Otdeleniye pochtovoy svyazi Dzerzhinsky 140090
459 reviews
October 2
Удачно испортилась работа отделения:
1. Время работы на картах до 20-00, на двери отделения до 19-00. Неужели сложно поправить информацию?
2. Последнее время постоянно огромные очереди. Последний раз я стоял почти час, чтобы получить авито посылку.
3. В августе 2024 одна посылка авито не могла с Люберец доехать до отделения почти неделю.
Итог: уровень сервиса оставляет желать лучшего.
3
October 14
Обслуживание а самом низком уровне никакого уважения к клиентам отделение работает и работают как хотят либо отправка либо выдача нечего нормально не говорят как с животными общаются один персон мужчина это ужас если мягко выразится
2
1
July 11
Доброжелательный персонал, в зале прохладно. Всё чётко и быстро. Мне понравилось)
2
March 7
Приветливые женщины , грамотное и культурное обслуживание . А главное быстро , чётко и без очередей со знанием дела подход к каждому клиенту .
2
November 26, 2023
Хорошее отделение, хотелось бы поблагодарить сотрудника, заместителя начальника отделения - Буклина А.Н. Очень оперативно и добросовестно выполняет свои обязанности, грамотный и вежливый !
2
5
September 11
Отвратительная система отправки,пришло сообщение что посылка пришла на ул. Дзержинскую,они её отправили обратно в сортировояный центр Люберцы,что бы посылку передать на отделение на ул. Томилинская,маразм крепчает🤦🏼♂️ КТО ПРИДУМАЛ ЭТОТ ИДИОТИЗМ
4
June 17
Начальник отделения душка! Очень помогла , посылка не отправлялась! Звонила , переживала , держала не контроле ! Спасибо вам за ваш нелёгкий труд
1
1
August 8
Самое худшее отделение почты в Дзержинском.Сотрудников нет,очередь огромная,не хочется туда заходить.
Все киргизов ищут на работу.Дожили))))
4
December 29, 2023
Пользуюсь услугами этого почтового отделения довольно часто - получаю и отправляю письма и посылки. Все сотрудницы всегда вежливы, доброжелательны,. если нужна помощь при оформлении. - всегда помогут. Поздравляю всех с Новым годом и желаю всего самого хорошего.
3
3
September 19
Худшее отделение, которое я знаю, график работы произвольный, сотрудники разговаривать с людьми совершенно не умеют, куда смотрят люди, которые берут таких рабочих?
2
1
October 26
Хорошее отделение, профессиональные сотрудники, быстро и со знанием дела обслужили
October 8
В заказе посылки указываю индекс отделения, в котором мне удобней забрать посылку, а немытый тип перенаправляет в отделение по адресу прописки! И посылка катается еще 2-3 дня!
2
2
July 12
Отличный персонал, но его явно недостаточно. Из-за нехватки почтальонов перестали выписывать газеты, потому что весь 2023 год промучились с не доставкой.
September 10, 2023
Все было прекрасно,ровно до того момента когда,я пришла отправлять посылку по почте России.Девушка которая там сидела,а точнее как написано в чеке Фролова Ольга Николаевна.Во время оформления разговаривала по телефону и кому-то что-то объясняла,в ходе чего отправила посылку ускоренно,а не обычно.Денег взяли конечно же больше,а когда я спросила почему сумма больше,ответила что так и должно быть и что оформила она все правильно.А вопросов по поводу отправки ускоренно или нет изначально даже не прозвучало.
6
June 19
Всё хорошо, когда ты приходишь в будни до 16.00)) Думаю нужно поднять з/п персоналу..... И расширить штат.
3
1
October 12
Все хорошо.
Но чувствуется, что совсем некому работать. Видимо зп крошечные. Работает только одно окно.
August 3
Всегда быстро отправляю посылки, персонал вежливый, спасибо
3
June 30, 2023
Чисто, работают по графику.
Стараются быстрее решить вопрос с очередями если много людей. Вежливые и терпеливые.
Работают достаточно быстро, долго при отправке или заборе посылки не остаюсь,
4
1
June 24, 2022
У меня только положительные эмоции от посещения Почты 140090: вежливый персонал, всё подскажут, всё терпеливо объяснят. В помещении всегда чисто, уютно, доброжелательно. Чувствуется адекватное руководство и ответственный персонал. Благодарю за работу.
3
6
July 8, 2023
Очень и очень неприятный опыт. Во-первых, работало только одно окно, поэтому пришлось отстаивать очередь. Во-вторых, заказное письмо, которое я пришла забрать, по всей видимости потеряли. Сотрудник не смог внятно объяснить мне, где оно и почему я не могу получить его сегодня. Переспрашивала несколько раз, но увы односложное мямление сотрудника было трудновато расслышать. Ответы были в духе “откуда я знаю куда он его положил” (наверное имея в виду своего коллегу (???)). Выпытать какую-то дополнительную информацию было сложно, сказали “вам позвонят”. А кто, когда, зачем позвонит и как теперь получить письмо - не понятно.
Ужасная неорганизованность, грубость и неуважительное отношение к клиенту (не только ко мне, наблюдала за другими в очереди).
5
2
November 14, 2023
Как то не ожидал такого, обслуживания, первый раз с таким столкнулся, всё чётко, быстро и качественно, и аккуратно, советую ,не придётся долго ждать.
3
December 18, 2023
ВСЕМ оставшимся сотрудникам ,нужно давать звания героя-труда и молоко за вредность и еще желательно повысить зарплату,т.к они работают за гроши,за себя и за того парня,Работают без больничных и прогулов!!!))) В отделение чисто ,светло!!! Спасибо за Ваш нелегкий труд!!!
4
September 29, 2023
Жду заказное письмо с Москвы по горячей линии сказали. что письмо доставлено во вторник придя в отделение сотрудница сказала. Что письмо будет на Дзержинской 21 в четверг. В четверг др. Сотрудник сказал что в Люберцах некому письма сортировать и что в Люберцах мне пись мо не отдадут. Придя в пятницу та же сотрудница говорит. Что сбой в системе и что я не смогу получить письмо. Прошу руководство навести порядок т. письмо уже оплачено и в нем Важные документы и кадровые вопросы никак не должны отражаться на клиентах!
4
November 10, 2023
Персонал хороший и они не виноваты, что выше стоящее руководство к ним относится как к расходному материалу. 3 звезды за очереди из-за не хватки сотрудников. Вынужден пользоваться по работе. Альтернатив пока нет. Успехов им.
3
March 18
С такой оптимизацией процесса странно, что это предприятие еще функционирует. Чаще работает только 1 окно, выполняя все функции, что приводит к постоянным очередям
5
November 28, 2023
Быстро и качественно обслуживают. Чисто и уютно внутри. Перед входом почищен снег ☝️☝️☝️
3
May 25, 2023
Отправить посылку, можно ждать и 30 минут, все делается крайне медленно, как будто ничего не происходит, подходят какие-то люди "по записи", с кучей отправлений, от этого движение совсем прекращается. Работники за происходящим хаосом в зале не следят, элементарное уважение и организация клиентов отсутствуют. Клиенты самоорганизуютя - толпятся,
выясняют кто в какое окно стоит, отгоняют вновь пришедших, не понявших, что и в толпе есть порядок. В случае возникновения вопросов, конфликта, на замечания клиентов работники реагируют "по-человечески" - как правило некорректно, непродуктивно, с раздражением. Культура общения не является предметом и требованием к ним со стороны руководства . Претензия скорее не к работникам, которые если все в порядке вполне вежливы, когда обслуживают конкретного клиента, а в целом к ПОЧТЕ РФ.
4
May 21
Один оператор, один стул для посетителей. Почта. Работают, правда, шустро.
October 11
Сотрудник всегда один. Видимо в штате отделения больше нет, в связи с этим всегда большие очереди
1
1
March 31
Как и все почтовые отделения- ужасное место, всегда очередь, работников нет - соответственно приходится тратить очень много времени любого вопроса.
3
1
September 4, 2023
Раньше постоянно отправляла отсюда посылки. Теперь не буду. Почему-то операторша позволяет себе комментировать, откуда и когда я должна отправлять свои посылки, а также самостоятельно решать отправить посылку первым классом (что, естественно, дороже, но это абсолютно бесполезная трата денег, так как посылка, отправленная первым классом, идет столько же по времени, сколько и обычная). Наглость и откровенный обман.
5
August 21, 2023
Со времён СССР изменилось лишь помещение и наличие компьютеров, остальное осталось по старому. Всё делается крайне не спешно, в развалочку. Работать туда видимо особо никто не рвётся, по этому люди свою работу выполняют не торопясь, хотя при очередях подключаются девушки из почта-банка, расположенного там-же. Очереди присутствую и уж если ты попадаешь в неë, то стоять будешь как прошлые века. В помещении чисто и светло.
6
1
January 30
Стоять очередь из двух человек полчаса? Это про это отделение, впервые столкнулся с такой медлительностью и нехваткой сотрудников. Если есть возможность, рекомендую воспользоваться другими отделениями
4
September 9, 2023
Получал заказное письмо. Забрал со второго раза((( тк Была огромная очередь на сдачу посылок и получение… работал один оператор… развернулся пришел в другой раз, народу было чуть меньше работала два человека и на выдаче был свой оператор… парковка у почты есть, но всегда заставлена …
1
2
December 21, 2023
Посылку так и не получила.Сначала на почте пакет не нашли(хотя числился,что он там),обещали позвонить,как найдут.Так и не позвонили. Когда снова пришла в отделение,сказали,отправили обратно.Вот так вот.
3
July 20
Очень внимательный и вежливый персонал
2
1
December 11, 2022
Очень удобно организована работа почты. Начиная от часов работы, выдачи заказов отдельно от других услуг, наличие 3-4 работников в зале. Нет очередей, вежливый персонал профессионально справляющийся со своими обязанностями. Всё на 5+.
1
1
April 14, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, время ожидания зависит от времени посещения, нет очереди с открытия с 8 часов и свободно перед закрытием, в час пик работают 3, 4 окна, посылки без повреждений, в помещении почты чистота
2
2
October 7, 2023
Классическая почта России, добавить нечего. Персонал не всегда вежливый, очереди большие. В некоторых вопросах не могут помочь.
2
May 30
Удивительно!!! Почта меняется!!! Спасибо сотрудницам отделения.
July 14, 2023
Почта. Получение/отправка. Вежливые сотрудники. Сколько раз приходила, народу немного. Чисто. Все делается оперативно.
3
2
February 24
Такое ощущение, что сотрудников где то обучали работать мееееедлено 😁😁😁 Стоишь в очереди и чувствуешь как проходят годы лучшей жизни 😁😁😁
4
December 7, 2021
Выражаю огромную благодарность нашему почтальону - Лебедевой Ольге Николаевне! Всегда позитивная, ответственная и отзывчивая! Работает очень давно, почти как член семьи, спасибо всему коллективу почтового отделения на Дзержинской , 27
3
September 21
Некому работать. 3 дня получал посылку. Интернет не работал .
September 20
Можно потерять жизнь стоя в очереди в этом отделении связи
1
August 31, 2023
Чтобы отправить посылку стояла более получаса!!! Один оператор, да и тот не сильно торопиться. На любое замечание (не грубое, не хамское), ответ достаточно жесткий. Сядьте и работайте прилетело в ответ. И так почти каждое посещение этого отделения
5
June 22, 2023
Отправленное письмо пришло в данное отделение почты. По трек номеру было указано что адресату письмо вручено, но по факту человек не получил письмо. По истечении какого то времени мне пришло уведомление, что письмо отправлено отправителю в связи с истекшим сроком хранения! Как это возможно?! Письмо очень важное было
4
1
March 25
быстро удобно хорошие приятные работники службы
1
June 10, 2023
Постоянно очереди,сотрудники работают очень медленно.Душно в зале,два стула на весь зал.
Не нравиться атмосфера.
Постоянно к вечеру отсутствуют дешевые марки.
2
1
May 10, 2023
Чистое просторное место. Быстрая работа приветливых сотрудников. Нравится сюда приходить.
3
1