Типовое отделение. Стандартные услуги для населения и бизнеса. Маленькое помещение, тесное. Сделан косметический ремонт. Сотрудники усердные и замученые. Много клиентов, постоянные очереди.
Постоянно не работает у них интернет, как не приду оплатить за городской телефон так у них не доступна услуга. Попросил жалобную книгу отказали сославшись что она на проверке когда должна быть постоянно на месте . Вобщем очень плохое обслуживание
Это лучшее отделение связи!!!
Сотрудники здесь самые вежливые, добрые и воспитанные. Лица у всех светлые, редко такое увидишь в наше время.
Очередей не бывает.
Любой оператор готов подсказать и объяснить, донося информацию даже до самых непонятливых клиентов, ни разу не повысив голос и не скривив лица.
Спасибо за ваш труд, за человеческое отношение к людям. Вы- пример героизма, досказывающий, что даже с такой зп можно оставаться людьми и любить свою работу.
Оооооо..... Это любимое место! В последнее время ожидание при скопление люда меньше 10 мин.....раньше!! Это шедевр! Скопление ненормативной лексики! Я таких матов и речевых оборотов не слышал и не видел..... Сейчас норм!
16.04.2021 в отделении 129343 отправляла письмо экспресс-почтой в Санкт-Петербург. При заполнении квитанции на отправку корреспонденции оператором почты была допущена ошибка в адресе - не верно указан номер офиса.Меня убедили что письмо все равно дойдет до адресата, в Питер оно пришло, но увы, найти на почте в Питерском отделении его так и не смогли. И это при всем при том, отправление стоит не очень дешево!!! И теперь надо снова идти на почту и отправлять заново письмо!!!
снова нет бумажных конвертов, только пластик, почему продают консервы, но нет конвертов? сколько можно заниматься этим бредом??
также якобы не работал терминал....его закрыли бумажкой, хотя он работал...
Я считаю правильным введение электронной очереди. Иначе был просто базар кто за кем , кто отлучился, кто ушел. И в последнее время как-то быстрее продвигается очередь если она есть , но чаще всего ее можно сказать нет. Ну может я так попадаю. В основном забираю заказы из Китая . И если загруженность есть, то в приложении это отображается. И ещё.... Работают все 3 окна, а бывало и одно только.... На счёт сотрудников ...ну как по мне , так обычно без каких-либо выражений эмоций. Мужчина там работал самый любезный из всех (может и сейчас работает).
Поменяли состав сотрудников и стало отличное отделение. Раньше был у меня случай с ними воровства посылки... Её через месяц "случайно" нашли в другой упаковке почему-то. Но надеюсь это в прошлом... В целом отделением довольна. Оно малькое, но продуманое.
Пишу по поручению моей мамы. В течении года отделение почты не доставляет маме необходимые ей каталоги. Фирма отправитель подтверждает отправку. Телефон отдела доставки вообще тайна за семью печатями. На едином телефона говорят идите в отделение разбирайтесь. Замкнутый круг! Мама из дома не выходит. Отличная работа, нечего сказать. Почему нет возможности пообщаться по телефону с вашими работниками, чтобы решить вопрос цивилизованно?
Посылка была оформлена 14 мая доставкой почтальеном на дом.На сайте написано: Доставка осуществляется в течение 2-ух рабочих дней с момента оформления заявки в период с 08:00 до 20:00 часов. Пожалуйста, находитесь дома в указанное время. (Скопираванно с ссайта) Звоню 19 мая так как прошло два дня (не считая выходных) на что мне отвечают что доставка увеличила на три дня! Почему нет этой информации на сайте? Последний раз когда дозванивался по телефону горячая линит время ожидания ответа оператора было более 30 минут.
В итоге посылку забрал сам которая с Подольска была доставленна в почтовое отделение за один день, а пролежала там шесть дней!
Не плохое почтовое отделение. Есть минусы, такие как мало места, когда приходит много людей очень тесно и некуда даже встать, очень долго обслуживают, были случаи, когда сидишь в очереди по 30 минут. Есть плюсы, появилась электронная очередь, стало поудобней понимать, в какое окно надо идти и за кем ты занимал, но электронная очередь не всегда работает. Работники службы приветливые, но по лицам видно, что очень уставшие и нет уже просто сил улыбаться.
Сотрудники делают свою работу вежливо, спокойно, профессионально. За 10 минут до закрытия отделения по инициативе сотрудницы в два счёта подключили получение посылок по смс. Спасибо!
Сотрудники, которые здесь работают, большие молодцы! Много разных товарищей приходят, но они стараются найти ключ к каждому клиенту! Я бы давно всех отматюкал, а они вежливо просят людей оставаться людьми! Респект и уважение таким людям!
Отзывчивые и терпеливые сотрудники. Всегда готовы помочь с консультацией, получением и отправкой посылок и писем. Если людей много( обычно это в конце рабочего дня в будни), то иногда подключается третье окно, хотя и не всегда. Алгоритм не понятен. Порой работник почты выходит и собирает квитанции на выдачу посылок, чтобы люди не стояли в очереди, но это тоже случается не всегда. В целом обслуживание быстрое, удобное, вежливое.
Теснова-то, конечно, да персонал работает. Сопротивлялись некоторое время электронной очереди, но теперь всё чётко. В целом хаять не за что, а похвалить за работу можно.
Из минусов, разве что непонятное нагромождение товаров, а ля шоколадки, консервы, стиральные порошки и прочее, прочее. Зачем это всё на почте?