Очень интересные сотрудники.При отправке писем, один оператор берет деньги за наклейка марок, - другой не берет.У одного оператора письма с уведомлением бывают только заказные, у другого и простые тоже. Не понятно, вы уже определитель конкретно.
За последние года полтора-два есть изменения к лучшем. Поменялся персонал, новые работники явно лучше старых. Очереди есть, но стали чуть меньше. А в остальном почта России и есть почта России. Но стало чуть лучше, чем было.
Персонал за последние годы изменился в лучшую сторону ,нет очереди получение выдачи почтовых отправлений , быстрее стали обрабатывать посылки ,
Стараются впечатляет
Чтобы отправить заказное письмо нужно потратить 40 минут, так как на отправку работает целое одно окно. Издевательская надпись: "если ждете больше 10 минут - позвоните". Знаете сколько окон открылось после звонка? Правильно! Ни одного.
Добираться капец как неудобно. В отделе посылок работают очень хмурые работники, может они просто устают, но хоть с утра хоть под вечер к ним заходишь.
Очень профессиональные и вежливые сотрудники. Все раскажут, покажут, и никакого раздражения в сторону посетителей. Единственный недостаток-часто бывает очередь. Но, это уже не вина сотрудников.
Создают искусственно очередь! Приходишь, там 2 человека, а по талону до тебя типо 7-8 человек ещё стоит! А однажды сама видела, как вышла сотрудница, распечатала три талона и ушла назад за стойку! Безобразие полнейшее!!!
Такое ощущение, что отзывы писали сами сотрудники. А где расказ о том, что персонал на компютер смотрит со страхом. А где расказ о том, как заставляют страховать денежные переводы-иначе отказываются принимать. И т.д и т.п
После установки электронной очереди стало лучше, меньше очередей
Теперь ждём обновления персонала и поведения, настроения. Не хватает улыбок и вежливости.
Одну звезду сниму, из за того, что когда с ребенком маленьким прихожу на почту, и долго в очереди стою, ребенок плачет- без очереди нас не обслуживают, так как по талонам. В общем в порядке очереди. Человеческие моменты тут отсутствуют. Жаль.
Обычное почтовое отделение с отношением и запахом "Совка". Приходя сюда раз в год, нахлынивает ностальгия из детства. Представляете, тут до сих пор продают марки и открытки.))
Сотрудники хорошие, вежливые, часто идут на встречу. Но очереди бывают слишком длинные, приходится иногда стоять более 40 минут за мелкой посылкой, но это вина уже самой почты россии которая на всем экономит
3
2
Елена Снежная
Level 10 Local Expert
March 20, 2020
Жуть!!!!Как не попаду,постоянно очереди.Не особо любят извещения приносить,потом пытаются еще и воноватой сделать.Уже несколько раз посылки обратно уходили.Я об этом узнавала когда сама приходила на почту.Кричат что они все приносили,но хочется задать вопрос : В своих мыслях приносили???