Почта работает в нормальном режиме, сколько приходил не было проблем, обслуживают быстро, посылки не теряли, во всяком случае именно я не сталкивался с этим, бывает очередь..но где этого не бывает, а в целом всё хорошо, претензий нет к ним..
Как ни приду, один сотрудник - на выдаче, один - на приемке. Для такого загруженного пункта этого явно маловато, да и количество окон позволяет. Так как самое отделение крайне небольшое (даже миниатюрное), то очередь быстро превращается в толпу. Ни о какой социальной дистанции речи не идет. Надо это исправить.
Очень хороший и душевный персонал, готовый помочь. Всегда приятно возвращаться к ним. Анна
2
Nino
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2023
Отвратительное отделение. Работает одно окно, остальные просто занимаются своими делами!.
При отправке письма говорят предоставить доверенность, предоставляю оригинал (они не имеют право забирать себе оригинал доверенности, только посмотреть, либо сделать себе копию, на что сотрудник 5 окна говорит 20 рублей именно наличными, картой нельзя оплатить чтобы сделали копию) беспредел! Всё сделают чтобы не работать, либо поиметь себе лишние 20 рублей!
Стоял в очереди более тридцати минут.
Работает одно окно.
Время ожидания превышено.
Очередь состояла из пятнадцати человек.
На каждого клиента уходит более пяти минут.
Нет сидячих мест. Ни одного стула.
Все это время приходится стоять стоя. На фото видно.
При посещении этого места запаситесь временем, силами и терпением.
Кошмарное отделение, Отсутвие какого либо обслуживание, очереди огромные, оправить и получить посылку все в одном окне, чтобы получить посылку нужно потратить больше часа, доставку тоже не оформляют. Руководство жалобы игнорирует.
Сразу хочу предупредить невнимательных товарищей, коим я являюсь. Вход в 2 зала, один для корреспонденции, другой для посылок. Я зашёл не в тот зал думая, что он один. В итоге простоял час в ожидание, когда переломной пройдут 2 человека у которых не могли найти письма, потом стоял в электронной очереди во втором зале. В общем то ничего плохого сказать не могу, все были вежливы. Народу приходит много, поэтому постоять в очереди можно. Если есть возможность, как то организовать логистику для невнимательных, будет здорово) возможно поставить терминал электронной очереди в тамбуре, или ещё как то.
Отвратительное место. Работают 2 окна из 5, очереди огромные. Работа медленная. Каждый раз жалею о том, что нужно забирать отсюда отправления
3
1
Наталья Бунакова
Знаток города 25 уровня
2 декабря 2023
Очередей нет, все получила быстро. В отделении чисто. Даль, что нет возможности предварительной записи на получение посылок, у нас в Санкт-Петербурге такая услуга есть 👍
Отделение может и хорошее но работает там оператор, которая постоянно всем хамит.
Работу свою совершенно не знает. Только отфутболивает поситителей.
Придешь гащету выписать так отвечает - нет в наличии или боанков нет подписаться или просто делает вид, что не понимает о чем речь.
Имени ее не щнаю но опишу внешне :
В возрасте ,очень короткая стрижка, полная, огромная.
Вечно не довольно отвечает.
Не место таким в обществе.
Кстати заведующая почтыочень приветливая
129090 отделение просто ужасно: извещения не приносят (но этим не удивишь), вчера отказались выдать почтовое отправление 11573777524179 со словами: у нас его нет, хотя по треку оно у них до сегодня), а это исполнительный лист. Начальника отделения никогда нет. Пожалуй, худшее в Москве.
Все стереотипы о российской почте в одном месте.
Очень тихо объявляются номера очереди, висит один экран, на котором ничего не видно. Ничего не слышно. Все заняты. Очередь стоит аж из дверей на улицу, в рабочих окнах никого нет.
5
И
Ирина Б.
Знаток города 5 уровня
11 октября 2023
Толку делать систему талонов и тратить деньги на мониторы, если по времени люди столько же стоят в очереди?! Открыто всего два окна, одно из которых работает, а у другого сидят и треплются о своем о житейском и это при очереди из 13!!! человек… может лучше начать улучшения с персонала, а не с мониторов, которые висят без дела?)
Чисто, аккуратные сотрудники, только побольше бы их. А то ждать пока освободиться один человек, чтобы отправить посылку, не очень. Из 3 окон, работало только одно.
Очень медленно, в спальных районах быстрее работают. Громко посылают друг друга сотрудницы, хорошо что без мата. Речь на весь зал в разряде «ты что дурная так делать»…
Всегда очередь в этом отделении ( из 5 окон работают постоянно два или три ), обслуживание очень медленное , никогда не видела, чтобы все пять окошек принимали посетителей . В очереди тратишь от 20 минут до часа .
Отличное отделение! Персонал молодцы!) обычно все очень быстро
2
2
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2021
Из всех почтовых отделений, в которых мне приходилось бывать, это самое лучшее. Быстро, качественно. Помогут, объяснят. Всё аккуратно. Сотрудники на хамство неадекватных посетителей не реагируют, видимо, тренированы.
Давно не был в почтовых отделениях. Посещение этого отделения оставило положительное впечатление. Все данные переведены в цифру. Обслуживание занимает минуты.
Персонал нормальный, проблема выше, в Часы пик часто на отправке только 1 человек, из-за этого огромные очереди.
Руководство, примите меры, увеличьте Штат
3
Александр
Знаток города 5 уровня
27 июля 2023
Я не знаю, зачем держат этих "работников"..
В очереди 12 человек, работает одно окно, остальные несколько работников ходят между окнами, трындят на свои личные темы и уходят покурить . Это вообще как?
3
1
S
Stepanych
Знаток города 10 уровня
17 октября
Отправлял посылку тут, сотрудники с хорошим чувством юмора)
Хамство,грубость и непрофессионализм- это отличительная черта сотрудников отделения 129090.На любой вопрос можно услышать только грубый ответ. С утра после открытия необходимо еще стоять и ждать минут 10-15, когда все сотрудники соберутся и загрузят систему. И здесь всё та же грубость!!!!! Если сотрудник не может найти отправление,то это становится проблемой получателя. В ответ только хамство, а не решение вопроса. Ужасней отделения я ещё не видела!!!!!