Часто очереди. Забывают отдать сдачу, по несколько раз не могут найти посылку, вишенка на торте - посылка с отслеживанием просто "утерена". Запросы в розыск и заявления результата не дали. Появилось, что она вручена получателю, на дальнейшие претензии, - что срок истёк и отправлена обратно.
Пользовалась услугами этого отделения давно, то между отделениями гоняли, то очереди, но последний год совершенный беспредел
Сотрудники кошмарные. Отправляли посетителей в другое отделение, ссылаясь на то, что у них всего 20 мин до конца рабочего дня, а работы и так полно и без нас...
Работает 1 человек. Очередь большая. Посылку вернули в Люберцы. Не получила. Теперь там будет лежать. А люди ждут.
Куда смотрит Администрация Люберецкого почтамта?
Ужасное отделение почтовой связи!
1) Отправляла 5 небольших денежных переводов в Москву,
так мне навязали страховку каждого перевода в обязательном порядке по 60 рублей (итого 300 рублей). Я долго доказывала, сначала кассиру, затем заведующей, что это не законно, но это было бесполезно.
Куда я только не жаловалась на них, в итоге: мне Почта России написала отписку, что : "Провели беседу, больше не будут так делать ", а деньги мне так и не вернули.
2) Пришла однажды отправить телеграмму. Сказали : " Мы не отправляем телеграммы". Я говорю им: " Почему почта не отправляет телеграммы, а продукты продаёт? Вы тогда и посылки не отправляйте, а начинайте уже на почте продавать водку и пиво".
В итоге: пришлось ехать в Москву отправлять телеграмму.
Ну и как можно сказать про это "Горе-почтовое отделение "?
В помещении почты достаточно чисто, персонала достаточно, работают одновременно несколько окон, время ожидания зависит от времени посещения почты, вечером обычно более людно и соответственно время ожидания увеличивается.
Работники на почте вывели, т.к. не смогли объяснить свои действия. Работать не умеют и не знают как. Ни девушка которая была за окном 13.04.2023, ни начальница отделения. О том, что имеются сбои между двумя индексами в Дзержинском, я узнала только тогда, когда мне позвонили с Люберец. И сказали что из-за сбоев так бывает, объяснили что пересортируют в Люберцах, и отправят на нужный мне адрес. Эти же стояли и хлопали глазками не понимая что от них хотят. Отныне буду заказывать все посылки сюда, и указывать этот же адрес. Глядишь общими силами и звонками в управляющие органы эти люди научатся работать исходя из практики.
Идиотские правила. Стоит сотрудница, держит в руках моё письмо, и говорит, что выдать его не может, т.к. вчера истек срок хранения письма и они обязаны его отправить назад. Идиотизм
Второй раз прихожу в это отделение связи! И стою в очереди тучу времени чтобы получить посылку. 1 человека обслуживают 10-15 мин. и работает 1 окно. На просьбу открыть еще окно летит куча негатива от сотрудника!!!
Самое лучшее почтовое отделение где я бывала. Огромное спасибо операторам Валентине ,Наталье ,Оксане за добросовестную ,грамотную работу. Всегда приветливые, внимательные принимают отправления быстро,чётко ,без проблем. Побольше бы таких работников на почте России. Девочки ,вы лучшие !
Пользуюсь услугами как юр лицо. Мадам которая принимает письма очень медленная, и пока не взвесит и не наклеет марки не отпускает... Хотя в других отделениях взвешивают конверты, называют сумму и отпускаю, а марки клеят уже без меня
Ужасное отделение!!!!!постоянно перенаправляют посылки, хотя индекс дома относится к ним!!! Руководство, примите меры по работе данного отделения!!!! Теперь ещё 6 дней придётся ждать посылку!!!