Обслуживание плохое!!! Хамское отношение к посетителям. Небрежно подают конверты, практически швыряют тебе и с не довольным выражением лица и не брежной интонацией произносят: "заполняйте"!!! На просьбу сменить тон общения, смотрят таким взглядом, как будто посетители пришли к ним домой, а не в государственное предприятие... Кодекс Этики им совсем не знаком!!! Плохое обслуживание. Жалоба на официальный сайт подана, жду ответа в отношении оператора 1 класса, в жалобе данные работника имеются!!!!
вроде всё лучше и лучше....но это ПОЧТА России - один из адов нашей России...
монополисты.. постоянное ощущение что люди там не хотят БЫСТРО работать (да это и понятно из-за зарплаты) - даже когда нет ни одного человека перед тобой ..то всё равно долго ждёшь... так же не присылаются квитанции что пришла посылка...а заказное письмо (штрафы на авто) перестало приходить! - сами они это объясняют тем что часто теряют заказное письмо (штраф на авто) - хотя сами присылают квитанцию по нему - но они НЕ боятся что потеряется квитанция к заказному письму... и смысла нет идти туда...там в окне где письма. всегда никого нет
Выбрали доставку посылки курьером, дата и время отобразились ...прошло 2 дня:) ни ответа, ни привета:) хоть бы позвонили, сказали, мол, не успеваем и т.д. в итоге спит пойдем забирать :) если не можете оказать услугу, не заявляете что она у вас есть
Хорошее отделение. Люди работают нормальные. Сейчас с привязкой подписи к телефону стало намного быстрее и проще получить посылку с АлиЭкспресс. Ни одной посылки не потеряно на десять лет постоянных покупок.
Почта России остается центром бестолковости. В отделении 5 окон обслуживания. В четырех сидят скучающие тетки и наблюдают за очередью в пятое окно. В очереди было три человека, я четвертый. Зачем на входе нужно брать талончики совершенно непонятно. Видимо так решили следить за скоростью обслуживания, потому что следующего клиента на табло приглашают сразу же, как только к окошку садится предыдущий. Ну то есть система считает, что меня уже начали обслуживать, а по факту начали обслуживать человека передо мной.
В целом тесненько, грязненько и бестолково. Все как обычно. Это же почта.
Как то потерял паспорт, пришел сюда с загранником получать посылку. Получил посылку и ОСТАВИЛ БЛИН ЗАГРАННИК НА СТОЛЕ. Пришел на сл. день, вернули. Внутри даже остался косарь, который лежал в обложке, его разменяли и положили на место. 2017 год если что)))
С получением посылок особых проблем нет, персонал старается быть предупредительным :-) Но есть какие-то проблемы с доставкой извещений в новые дома. По крайней мере я пару месяцев назад получал с дикими опозданием, а многие вообще ничего не получили.
Пришёл получать заказное письмо, встал в очередь, отстоял, подошёл, к прилавку, спрашивают талон, а талон я не взял, отправили за талоном, жду свою очередь а табло не работает, спрашиваю как получить письмо, сказали что надо стоять в общей очереди, отстоял, а когда дал квитанцию оказалось что вообще получать в другом окне. Позвал старшего спросил почему такое не уважение к людям, всем по фиг, он сказал, что табло не могут запустить, сбой системы, а люди сильно загружены. В общем как всегда бордак.
Вопреки предвзятому мнению, ни разу не получал дискомфорта от посещения данного отделения. Всегда порядок, сотрудники вежливы и очереди небольшие. Даже был свидетелем как сотрудник методично объяснял разгневанной клиентке, что если товар не подошел, нужно обращаться к отправителю в магазин, а не на почту, так как почта является курьером. И ни разу не сорвался, хотя честно говоря люди в очереди этого ожидали ) Молодцы!
На данный момент, отделение превратилось в отврат, всё понимаю, пандемия, социальная дистанция... но зачем людям стоят на улице и ждать «своей очереди», если внутри есть пометка о дистанции. Сотрудники на вопросы отвечают по хамски, не могут назвать не каких правил отделения, вообщем смех.
Прочитал отзывы и решил написать свой. Забираем посылки в этом отделении с 2010 года, за это время сменилось часть сотрудников, сделали ремонт, но отдел посылок как был толстой серверной лисой альбиносом, так и остался.
Начиная от выражения лица чуда женского пола, которое выдает посылки, в котором читается "чё припёрся?", до момента когда это чудо открывает рот.
Задавать вопросы "где моя посылка" и аргументировать чем то вроде "по трек номеру она уже в отделении" бесполезно.
В общем гиблое место потерянных посылок.
Восторженные отзывы, вы откуда взялись? Вы точно об этом отделении пишите? А то что-то очень похоже на отзывы заинтересованных лиц...
Наше почтовое отделение 129323, работает как в 90-е, по понятиям, нарушая права людей и оставаясь при этом безнаказанными.
10 апреля 2019 года, не дождавшись очень важного письма, решила сама посетить их и запросить корреспонденцию на свой адрес. Ни в одной из программ не было на меня ничего, поскольку сроки прошли, тогда вынесли огромный ящик и предложили самостоятельно отыскать кор-ю. Нужное письмо я нашла, к счастью. Но, в этом ящике лежали письма, извещения и новогодние открытки для жителей нашего жилого комплекса. Сотрудник почты, объяснила это тем, что почтальон отказывается разносить почту в этот ЖК.
5
2
Sirius Black
Знаток города 9 уровня
3 октября 2020
Вчерашняя смена прекрасна, что на отправку, что на выдачу писем. Вежливые работники. Всегда подскажут, если есть вопросы. Большое спасибо всей вчерашней смене за работу)
3
А
Анонимный отзыв
16 августа 2020
Слушайте, почтальоны, родные вы наши, я конечно понимаю, что времена не совсем лёгкие, но торговать консервами, подсолнечным маслом и крупами на подобном предприятии по меньшей мере странно.
Давно там не был. До ремонта это был полный мрак. Пришел перед Новым годом получать посылку, у меня оператор взяла заполненный бланк и пошла ее искать. Исчезла минут на 40, потом пришла заведующая и увела оператора в другую комнату. Та заснула на посылках потому, что была в дым пьяная. Оказалось, что они в обед отмечали. После ремонта заходил пару раз, обслуживающий состав практически тот же
Персонал хороший и приветливый, много лет к ним хожу.
Очень не хватает парковки напротив входа и новый вход очень не удобный, когда тает снег с крыши капает на голову и не обойти.