В основном, общаюсь только с посылочным отделом. В нем мне нравится - все сотрудники вежливые и стараются помочь по мере сил. Хотелось бы, чтобы поскорее запустили постомат, чтобы за мелкими посылками не стоять в очереди.
Я здесь не была. Но зато была в п/о на ул. Минусинской 16. Мою посылку в Московскую обл. отправили в Хабаровск. И на сортировке она провалялась 4 дня. И разговаривали со мной хамовато и на повышенных тонах, несмотря на их косяк. Теперь надо ее разыскивать.
Ставлю пять звезд руководителю. Молодец девушка. Пару молодых ребят тоже старательные и оперативны. Но есть и пару раритетных дам которые тянут эту почту не туда
Впервые за долгое время проторчала в отделении больше часа (!). И все это время оформляли посылки у одного клиента (20 шт.), оператор была одна (не считая заведующую, создающую вид работы, как обычно) и далеко не шустрая. В любом другом отделении, если приходишь с кучей посылок, то их делят и принимают хотя бы по 4-5, затем следующий клиент, ещё 4, следующий. Но видимо здесь ни кому в голову такое не приходит..очередь создали человек в 10, душно, плюс половина без масок..ну такое себе..
Работают в этом отделении одни незнающие люди этого дела. Что бы произвести какую либо манипуляции надо сильно постараться. Вообще работать не хотят. На авито доставку у них некогда нет упаковки, приходиться сильно постараться, что бы нашли упаковку.
Почтовое отделение рядом с моим домом. Хожу туда лет 15, заказы с алика получать 😁 особо там ничего не меняется, кроме возможности по смс коду получать посылки. Ну, и желательно не ходить в пиковое время, иначе застрянешь там)))
Небольшое уютное отделение связи. Вежливые сотрудники. Получала там посылку, очереди не было, по номеру отправления её быстро нашли и выдали. Работой отделения довольна, сотрудники молодцы.
Есть временные диапазоны, когда очередей нет. Время обслуживания очень зависит от сотрудника, на которого попадешь, но быстрых на текущий момент больше.
Плохо, что совмещены пункт приема посылок и отправки посылок. Если человек в отделе один, то те, кому посылку получать, вынуждены ждать весь процесс отправки, а этот бизнес-процесс у почты России классически долгий.