Обслуживание не плохое, бывают очереди но стоять долго в них не приходиться. Единственное пожелание к персоналу, быть более внимательными и работать чуть проворнее.
2
2
Кистамам
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2022
Хожу часто. Обслуживание нормальное, Время ожидания по разному, персонал вежливый, чисто. Но не понравилась помещение, не понятно ремонт есть или нет, мне кажется темновато, или какого-то уюта нету.
По этому адресу закрыто на ремонт. Мне пришлось ехать в другое почтовое отделение, которое сейчас обслуживает потребителей, адрес которого указан в парикмахерской рядом с этим почтовым отделением.
3
О
Оксана К.
Знаток города 9 уровня
2 марта 2024
Худшая почта из всех возможных. Там работает женщина черепашка, часто открыто только одно окно и именно с ней. Вынуждено 2 раза посещала почту, очередь живая и всегда больше 5 человек. Крайний раз было 16!!!
К сожалению "стандарт качества", но в плохом смысле. Персонала постоянно не хватает. Очереди тоже постоянное явление. Ремонт в этом отделении был достаточно давно и помещение выглядит и воспринимается как не ухоженное. Что-то среднее между подъездом без кодового замка и затрапезным магазинчиком. Культура обслуживания - отдельный разговор. Возможно на заработную плату работника почты не возможно найти претендентов с адекватными навыками, но, на мой взгляд - вежливой общение с клиентами обязательно!
Очевидно, что почта России, как монополист, плевать хотела на культуру обслуживания, адекватную заработную плату работникам и санитарно-гигиеническое состояние помещений, все равно деваться нам некуда, прийдем и будем стоять в очередях, выдерживать хамское отношение работников, писать претензии и заявления на розыск почтовых отправлений.
В целом как все отделения почты России, но, есть там один сотрудник который встречает с таким лицом что заходить отпадает желание, и вам делают большое одолжение выполняя свою работу.
Единственное место ,где еще остался аромат СССР, работает ролько 2 окна, все закрыто, персонала не хватает, а тот который есть не успевает, в результате очереди!!!
Из-за отправляющих посылку собираются большие очереди, нужно отдельное окно для выдачи посылок, сама выдача занимает несколько минут, особенно если получатель пользуется приложением в телефоне. К самим работникам почты претензии нет, свои обязанности выполняют хорошо.
Что касается ремонта то его здесь не делали с 90-х годов.
Очереди минимум 5 чел в любое время.
Постоянно зависает Касса
Сделайте уже ремонт …. Позорище
Ничего не могу сказать против начальника почты, профессионал 👌
Отделение как из прошлого …
Филиал ада на земле.... Почему в соседнем отделении 1 оператор работает лучше, чем тут 2 или даже 3?и постоянное хамство!
Интерьер из отделения самого отдаленного региона или фильма сайлентхил... Темно, убитый пол, отсутствие столов и стульев, ручек для заполнения. Можно было б 0 поставить, поставила бы 0.
Устаревшее, отвратительное отделение.
Низкая скорость обслуживания, зачастую не по вине сотрудников. Обеспечить нормальными компьютерами и ПО, сотрудников не могут. ТАк что...
Ни тало, ничего.
ВСЕГДА очереди. ПОпасть без очереди - не реально.
Приятный момент с приложением, если пользуешься им, можно гораздо быстрее всё сделать и обойтись меньшей кровью.
Сотрудников, как всегда не хватает.
Само отделение разваливается, ремонта не видело лет 40....
Старый ремонт, обшарпаные стены, совковский интерьер. Угнетающее здание и помещение. Из за постоянной смены работников, очень часто очереди. Не успевают обслуживать. Был случай, потеряли мою посылку из Али Экспресс. Так и не нашли. Хоть деньги вернули.
Стараюсь на почту вообще ничего не заказывать, долгая очередь, придешь отстоишь очередь показываешь смс что пришло на почту, а сотрудники говорят что нет еще не пришло. Теряется очень много времени.
Вечные очереди. Минимальное количество сотрудников. В последнее время вообще 1 человек работает с клиентами - и посылку забрать и письма отравить, поэтому заскочить на несколько минут ну никак не получается. Поход в отделение нужно планировать, как серьезное ответственное мероприятие с непонятным количеством затрачиваемого времени.
Сервис Почты России это отдельная история, но данное отделение всегда отличалось особенно "хорошим" отношением к клиентам. Постоянная текучка и нехватка персонала, огромные очереди в любое время, ну и отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Если есть возможность, всегда выбираю доставку другими компаниями, только бы лишний раз не заходить в это отделение
За последние пару лет, мне кажется, все стало меняться к лучшему. Персонал по-человечески разговаривает с людьми, готов помочь и идёт навстречу в непростых ситуациях. Да, работников все равно не хватает, и очереди и все такое. Но больше нет постоянного хамства прошлых лет. Они стараются и все становится лучше!
Очередь в десять утра буднего дня на десять человек. Душно, кондиционера нет. Работники вместо обслуживания клиентов общаются по телефону и заставляют всех в очереди ждать.
Операторы вроде адекватные, и все вроде нормально, но очереди всегда. Сидит один оператор, и очередь по десять человек. Всё понимаю, но если много людей в зале, почему бы второго не посадить на время?
Здравствуйте, очень часто меняются сотрудники. Хотя саму работа сотрудников оцениваю хорошо. Есть замечание на отправку посылок через Авито доставку- никогда нет упаковочного материалы, а если пакеты, то все б/ у. А за деньги всегда есть коробки и пакеты. Непорядочтость сотрудников в этом вопросе.
Как обычная почта с кучей народа и медленными операторами, коих два человека всего, никто не хочет видимо работать за такие низкие зарплаты и с таким объёмом работы. Вообще, конечно позор той совковской системе почты, пора уже её пересмотреть и как то автоматизировать.
Такое ощущение, что сейчас выдет В. И. Ленин!!! Помещение требует ремонта и всех соответствующих благ!!! "Почта России" !!! Может пора повернуться к людям и своим работникам лицом, а не спиной? Платите нормальную зарплату и будет Вам Счастье и Достаток!!!
Ох, почта-почта. Вроде сотрудники стараются, но никак не получается. Сотрудников мало, людей много. Талоны как в других отделениях, отсутствуют.
С почтой вопрос сложный...
Здание которому не то, что требуется ремонт, а оно находится в аварийном состоянии. Сыпется потолок, голые провода, все в паутине. Работают максимум 2 окна, чтобы получить посылку стою, примерно, 15 минут всегда
Отправляла посылку, сотрудница доброжелательная, быстро оформила отправляемую бандерль. Толпы, как раньше , нет. В спокойной обстановке можно рассмотреть,что предлагает почта - это и красивые открытки и детская литература.Отдельно стоит стенд с предлагаемыми продуктами питания и бытовой химией.Конечно хотелось, чтобы эти товары были друг от друга в разных местах.А в целом советую заходить в почтовое отделение может что-то найдете нужное для себя или захотите поздравить кого-то из друзей.
Очень медленно работают сотрудники отделения, как черепахи, пишет что до 20.00 работают, а на самом деле до 19.00, работают очень ооооочень медленно, наберите новый персонал !!! Ставлю меньше одной звезды
Почта с ее убогим интерьером от СССР. Постоянно зависает программа на выдачу посылок и отправление писем. Посылку можно получать 2 часа. Персонал злобный.
А ещё в этом отделении ужасно пахнет кошачей мочой.