Работают профессионалы. От организации получаю письма по доверенности, обычно надо заполнять извещение. Потом операционист каждый раз сверяет данные. Эта процедура занимает 5-7 минут. Мне посоветовали привезать номер телефона. Теперь я получаю письма за 2 минуты.
большое спасибо сотрудникам почтового отделения на ул Дзержинской д 21. Я отправляла очень необычную деликатную посылку- урну с прахом умершей родственницы в Новосибирск. Долго, больше полугода, собиралась, узнавала разные способы пересылки ( авиа-карго, boxberri, озон). где-то категорически отказывают, авиа-карго очень дорого. Узнавала о возможности пересылки в других отделения почты России, тоже получила отказ. В отделение Дзержинский 140090 несколько раз звонила и заходила с вопросами о деталях посылки. Всегда сотрудники подробно разъясняли. Честно скажу опасалась в плане сохранности посылки, доброжелатели не советовали "связываться" с Почтой России. 20.04.2021г отправила посылку, мне помогли упаковать в отделении связи. 27.04.2021г посылку получили в Новосибирске в целости и сохранности. Большое спасибо операторам отделения! Успехов и процветания!
Когда будет начата доставка газет и журналов на Поклонную 3. Дозвониться по телефонам невозможно. Автоответчик предлогает подойти к отделению. Как это может сделать инвалид на больничном? Просто ответьте, когда будут разносить газеты. Праздничные дни три дня назад закончились.......
Помещение почты по адресу: ул. Дзержинска, 21, комфортное, чисто, уютно, но обслуживание посетителей, ведется очень медленно. Отстояла в этом комфорте минут 30, была отправлена сотрудниками почты, на улицу, с торца здания, в другую очередь. Нас там стояло человек 10,очередь двигалась очень медленно, а вокруг, перед входом, такое убожество, обшарпанный фасад, грязь, мусор. Очень неприятный осадок остался от посещения (26. 10.20) К сожалению нет фотографии, но думаю, что по сей день ничего не изменилось.
Как и все почты, на сегодняшний момент это чисто бизнес, а не доставка товаров из разных городов от отправителя до получателя, так и тут, на мой взгляд с каждым годом все хуже... хотя и электронная очередь и несколько окон с операторами должны решать проблему, но это не так..
Отправили посылку ЕМС , за 5кг взяли почти 2 тыс, и эта посылка до сих плавает в Москве. Отправили 19 декабря ,сегодня уже 29, я её должна была уже получить, как они говорят 6-8 дней идёт... но уже 9 дней она сортировке...это как.. простые посылке пришли быстрей чем емс...
Ужасное отделение, обслуживание нулевое, за что платят деньги сотрудникам, не понятно! Заказала доставку письма) пришлось несколько раз звонить на горячую линию!
Потому что когда я пришла за переводом 25 мая, оказалось его уже отправили назад( хотя в извещении было написано, что получить надо до 06 июня и я звонила на почту уточняла), объяснили это сбоем у айтишнтков и посоветовали мне позвонить в ту организацию, которая прислала мне перевод , чтобы они прислали его назад. Вообще они виноваты, а мне пришлось звонить, в разные инстанции всем объяснять, нервничать, на почте требовали какие- чеки дополнительно, просто ужасно, не хочется вспоминать....Единственно успокаивает, что деньги я через полмесяца получила. Хотя в повторном извещении было написано получить деньги в течении месяца, я на следующий день побежала на почту, наученная горьким опытом, что и всем советую , как получите извещение на перевод или посылку, тут же бегите на почту, а то отправят назад и никто перед вами не будет извиняться, вы будете сами искать ваши деньги или посылку.
Пришлось поволноваться, но, добилась положительного результата, после того как на почте приняли заявление , деньги в течении месяца получила! У нас везде так, приходится самим бегать, звонить выяснять, не зависимо от того что не ваша вина.в произошедшем недоразумении. Деньги мои ушли из- за сбоя на почте, (как в моём случае) выяснять пришлось мне, они ничем не могли мне помочь. Единственное, что посоветовали :позвонить в ту организацию, которая присылала мне деньги и попросить выслать мне ещё раз, что не представлялось возможным! поэтому,если хотите восстановить справедливость, запасайтесь терпением, придется нервничать и терять время Вам , а не виновнику, такова у нас система и законы... Может и повезет как мне и справедливость восторжествует!!!
Отзывы накрученные. Очередь ждал час что бы получить, письмо с документами. На вопрос если позвонить по номеру если ждёшь больше 10 минут в очереди, сказали звоните всё равно никто не подойдёт.