раз получал посылку, пришёл по записи, но все равно стоял и ждал пока найдут мою посылку, к сожалению сотрудник не смогла ее найти сразу и я все равно стоял и ждал потому что мы ждали кладовщика с обеда, но по его приходу, посылка оказалась за спиной сотрудника. Т.е. она просто не хотела ее искать, так как быстро на глаза она не попалась. А ещё половина людей приходят, у которых не стоит получение по смс, они стоят в очереди вдруг у окна им говорят заполнять паспортные данные, они уходят за стол, но обслуживание продолжается и когда они все заполнили, возвращаются обратно и начинаю ругаться, что они тут стояли.
Невозможно длинные очереди. Кажется, что там всё продумано именно для того, чтобы толпа народа была постоянно. Неизвестно по какой причине все операторы ведут и приём посылок на отправку, и письма, и осуществляют выдачу посылок. В результате образовыается длиннющая очередь, хвост которой тянется далеко на улицу. Да еще и люди по записи приходят... Почему хотябы их не выделить в отдельное окно? Об антиковидной дистанции в результате речь вообще не идёт. Операторы работают крайне медленно. Организация работы на низком уровне. Тут же и почта-банк и продуктовый магазин, всё к кашу... Потерянное время и одни негативные эмоции. Извените, но больше одной звезды за этот кошмар поставить не могу.
Ужасное отделение!!!! Просто ужас!!! Один раз быстро получил посылку за год, остальные раз 7 это какой то АД!!! Очередь начинается с улицы!!! Зимой это жестко. Запись на получение через приложение обычно не раньше 7 дней. Сотрудники так же грубые и убитые это понятно, условия кабальные… когда уже этот бич с почтой кто то решит 🤦🏻♂️ Сколько же модно уже… работают по 2 окна из 5 при очереди из 20 человек!!!!
Хорошее отделение.Но постоянные очереди.Километровые очереди.Проблема в том что к данному отделению закрепили несколько районов.Откройте ещё одно отделение что бы люди часами не стояли в очереди
Полтора часа стоять в очереди из-за того что с каждым вторым в отделении какие то проблемы из-за работы почты. Очередь аж на улицу тянется. Работают только 2 окна. К этому ещё и люди по записи приходят. Отвратительное отделение, наихудшее управление людскими ресурсами.из 5 окон работают 2. Телефон для жалоб убрали, видимо уже тысячу жалоб было на это отделение. Было бы можно, поставил бы 0 звёзд . Наихудшее место в принципе на земле.
Постоянно не работают, постоянно какие-то проблемы, то интернета нет, то система не работает, то просто не работают, а в картах - работают. На другую почту заказы не приходят, перенаправляют на эту. Ужас полнейший…
Раньше тоже было не идеально, но сейчас огромные очереди 20-25 человек когда бы ты ни пришел: в субботу в 9 :15 или в будни в 8:20. А 25 человек - это значит, что половина очереди стоит на улице в мороз.
Не очень активная начальница всем сообщает, что у нее не хватает людей, что как бы говорит о ней как о начальнике, а о почте как о работодателе, что в целом не новость...
Сегодня 18 марта простояла 10 минут в очереди! Сотрудник работает очень медленно,видела что я стоюк ней в окно! НАРОДУ-ОДИН ЧЕЛОВЕК! Но ПРИ ЭТОМ ОНИ УМУДРЯЮТСЯ СОЗДАТЬ ОЧЕРЕДИНУ!!! Пока стояла в одно окно, в другое скопилось люди!!!! Что за свинское отношение!!??? Вы думаете что у нас нет других дел??? Время было 12:20,но сотрудник сообщил мне что я не могла стоять так долго. Видимо это ВЫ решаете, на что мне тратить моё время!?
29.11.2021 !!Отделение на Матросова!Уволить главную хабалку и хамку в лице начальницы отделения!Видя ситуацию в 70 человек!!!!Люди стояли везде битком ,и на улице на холоде,в течении 2.5 часов!!Это было ужасно,на вопрос почему при такой очереди работает одно окно,вместо 4-х начальница стала кричать и хамить,где я вам возьму работников на окна,хотя за 2.5 часа лично наблюдала медленно рассхаживающих сотрудниц,они по очереди выходили и тут же уходили в свои обеденные закрома!Начальница никак не повлияла на разрешение ситуации,и сама не селап хотя бы за одно окно,чтобы как то разрулить этот беспредел!!Такого ужасного отделения не видела нигде!Позор и ужас отделению в Мытитщах на Матросова...
Очереди, операторы хамят и обманывают, зажимают отправные пакеты, которые включены в стоимость авито доставки. Грубые. Совершенно не понравилось обслуживание.
Бестолковое помещение, всегда очереди, рабочее пространство вечно завалено, большая часть еще занята прилавками, банком. Это помещение с советских времен, оно физически не предназначено для такого количества объектов и обслуживания всех новых домов, и находиться там некомфортно и сотрудникам и пометителям. Очереди даже на улицу вылезают. К сотрудникам претензий нет, но отделение нуждается в модернизации.
Самое ужасное отделение,очередь постоянная из 20-30 человек🤦♀️Обслуживают долго,персонал вечно недовольный с кислой миной на лице👎Про платную доставку до двери,это вообще отдельная история,её могут неделю вам нести,такое ощущение,что почтальон с Чукотки пешком идёт,я всё понимаю,загруженность и всё такое,но вы уважайте время других людей тоже,хотя бы предупреждайте,люди не могут сидеть дома неделю с 8 до 16:00 и ждать почтальона
На постоянку очень большие очереди. Бывает даже люди не помещаются внутри и часть стоит на улице. До ремонта персонал там был очень груб. Сейчас получше конечно, но всё упирается в очередь. Поэтому если у меня есть шанс получить посылку в другом месте, то я стараюсь воспользоваться этим шансом
Добрый день. Вчера 11.05.21 мне нужно было отправить 2 бандероли- одну в Турцию, вторую по России. Стояла в очериди долго, но Казиханова Тамара очень любезно и грамотно мне помогла с отправкой бандеролей. Все заполнила даже декларацию на международную пересылку. Я первый раз отправляла и не знала как это делается. Огромное вам спасибо за обслуживание! Побольше таких отзывчивых операторов!
Прихожу который день и очередь 15+ чел даже днём ! Люди стоят на улице ибо внутри и коридоре уже нет места для ожидания (((
Фото внутри и снаружи . В коридоре столько людей, что невозможно и фото сделать, чтобы показать это неуважение к людям со стороны почты ! Люди должны стоять на улице по под часа и потом ещё около часа мин в помещении (( Записался через оператора на получение через 5 дней . Надеюсь хоть так они смогут мне отдать посылку . Нет больше никакого желания связываться с этой структурой!
Спасибо работникам отделения за внимание и терпение. Не смотря на большой объем работы, нервных клиентов и большие очереди, они профессионалы. Сильные и прекрасные женщины. Спасибо вам за работу и выдержку особенно в праздники
Очень большие очереди. Медленно Медленно двигающиеся люди уже устали ругаться и смеренно ждут! Это конечно издевательство. 2 оператора не успевают обслуживать так быстро, чтобы очередь хотя-бы на улице не стояла. В любое время дня. В любой день недели. ОЧЕРЕДИ ВСЕГДА. !!! Уважаемые посетители данного почтового отделения, выделите для посещения час! Быстрее вряд ли получится.
Ставлю 3 звезды, потому что есть пару неприятных сотрудников. Одна женщина не умеет общаться с людьми, часто хамит, интонации у неё очень неприятные, явно не готова работать с людьми. Зачем создавать упрощённую систему, если я могу забрать посылку с трек-номером. Всегда спокойно называла фамилию и получала ожидаемую посылку, а теперь по каким-то причинам мне отказывают. Очень жаль, что не получится отказаться от услуг почты, с радостью бы это сделала... В отделении постоянно очереди, что не пробраться, притом зачастую открыты все окна, просто сами услуги занимают продолжительное время. В целом отделение неплохое, к остальным сотрудницам вопросов у меня нет: работают оперативно, всегда подсказывают. Я понимаю, что все устают, что всем хочется выполнять свою работу проще, чем оно есть. Но если ты хороший сотрудник, то будь добр хорошо выполнять свою работу, или ищи другое место.