Худшее отделение, в которых я бывала.
Будний день, 15:00 в живой очереди 15 человек....
Все долго и муторно.
Я лучше бы на алексеевскую поехала, и то быстрее.
Не работает запись даже через приложение, а зачем она тогда там отображается?
Новый офис, после ремонта, внутри все опрятно, но, к сожалению, нет электронной очереди, одна большая живая очередь, без разницы отправка или получение, очень неудобно, долго.
Ремонт отличный. Но не работает в воскресенье. Это критически плохо, единственный выходной день почта не работает, а район большой. Просьба изменить график работы.
Не доставляют вовремя извещения на заказные письма,отправляют их обратно, в результате штраф ГИБДД приходится оплачивать полностью. При выяснении обстоятельств отказываются, утверждают что доставили вовремя. Так было и до ремонта и после, у нашей семьи уже 2 раза!
Отличное быстрое отделение, располагается удобно, бывает много посетителей, смотрите загруженность отделения онлайн через приложение!
Также через него можно записаться в отделение, заранее оформить посылку и не тратить время на заполнение документов и оплачивать тоже онлайн.
Сотрудники отзывчивые и опытные.
Ремонт сделали, но работать лучше не стали. Электронной очереди нет. В живой можно сидеть по 20-30 минут, потому что из 14 работают 3 окна и работают ооооооочень медленно
Нет коробок для Авито. Нет пупырки. Персонал абсолютно не заинтересован в решение вопроса.
Уточнила во что можно завернуть, предложили газету. Надеюсь посылка доедет целой, там очки 2 пары без чехла для очков.
Уже полгода идет ремонт в этом отделении. Операторы этого отделения временно находятся по адресу: проспект Мира, дом 97, метро Алексеевская. Сегодня ездила за корреспонденцией. Работали 3 оператора. В очереди было 6 человек. Работают очень медленно. Бланков для заполнения на столах нет. В этом отделении всегда был такой бардак. Вряд ли им поможет ремонт!
Бываю часто в другом отделении. Там все четко работает.
Очень довольна работой своей почтой рядом с домом. Сотрудники всегда приветливые и вежливые. Всё объяснят и расскажут. К сожалению, жаль сотрудников
которые должны выслушивать клиентов. Благодарю вас за вашу работу. Самое лучшее отделение!)
6
4
A
Anonymous review
August 21, 2023
Очень жду, когда сотрудники данного отделения снова вернуться на своё прежнее место. В Отделении на Алексеевской ОЧЕНЬ душно, но даже в таких жутких условиях сотрудники отделения 110 работают очень хорошо.
Почта России всегда в одном репертуаре, оператор может счесть что в отделении слишком много людей и требует лишних выйти на улицу и ждать там!!!!
Просто представьте, вам говорят, ну-ка выйдите и ждите на улице!
После короткого разговора на повышенных тонах, оператор сбавил обороты и пригласил еще одного сотрудника для увеличения скорости обработки заказов
Короче ничем не контролируемое и не наказуемое самодурство на местах приводит к такому самоуправству!
Постоянные очереди по будням, в субботу посвободнее. Ни разу ничего моего не теряли. Работники вежливые, все делают быстро и аккуратно.
Работает отделение с 9.00 до 19.00, что не слишком удобно, ни до, ни после работы не успеть, учитывая очереди.
Отвратительно работает почта. Ждали посылку почти два месяца. И когда пришло уведомление, забирайте, посылки не оказалось. По ошибке переправили сотрудники почты в другое отделение. Заказывали ребенку подарок на день рождения. Ужасная работа почты стала
Я не из Москвы))) Случайно отправила посылку в Москву вместо Омска🤦♀️ И по счастливой случайности приехала в отпуск в Москву и обнаружила свой факап😅 Пришла в отделение в отдел выдачи посылок, но посылку мне не отдали, так как забрать ее может только получатель и отправили в само отделение. В отделении прекрасная, просто чудесная девушка Ксения помогла мне решить мою проблему, мы написали заявление на досыл посылки на нужный адрес и уже в этот же день посылку отправили в доставку. Почта России иногда приятно удивляет)))
6
1
R
Robert Jackson
Level 4 Local Expert
October 25
Экран с очередями стоит при входе. Перед вами несколько мониторов с рекламой. Работают медленно (как Ленивцы из мульта "Зверополис")
Очередь постоянно!
Отличное отделение. Очень качественно и быстро обслуживают. По понедельникам, конечно, приходится постоять в очереди, но я стараюсь по понедельникам не ходить, чего и вам
Я горда Почтой РФ , особенно нашим отделением. С введением трек-кодов пользоваться услугами Почты РФ стало большим удовольствием. Обслуживание в нашем отделении очень хорошее, четкое, спокойное, быстрое. Персонал очень вежливый и профессиональный.
Неоднократно отправляем посылки по Авито через это отделение, постоянно нет пакетов для упаковки. Уважаемое руководство данного отделения, хватит экономить на упаковочных материалах.
Заказы через Авито по умолчанию оплачены и должны быть упакованы согласно договорённостям. Сотрудники же предлагают докупить упаковку за деньги, раскручивая отправителя фразами “Упаковки бесплатной нет, закончилась”.
Сегодня 25.01.23 простоял 15 минут в ожидании пока они “найдут” упаковку для моего отправления.
5
1
Татьяна Горина
Level 15 Local Expert
May 20
Плюсов не обнаружено.
Всего 14 окошек.
Работают 2 человека. Чуть позже появился третий.
Неспешно, вдумчиво. Основательно.
Я была где то в середине дня когда нагрузка не очень большая.
Страшно представить что здесь происходит в 18-19 часов.
Отвратительное отделение и сотрудник Орлова Наталия Леонидовна.Одна отправила письмо,неправильно прописала человека,Орлова Н.Л. обманным путем впарила отправку ЕМС,утверждая,что от организаций принимается только таким образом,хотя днем раньше Корженевская М.А. приняла без проблем заказным письмом с описью вложения.Попросила отменить,то отказала.Попросила пригласить руководство,они заняты.Не отделение,а кошмар.Если у вас планы по продажам ЕМС,то так и сообщайте и человек сам решит,как отправить.Очень обидно,из-за наглости вашего сотрудника,переплатить около 100руб,получить негатив,больше в жизни не приду в ваше отделение и никому его не буду рекомендовать.Не зря там постоянная текучка и одни проверки
7
4
И
Ильшат
Level 16 Local Expert
November 4
В Почту России и особенно в это отделение лучше не ходить, если не хотите испортить себе настроение: хамящие сотрудники, вечные очереди... Фиолетовый конкурент будет получше.
Стандартное отделение. Правда на мой взгляд довольно тесноватое. Но сотрудники работают профессионально. Подсказывают при необходимости. Было бы здорово добавить пару стульев для ожидания своей очереди и заполнения конвертов
Обслуживание хорошее, все довольно-таки недолго. Но постоянные очереди. Не могут помочь старушкам, плохо объясняют, как пройти, пришлось помогать самой. Открыта в пункте выдачи и отправки посылок только одна касса. Не уступают место пожилым людям.
Прекрасное отделение почты, в 10.30 на отправку посылки не было очереди, все рассказали, подсказали. Все очень быстро. Сотрудники все очень доброжелательные.
Я не понимаю чем занимается данное отделение почтовой связи, но мне очень интересно, когда же я получу свою посылку! Она сегодня уже 7 дней!!! Лежит на почте. Статус по трек номеру висит в одном месте и не меняется. Заказала маленькому ребёнку осенний костюм, так наверно не дождаться будет. Примите меры
Очереди просто ужас, в отделении посылок работает 1 человек!!! В письменном отделении человек 3-4, зато очередей нет. Ко мне подошел сотрудник, представился руководителем этого отделения, проблем не видит, очередей не видит, а сам стоит смеется. Это какой треш по другому сказать нельзя. Понабирают по объявлению…
5
Маша У.
Level 7 Local Expert
October 11
Вечером большие очереди на 2 окна, долгое время ожидания, электронная очередь периодически не работает