И так тесновато было, а после того как стеллажи с продуктами поставили и ещё какой-то банк запихнули, дрвольно объемный стол с работником, так вообще места мало осталось. Все посетители толпчтся у входа и в проходе. Лучше бы стулья поставили для посетителей.
Электронная очередь, много окошек, отделение Почта-банк, много товаров для детей, лотереи от 50руб.,сопутствующие товары, шоколад с логотипом почты России.
Отличный специалист АО Почта Банка- Юлия. Поможет и подскажет, был в очень трудной ситуации в течение полгода, ситуацию смогли решить за 15 минут. Счастья и здоровья ей.
Мне нравится наша почта! Все вежливые и с настроением делают свое дело! Можно быстро получить или отправить посылку, а также денежный перевод родителям. Надеюсь только, что денежные переводы наконец-то можно будет отправить со своей карты, чтобы не бегать не снимать наличку!
Как и любое отделение почты России, это печаль. Все забюрократизированно, медленно, формально. Какой менеджмент, такая и работа сотрудников и всей корпорации. Ей нужен нормальный руководитель прежде всего.
Обслуживание всегда отличное, и на доп вопросы отвечают, и в последнюю минуту рабочего времени обслуживают без негативной мимики на лице
Время не угадаешь, последнее время попадала на большое количество народа
К работе операторов претензий нет, они все умнички.
Но очереди по 40 минут - это капец. Руководство видимо делает условия работы такими, что все работники уходят, и работать некому
Это очень хорошее отделение в котором работают вежливые и профессиональные сотрудники. Есть продуктовый отдел. Очередь проходит очень быстро. С посылками и письмами, лично у меня, никогда проблем не было.
Мало операторов,всегда очереди,часто хожу получать посылки,и крайне редко бывает что провожу в очереди менее 20-30 минут,это капец,так быть не должно,увы сравнить не с чем,в другие отделения почты не обращалась
Время ожидания терпимое. Но обслуживание отвратительное. Не компетентность и неприятное отношение к клиентам. Не смогла отправить посылку и никто не помог. Зато в другом отделении все прошло прекрасно. Больше никогда не пойду в это отделение.
Ужасное место. Постоянные очереди. Если я понимаю что мне придется обращаться в данную организацию мне заранее становится грустно). В последний раз на то чтобы получить посылку ушло 30 минут. А про дозвониться на горячую линию и оставить жалобу не может быть и речи! Час висел на линии , потом терпение кончилось , повесил трубку
Удивительно, после того как три раза туда ходили чтоб получить сыну посылку (прям вот раздражало) именно это отделение меня спасло когда надо было отправить 200 заказных писем!
Оператор Оксана Самийло взялась за 2 часа все это сделать (перед закрытием).При этом что в большом отделение на Берёзовой мне отказали, продержав письма там 4 часа и просто вернули.
Вечные очереди, превратили отделения почты в маркеты. Это ещё может быть актуально в глубинке, где мало торговли, но в Москве, где магазины на каждом шагу.... Пол зала занимает мало кому нужный Почта Банк. Минус, минус и ещё раз минус. Ещё раз повторю, в этом отделении постоянные очереди, тесно, душно, плохо. Осталось только прилавок с шаурмой поставить.
Давно обслуживаюсь в данном отделении!Сотрудники-вежливые,отзывчивые,компетентные в работе.Да бывают моменты что очередь большая,но это не предсказуемо-потому что каждый человек приходит со своим вопросом,у кого то много посылок и из-за этого у нетерпеливых людей начинается негатив на сотрудников и оскорбления.
А так всегда чисто ,расположение удобное,ну и сотрудники супер.
Замечательное отделение! Всегда обращаюсь только сюда. Даже при наличии большой очереди время ожидание не превышает 15 минут. Вежливый квалифицированный персонал.
Обслуживание быстрое, время ожидания около 10 минут если с 17до 19 прийти, в другое время почти нет никого, персонал вежлив, ремонт бы не помешал я думаю как ремонта с времён СССР не было. Чисто. Расположен в спальном районе, поэтому очень большая нагрузка на этот пункт
Практически всегда очереди. Операционисты стараются, но их не хватает. Большая просьбы и пожелание увеличить количество сотрудников в окошках приема-выдачи. Спасибо)
Ужасное обслуживание. Очень долго ждёшь очереди, поскольку сотрудники еле шевелятся. А когда подходит твоя очередь - не успеваешь подойти к окну, сразу вызывают следующего и опять ждёшь пока его обслужат. Сотрудники почты вечно с недовольными лицами, неприветливые. Сервис на нуле.
Это наше районное отделение связи. Само помещение темное и тесное. Когда много посетителей, а это случается нередко, негде не то что присесть, но и стоять. Высокую оценку дала не стенам, а работникам отделения. Здесь работают чуткие, профессиональные люди. Всегда всё объяснят, помогут, подскажут.
Внедрение электронной очереди упрощает работу отделения. Но, все-же, бывают несколько дней в месяце, когда хвост очереди на улице... Или это с социальными выплатами возможно как-то связано, не знаю. Как-то надо решить вопрос с этой проблемой. И сейчас прибавились новые дома по Римскому-Корсакову, и народа заметно прибавилось. Маловато, конечно, отделение на такой объем жителей.
Электронная очередь, удобно. Получаем посылки с алиэкспресс, проблем с получением не возникало. А так обычное почтовое отделение, теперь там можно также приобрести продукты.
Электронная очередь, вежливые сотрудники, минимаркет. Снизил бал за очередь… Нужно было отправить заказное письмо, когда взял талон был 15-м, из 6 окон 2 не обслуживали и в итоге прождал минут 40!!! Давно, если честно, не стоял в очередях-отвык как-то)
Есть удобный заезд для коляски. Сотрудники приятные, всегда стараются сделать работу быстро и успевают параллельно отвечать на глупые вопросы, не теряя самообладания:) Иногда образуется очередь, максимум попадалась на 10 минут. Пока стоишь в очереди, можно поглазеть на открытки, книги и прочую продукцию.
Получив sms извещение, что посылка доставлена, пришли в п/о. То ли почта, то ли дешёвый магазин. Народу битком, помещение в стиле середина 90-х,, очередь еле движется. Отстояв 40 минут в очереди, получили ответ, что посылки ещё нет. Как после этого доверять приложению по отслеживанию посылки? И почему администрация отделения почты не следит, что информация на Яндекс.Картах не соответствует действительности?
Постоянные очереди и не очень приветливый персонал. Теперь еще и количество стульев для ожидания сократили до 1!! Люди сидят на столе тумбах. Фото прилагаю
3.07.2023 прихожу в отделение, получаю талон на выдачу посылки и иду передо мною 4 человека. Думаю: "Ладно, постою 2-3 минуты плюс на всех окнах есть работники". И что в итоге? Простоял 20 минут из-за того, что 2 работника сидели и просто занимались своими делами, а третий работал очень медленно. Не советую
Очередей сейчас особо нет, но сотрудники крайне неквалифицированны, при отправке писем предлагают только ems, что не всегда оправдано. При отправке с описью кто-то ничего не проверяет, а кто-то из сотрудников проверяет слишком дотошно.
При отправке ems положен конверт/пакет бесплатно, но сотрудники их продают. Не рекомендую данное отделение, лучше сходить в другое - и дешевле, и лучше.
4
1
Д
Данил
Знаток города 9 уровня
26 ноября 2023
Из плюсов, наличие электронной очереди.
Но при этом свой номер надо запоминать, распечатки нет. А с учетом, что ждать пришлось 30 мин, есть высокая вероятность свой номер забыть (для людей старшего возраста). Да еще и номера на главном экране и конкретном окне могут не совпадать
Интерьер внутри оочень старый, зашарпанный.
Есть бакалейная лавка внутри, но совершенно непонятно, кто именно там что-то покупает...
Живу рядом, часто пользуюсь услугами этого отделения связи. Очень довольна их работой, народ если и бывает, то обслуживается быстро. Операторы работают хорошо и качественно, на любой вопрос отвечают вежливо.