Отделение почтовой связи № 140016
983 отзыва
26 октября
Плюсы, отличные работники. Минус, очень маленькое помещение, не для такого ЖК.
9 декабря
Не выдали сегодня письмо из суда, нужна доверенность... Так как получатель мой родитель. Я всё понимаю - может правила поменялись. Хотя в августе и весной этого года выдали письма из суда Москвы без проблем через мой личный кабинет по куар коду. Теперь важное письмо уедет, так как о новых правилах почты мы не знали.. Или они и раньше были? Каждый сотрудник работает так как хочет сам.
Почтальоны отмечают неудачное вручение писем адресату, не посещая адресата..
10 августа
Очень все медленно. Нужно больше сотрудников.приходится ждать долго в очереди.А так все хорошо.
2
1
17 декабря 2023
Отлично, сотрудники отзывчевые) Жаль, что только 1 отделение почты. Хотелось бы, что бы в нашем районе почты больше было. Зимой и летом стоим на улице с детьми. Бывает очереди метровые. Терпения сотрудникам почты.
2
1
13 ноября 2023
Ужасное место. Постоянно очередь из-за медленной работы персонала. Пытался отправить посылку несколько раз, но безуспешно. Приходил как-то в обед и было человек 10 и за 15 мин никто не вышел. Потом вернулся туда в 17 часов, а очередь уже человек 20. Шансов отправить вообще никаких. Когда в данном отделении удавалось отправить посылку, приходилось выслушивать от персонала, что нужно приносить свой скотч, что у них ничего нет. Пакеты просят приносить свои. Хотя отправлял Авито-доставкой. В других отделениях такого от персонала не слышал ниразу.
3
13 декабря 2023
Всегда приветливый и отзывчивый персонал , работают быстро . Хотя людей много. Терпения сотрудникам И БЛАГОДАРНОСТЬ !!!
1
22 апреля
Работаю с Почтой 24/7 . Переехали в ЖК Зенино и столкнулась с самым просто САМЫМ УЖАСНЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ. Дамы работают так будто мы кусок хлеба забираем последний , хихикают когда очередь 10 человек болтают , иногда так хочет разнести их … Жаль, что реально становишься заложником ситуации!
8
2
3 сентября
Отвратительное отделение!
Вечно очереди, сотрудники ели двигаются, да еще и по хамски разговаривают!
И ничего не меняется из года в год!
3
23 ноября
Еще дольше обслуживайте, как «обед» может длиться 40 минут? Ходил 3 раза, все разы сидит один сотрудник
13 декабря
Ужасное место! Постоянные очереди! Хотел купить лотерейные билеты,стоял пол часа в итоге вы не в то окно ,кто что за чем там?!
11 января
Очень маленькое отделение, всегда очереди. Даже, когда приходишь по записи, приходится ждать. Но операторы хорошие, всегда готовые прийти на помощь. В ЖК Самолёт очень нужно открыть ещё одно отделение почты, а, может, даже не одно. Народу стало намного больше. Откройте ещё, пожалуйста!!!!
3
1
27 августа
Всегда душно, всегда очередь,которая заканчивается на улице, к сожалению. 3 звезды за сотрудников ☝🏻
3
25 ноября 2023
Маленькое отделение, очереди всегда 3х километровые, но спасибо и на этом. 2 сотрудника работают на износ, но молодцы, очень стараются. Огромный плюс, который перечеркивает все минусы, то что почта находится в ЖК. Есть к чему стремиться и расширяться
2
1
24 октября 2023
При наличии трех сотрудников в помещении , отпускал посетителей только один, в итоге собралась огромная очередь, люди стали возмущаться, минут через 15 после скандала подошел второй сотрудник и начала отпускать людей. Сотрудники почтового отделения работают медленно и не внимательно, мало того, вбивая мое письмо в программу мне поменяли фамилию и пол, благо, что хоть наименование и адрес адресата внесли корректно. Хотелось бы пожелать сотрудникам быть чуточку внимательней и к посетителям и к выполнению своей работы.
2
30 декабря 2022
Хорошиий персоонал,не смотря на загруженность данной точки стараются как можно быстрее и качественно обслужить клиентов. Вегда вежливые,добродушные видна слаженность коллектива для лучшего и быстрого обслуживания пришедших людей.
5
3 сентября
Отделение не особо понравилось. Работники вроде бы хорошие. Очереди большие.
3
4 января
Очень маленькое помещение .Всегда очередь .Рекомендую электронную запись .Сотрудники доброжелательные и терпеливые . Только одна ,уж очень предлагает 😅купить лотерейные билеты и другую ерунду 😅
2
27 января 2023
Со скоростью обслуживания вроде все ещё куда не шло, очереди есть конечно, но обслуживают относительно шустро. Но очень часто персонал грубит и хамит.
Что мне не нравится, это как отправляют посылки авито - не нормально в пакеты почты упаковают, а выворачивают пакеты наизнанку старые и отправляют так. Может так и есть у них по правилам, но хочется нормально отправить посылку.
2
5 сентября 2023
Это самое отвратительное отделение в котором я бывал (а бывал я во многих), но нигде не оказывали такого наглого и хамского обслуживания! Упаковки вечно нет, на претензию об этом они говорят: "мы вам ничего не должны давать". ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОНТОРА! Нет упаковки, даже скотч приносите свой)) сотрудники хамят, очереди длиннющие (спасает запись в приложении, но это делать нужно за сутки). Хожу только в исключительных случаях, когда клиенты нигде, кроме почты, получить не могут. Трижды подумайте прежде чем заявляться сюда, ищите альтернативные варианты доставок. Сбережете нервы себе и окружающим. А сотрудникам необходимо уметь быть вежливыми и клиентоориентированными, не уподобляясь базарным бабкам.
4
3
9 января
Почта пользуется спросом у населения, народу там много, но что радует, что специалисты очень быстро всех раскидывают. Приветливы, трекер отслеживался, спросили паспорт и все выдали.
1
13 марта
Очереди по 40 минут минимум. Постоянно теряют посылки и бандероли. За три месяца из 7 посылок я без проблем забрала только 3шт. За остальными приходилось бегать, так как они искали их по несколько дней. Это не за раз, а на протяжении трёх месяцев.
4
2
22 октября 2023
Расположение удобное, уведомления и посылки приходят всегда вовремя и в хорошем виде, к работе персонала и обслуживанию претензий нет, но возможно нужно увеличить количество работников, т.к. сколько раз ни приходила - всегда большие очереди.
2
3
14 октября
Огромные очереди и один работник за прилавком
Очень жаль сотрудников - работать так невозможно!
3
26 февраля
Пришел в субботу днем, потом в понедельник вечером -; картина одна и та же. Очереди еще с улицы. В обоих случаях не дождался своей очереди.
Отделение просто не справляется с таким количеством людей. Может быть пора в жк сделать еще одно отделение?
6
3 августа
Один сотрудник обслуживает 86 человек. Можешь несколько часов простоять и с место не сдвинется.
10 июля
Тесно помещение, народу полно, как ваши сотрудники переносят жару не понятно, поставьте кондиционер
14 мая
Самые большие очереди , в большинстве случаев работает только один оператор, из-за чего все происходит очень долго, второй ходит занимается своими делами,
3
1
30 мая
Куча народу , работают медленно очень( из 3 окон , работает одно ) , вечно один сотрудник только, грязно , все сломано . из всех почтовых отделений это самая худшая в которой я был .
3
27 ноября
Отвратительная почта, постоянные очереди, постоянно меняют график работы и работает 1 человек
14 октября 2023
Сегодня отправляла посылку, очередь огромная, скотча нет, на вопрос почему-сотрудники говорят что им не привозят. Это как? Чтобы что-то отправить человек должен со своим скотчем ходить? Я уже не говорю о том что вообще упаковки у них нет для посылки, нужно приносить в своём пакете.а наклеить бланк им нечем, при этом сотрудницы разводят руками и вежливости 0
4
16 октября 2023
Одна звезда это много для этого места. -Помещение тесное для такого количества людей
-Должно быть окон 5, по факту 3 и работает из них 1 окно
-Всегда все долго (дело не в сотрудниках) а атом что почта экономит на всем и как результат низкое качество предоставления услуг
1
7 декабря 2023
Как жаль, что нельзя поставить 0! Пишу судя после оформления претензии и жалобы на сайт Почты России. Это расчудесное отделение после 2 заявлений на возврат не направляло письмо в необходимое почтовое отделение (г.о. Дзержинский), а хранило у себя. Писали отправители заявление на розыск - ничего! В итоге письмо тупо вскрыли и уничтожили! Это вообще нормально??!
1
12 июня
Работает один сотрудник. Очередь постоянно, простояли два часа. Неужели на такой большой район нельзя найти сотрудников, или открыть ещё одно отделение?!
3
16 ноября 2023
Мне не нравится, что в отделении почти всегда приходится долго ждать. В зале очень душно. Для посетителей остался всего один стул. Однако сотрудники всегда спокойные, доброжелательные, вежливые.
3
1
2 апреля
Очередь в любое время большая. Стоять нужно много, постоянно грязно.
Рабочие не успевают с таким наплывом.
На районе явно нужна еще одна почта.
Лучше не заказывать сюда.
6
10 июня
Отвратительное отделение. Маленькое, не отличающееся чистотой помещение, духота, очередь, выходящая на улицу. Сотрудники не торопятся вообще никуда.
1
24 декабря
Как и все почты, очень долгое обслуживание, очередь на улице стоит часто
3 января
Вполне приличное почтовое отделение, не заметил больших очередей, хотя думаю, что из-за того, что на весь район оно единственное, очереди все таки здесь не редкость.
3
3
13 ноября 2023
Традиционный такой пункт) С классическими тетушками. Плчта России стремительно улучшает качество своих пунктов, но до этого пока вилимо не дошло.
Посылка заграницу, уже оформленная в приложении, поставила работниц в неловкое положение, что пришлось ехать в другой. Так и не смогли отправить.
Но, слава Богу, что хоть это есть)
2
27 октября
Охрана офигеная ,бар классный,рекомендую)💪🏾💪🏾
3 октября 2023
Ужасное обслуживание и невероятное время ожидания. Причём что в 16:00 что в 8:20. В любое. Если вы за 20-30 минут успеете, то вам повет. Можно записаться онлайн, но тоже во время вы не пройдете.
Отдельный разговор - начальник Ирина. Она может заниматься чем угодно, но помогать коллегам обслуживать клиентов - это не ее.
1
1
11 апреля
Очень плохое отделение, постоянно много народу, огромные очереди, очень маленькое для такого жилого комплекса.
4
1
6 июля 2023
Отделение точно нужно делать больше. На такой большой район, одно отделение. Сотрудникам почты никаких притензий, работают на 5 с +.
Но к сожалению даже в будни, просто получить письмо, пришлось простоять 20 минут. Я уверен что это не придел. Там можно и дольше ожидать.
Явно требуется реновация почты, хоть она молодая, но увеличивать её явно нужно.
3
3 ноября 2023
Почта России сближает! Получил посылку и тепло от родных. Спасибо Почте. Посылка вышла недорогой, пришла быстро. Хранится долго, поэтому можно выбрать удобное время для получения. Кстати, про время. Не повторяйте моих ошибок, записывайтесь в отделение заранее. Иначе также как и я попадете в получасовую очередь, часть которой на улице - холодно.
Несмотря на высокую нагрузку на сотрудников, они остаются вежливыми. Их темп и организованность впечатляет! Спасибо!
23 октября 2023
Да народу здесь много всегда, но сотрудники работают очень быстро. Хочу заметить приветливые сотрудники. Может мне так повезло, дважды приходила отправляла посылку и оба раза все прошло удачно.
2
1
23 января
Самое переполненное отделение, которое когда-либо видела. Понимаю, что вина не персонала, а отсутствие ещё одного отделения.
Персонал уставший, бывает что и хамит, по человечески понимаю, но если не нравится работать, то нужно менять работу или найти отдушину.
9 ноября 2023
Одно почтовое отделение на весь микрорайон ((( Один человек на приём и один на выдачу. И длинные очереди в любой день и в любое время. Либо откройте ещё одно отделение, либо пересмотрите график работы. Вечером невозможно получить посылку.
3
29 октября
Большой поток граждан, огромные очереди. Одно отделение на большой район.
17 августа
Всегда, очереди.
Записывайтесь онлайн, так будет быстрее
3
12 мая 2023
В целом все отлично. Персонал вежливый, но так как это одно почтовое отделение на все жк самолет - очень много народа . Совет записывайтесь на прием в личном кабинете .
5
3