Минус балл за маленькое помещение, в общем то дискомфорт могут доставить только злые посетители, которые стоят в очереди.Злые из-за того что долго стоять в очереди.
Почта России как всегда отличилась ,отправлял алюминиевую керосинку для приготовления пищи,замотал несколько раз в пупырчатую плёнку,уверяли что доедет в целостности я конечно сомневался ,по приезду получателю кусок у керосинки отламали ,скорее всего кинули,так что ничего там не поменялось , всё как обычно швыряют и небрежно относятся к посылкам.
Отделение стало работать лучше, новые молодые сотрудники отлично справляются с работой, очереди свели к минимуму. Очень приветливы и доброжелательны к клиентым.
Друзья это почта как её оценить, обслуживание конечно желает лучшего и это не именно на этой почте, а на всех отделениях почты России, надо бы персонал как то помоложе, получил посылку быстро, чисто
После ремонта и переход на новый формат, практически пропали очереди, что стало приятно приходить, и знать что не долго там пробудешь. Персонал впринципе нормальной, если нет проблем с поиском мелких заказов, которые часто теряются.
Сейчас на этом почтовом отделении не легко самому персоналу , все хотят побыстрее и не стоять в очереди которая иногда бывает на улице (а мы не в союзе живём ). Будьте терпеливы .
Филиал ада сделали. 12-го апреля пришла. Очередь 10 человек. Принимает только 1 окно. В двух других окнах не принимают, хотя сотрудники сидят.
13 апреля закрыли одну комнату на ремонт. Во второй части отделения работали 4 окна, собрали очередь более 20 человек. Пришла просто оставить посылку, заранее упакованную и оплаченную, так у меня ее не приняли. Отстояла очередь в одно окно, сказали, что тут только письма принимают, хотя никаких обозначений на окне о том, что там ограниченный список услуг, не было. Хорошо, отстояла в окно, куда мне указали. Но и там сказали, что только письма. Я спросила: почему у меня просто не могут принять уже оплаченную посылку. Работник просто встала и ушла. В итоге провела в отделении минут 30 и у меня посылку так и не приняли. Третий раз стоять в очереди я уже не хотела. Сотрудники работают не в масках, хотя режим никто не снимал.
Приветливые продавцы почтовых услуг, быстрое обслуживание, ребята молодцы, не стоят на месте. Например, при получении товара из Китая, я быстро получаю его используя мобильное приложение, там ещё можно и курьера на дом пригласить.
Отличное отделение! При их сложной работе, выдержка железная! А все кто приходит и ворчит, вы попробуйте денёк поработать, я потом посмотрю на вас) Спасибо большое! Ваш постоянный клиент, ААЮ)
Вчера, 30.07.2021 в почтовом отделении, находящемся по адресу МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, 91\97, я забирала прибывшие в мой адрес мелкие пакеты вместе со своими несовершеннолетними детьми (8 лет и 2 года).
Девушка, обслуживавшая меня, спросила трекинг номера и ушла искать пакеты. В отделении кроме нас никого не было.
В зале для посетителей в этом отделении почты стоит вращающаяся стойка с открытками. Поскольку младшему ребёнку во время ожидания занять себя было нечем, она брала открытку, снимала скрепку, которой был прикреплён ценник, мы со старшей сестрой брали открытку, крепили ценник обратно и ставили открытку на место. Отмечу тот факт, что открытки мы не рвали, не мяли, не кидали и т.п. (видеокамеры в отделении тому свидетели).
Спустя пару минут из подсобки вылетает женщина (я даже не поняла кто это, без бейджика и медицинской маски) и начинает орать "за детьми смотрите"!
Я опешила от такого обращения! Это кто?!
Орет на нас "дети порвут открытки", "Вы сначала купите открытки, потом трогайте их". Приглашаю ее осмотреть открытки, также посмотреть на состояние тех открыток, до которых дети не дотягиваются (рваные, с замятыми уголками, потрёпанными краями). Опять эта чудо-женщина орёт - "никуда я не пойду". Я так и не поняла, кто она в должности, возможно грузчик, но до сих пор непонятно, почему она считает возможным УКАЗЫВАТЬ МНЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ МНЕ С МОИМИ ДЕТЬМИ, ОРАТЬ НА МОИХ ДЕТЕЙ?! Почему, если открытки в зале нельзя трогать, они стоят в открытом доступе, а не за стеклом или рабочим местом (как они складывают консервы, шоколад и т.п.).
Попросила представиться. Зовут эту детоненавистницу Светлана Игоревна Сафонова. Прошу руководство принять информацию к сведению, данное сообщение расценивать как жалобу (камера в отделении всему свидетель).
Самое худшее отделение свой заказ я получаю второй раз. Вечно нужен паспорт. Мне не выдают заказ и просят паспорт. Говорят номер мой, а называют другую фамилию. Просто ужас
Сотрудники почты всегда вежливы и приветливы! Помогают решить вопросы, с которыми самостоятельно не справляешься. А тут, на днях, мама забыла свой мобильный телефон на почте. Спасибо ответственным сотрудникам за сохранность телефона! Телефон благополучно вернулся к маме.
3
1
N
Natalia
Level 6 Local Expert
October 31
Филиал ада. Работает один сотрудник, стоять нужно часами.
Очереди нет, от слова совсем. Операторы вежливы и всегда помогут разобраться а том или ином вопросе. С одного входа выдают и отправляют письма,а с другой посылки. Большой ассортимент продуктов , хозтоваров и книжной продукции (на все товары есть скидки, каждую неделю обновляются). К сожалению нет почта банка ,но оформить кредит могут помочь операторы.