Они вообще не хотят и не умеют работать. Извещения не носят. Посылки теряют постоянно. Хамят. Трубку не берут часами. Закрываются когда хотят. Люди приходят туда не на работу а просто потусить и сорвать на ком-либо свою злость.
Персонал вежливый и компетентный, работают быстро. Самое долгое время в ожидании в очереди :20 минут, но это в пик наплыва адресатов ( с 18:00 Ди 20:00)