Рыба гниёт с головы.Надо менять руководство отделения. тогда и работа и отношение к клиентам поменяется. Когда хамит руководитель .хамят и подчинённые.
Мрак , хамство и безделье! За пол часа до закрытия услышал о себе много нового, из за того, что помешал отдыху сотрудников и попросил отправить письма!
4
4
V
Vd
Знаток города 8 уровня
18 марта 2023
Огромные очереди на выходных, один сотрудник на посылках. Стоять под час.
Внимательные сотрудники. Уважительный, знающий и любящий свое дело начальник отделения почты Ирина Анатольевна. Буду пользоваться услугами этой почты обязательно. Елена
7
5
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2019
Очень медлительный персонал,никакой чуткости и внимания к посетителям.Стоять в очереди можно бесконечно.Работают по давно устаревшему принципу-вас много,а я одна и никто не старается улучшить ситуацию.Была бы альтернатива-не имели бы ни одного клиента.Сталкивалась с очевидной грубостью.
Оператор ввела неверный индекс и посылка очень важная уехала в кукуево. Я все ещё надеюсь, что адрес указала она верно и посылку перенаправят адресату. Но теперь уже и в этом сомнения((((((( Служба поддержки тоже бесполезная. Ничего не могут проверить и помочь!!!!!!!!
Само помещение стандартное. Удивляет наличие продуктов питания и товаров нар потребления на ветрине. Они со своей то работой справляются с трудо, так их еще дополнительно загрузили, что отрицательно сказывается на работе почты
Не очень довольна этим отделением. Бывает один сотрудник работает и собирается большая очередь. А уж о том, что посылки пропадают, вообще молчу. Даже те, которые на дом должны были доставить...
отправил почтовую бандероль в Великобританию 5-го июня а сегодня уже 10-е июля а бандероль согласно данных компа еще не покинула территорию России..Полный абзац...
Все вроде бы нормально...но когда много посетителей...бывают долго принимают...но спасает положения когда выходит помогать сама заведующая этим отделением...и все сразу рассасываются...
18-го января 2019 года мной было отправлено заказное письмо с уведомлением,прошло два с лишним месяца,ничего не получила в ответ...О том,что письмо вернулось в это же почтовое отделение узнала,когда сама отследила движение письма!!Такое впечатление,что письма по Москве даже не пешком носят,а ползком!!!А пересылка такого письма стоит почти 300 рублей!!!Жаль,что это уже не считается за деньги!!
Почти никогда не бывает очередей, оформили цифровую подпись за пару минут, получаю посылки довольно часто, обычно больше времени уходит на то чтобы пристегнуть велосипед чем на получение самой посылки :)
Нет скоординированности в работе ,один сотрудник звонит ,говорит - приходите за посылкой ,приходишь ,другой с кривым лицом говорит ,что посылки нет ,на просьбу посмотреть получше или спросить у того ,кто звонил,в ответ спасибо ,что матом не послали,по итогу перезвонили через 10 мин извинились и сказали - приходите - ну не издевательстао ???
Пришли новые сотрудники ,с другим настроем работать,отзывчивые,спокойные ,готовые помочь ,так старые сотрудники перевоспитывают их на свой лад ,в стиле "почта россии" .