Сегодня пришлось воспользоваться почтой для отправки бандероли. Давно не была на почте- года 2-3, и не думала, что научно-технический прогресс до сих пор не дошел. Работает два окна, электронной очереди нет в принципе. Почему-то я была уверена, что одно окно на получение, другое на отправку-не угадала. Подошла моя очередь, сотрудница узнала как я планирую отправлять бандероль и когда пришло время оплаты, я начала удивляться- мне предложили оплатить наличными или сделать перевод на карту. Я ответила, что могу оплатить только картой, на что мне в грубой форме сообщили, что тогда в порядке очереди в другое окно. Минимум два вопроса: почему нет электронной очереди и давно ли стало нормальным переводить деньги за услуги почты на карту?
Сотрудники очень профессиональные и отзывчивые.
Отделение работает на большой район и бывают очереди, но они справляются.
Жаль, что ремонт так и не делают, но это забота руководства
Огромные очереди, в округе очень просится открытие еще одной почты, однако очень доброжелательные сотрудники, поэтому невозможно поставить плохую оценку.
Хорошие женщины работают здесь,но когда попадаешь в это помещение,кажется,что машина времени перенесла тебя в 90-е 😁 за 1 секунду,очень неприятно,грязненько и все супер старое и раздолбанное! Я была во многих пунктах Почты России,например,на ул. Летчика Бабушкина,там все отлично,чисто и красиво!
Звезду убрала только за старый ремонт, вернее, полное его отсутствие. Помещение не соответствует современным требованием, существует 3 входа вместо 1 и по разным запросам надо бегать в разные двери. Но! Сотрудники доброжелательные, работают быстро, всегда готовы помочь. Им бы сделать всё красиво и удобно и цены бы не было отделению
Осеннее настроение
Level 6 Local Expert
November 23
Можно быстро отправить/получить посылку. И также внезапно стать клиентом Почта-банк.
Сотрудники отделения под предлогом предоставления услуги быстрого получения писем/посылок по смс-оповещению пытаются сделать вас клиентом Почта-банка. Собирают биометрию и выдают "бесплатную дебетовую" карту банка.
После изменения графика работы по вечерам очередь выстраивается на улице. На весь район одно отделение в котором работает только два окна на выдачу и приём посылок
Любимое отделение. Всегда приветливые, вежливые и отзывчивые сотрудники.
Отправляю и получаю посылки, иногда бывают очереди, но никогда нет ощущения, что можно было бы работать быстрее, сотрудники отделения молодцы, спасибо большое!
Ремонт помещения не помешал бы.
Стеллажи с едой удручают, а вот продукция "почты" (машинки, куклы и прочий мерч) это здорово. Но эти замечания не к отделению, а к самой организации.
Всегда приветливые и улыбчивые сотрудники!
Жаль только, что стал очень неудобным график работы, с 10 утра, перед работой не успеваешь посылку отправить(
Раньше проблем в данном отделении не было, с сентября 2023 получение/отправка каждой посылки занимает кучу времени. Очередь не помещается в самом здании.
Почту выдали, в другом отделе приняли. Спокойно, доброжелательно, с кучей "пожалуйста", хотя был самый конец рабочего дня, а на почте эти дни тяжёлые. Работают милейшие женщины, которые вынуждены скотчем склеивать пакеты в чипсами по несколько штук, чтоб их не крали добрые люди. Сразу подошли, открепили пакет, извинились (по сути, за тех самых добрых людей). Отличное отделение. Им бы ещё ремонт сделать. АО Почта РФ, ау!
Будьте аккуратны, сотрудники службы под видом «подключить систему быстрых получений» отправляют вас в «тайную комнату» к свободному сотруднику и навязывают страховку !!!
Хорошо что я была с мамой и быстро этот момент присекла !
❤😘 наше отделение. Прекрасный коллектив! Всегда со вниманием и уважением. Большое спасибо Надежде, Марине, Анастасии и другим их коллегам и сотрудникам! Здоровья Вам и Мира!
4
федор Злобин
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
История про то как забрать посылку с Авито доставки. При заказе я не правильно указал имя фамилию получателя и столкнулся со сложностями. Женщина не стала отдавать посылку так как я не тот человек . Просил проверить не по паспорту а по аккаунту почты росиии чтобы мне прислали смс на номер телефона указанный в посылке
Отказ. Написал в Авито попросил изменить данные получателя
Проходит 4 суток. Возвращаюсь в отделение почты России , фио не поменяли. Выдавать посылку отказывают. И итоге я не понимаю почему я плачу деньги за доставку и вообще что то плачу когда не могут решить такую мелкую проблему. И почему я должен доказывать что посылка моя перевозчику? Ваще дело из пункта а привезли в Б и не нбать мозги.
Ужасное место, сотрудники общаются неизвестно как, ну и в чём самая главная проблема очень долго обрабатывают твоё письмо/посылку, а после она едет по пол года(условно)
Доброжелательный персонал, скорость оформления посылок. Бывают очереди, но благодаря опыту сотрудников время ожидания в очереди значительно сокращается.
Обслуживание нормальное, персонал вежливый, подсказали, как лучше отправить посылку, каким лучше способом это сделать ( о правлчл документы в Подмосковье). Людей много, пришлось ждать, но персонал порадовал, так держать!
Отвратительное обслуживание. Сотрудник принимала вне очереди, когда я отстояла свою очередь. Не советую обращаться в эту почту. По ней плачет ремонт и обучение сотрудников компетенции
Несмотря на отсутствие электронной очереди, работники этого почтового отделения работают очень быстро. Чувствуется взаимопомощь между сотрудниками. Два окна в отделении слева (2 и 3). На прием отправлений. А есть хитрость: на получение можно пройти в окно номер 1, что справа от входа. Там получение.
Ставлю 10.
Персонал на высоте! Аккуратно, четко, вежливо делают свою работу. Очередей минимум.
Само здание не меняется уже лет 30 :) Я туда прихожу-- как будто в детство попадаю :))
Самое лучшее отделение в Москве. Пусть и нет ремонта, чего очень хотелось бы, но сотрудники отличные! Всегда спокойные, знают своё дело и очень помогают. Отправляю и получаю больше 10 посылок в неделю
Стало по лучше . Им бы ремонт сделать достойный , может тогда и работникам будет чем гордиться по работе , а сейчас впечатление , что ты приходишь в старый склеп и приведений работающих в нем становиться жалко.
На неделе, бывает, по 10 писем отправляю. Бывали разные районы отправки,так как, по времени не успевал доехать на Ярославки. Такого обслуживания не встречал в других отделениях, как в этом отделении . Быстро принимают, так ещё и всегда подскажут. Теперь только сюда заезжаю.
Прекрасное почтовое отделение, здесь работают отзывчивые добрые люди.
Виталий М.
Level 6 Local Expert
February 29
Приятный вежливый персонал и прекрасный руководитель которая легко и непринужденно решила мою проблему с которой я думал вообще невозможно ничего сделать. При этом ещё и буквально за несколько минут.
Хочу поблагодарить оператора Надежду Геннадьевну. Очень вежливая, добрая и компетентная. Приятно приходить в это отделение. Спасибо большое! Отправлять посылки с помощью таких сотрудников, одно удовольствие.
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, долгое время ожидания особенно утром и вечером в часы пик, но персонал старается как может. Хорошее расположение. Но помещение не ремонтировалось лет 10 точно, а может и больше.
Обслуживание стало лучше, чем пару лет назад, особенно с появлением приложения "почта" и упрощённого получения и отправки, всё легко и главное быстро.
Однако, текущее оформление всего здания почты требует полного обновления, эстетический вид желает надеется на лучшее.
А стеллажи еды в почтовом отделении создают впечатление, что скоро откроются супермаркеты с одноимённым названием.