Присоединяюсь к отзыву про неадекватность оператора Аванесян И.В. Отказалась принимать посылку Авито требуя откорректировать описание посылки в названии (вместо "комплекта брюк" ей принципиально нужно указать количество в названии!). Потратила более 20 минут в ожидании своей очереди, чтобы получить отказ. На замечание, что она в пустую тратит время людей получен ответ "такая работа у нас тут". То есть Почта России официально создана для бессмысленного ожидания в очереди и не предоставления услуг?
Очень медленное обслуживание. Например, сегодня 20.03.2023 очередь была 29 человек!!! И так практически каждый вечер. Никогда не получалось отправить корреспонденцию без ожидания в очереди более 40 минут.
С утра очередь порядка десяти человек на выдачу заказной корреспонденции, оператор одна и краааааааайне неторопливая. Работа отделения резко ухудшилась за последнее время.
Поставила меньше по причине длительного оформления документов. У меня была посылка с наложенным платежом. Причем минус не оператору. А самой системе оформления документов. Может надо как то разработать сайт по другому. Почему то в сделке когда беру посылку с оплатой меня за пять минут отпускают. А на почте всегда затвор. Бедные операторы. Они молодцы. Сколько надо позиций заполнить.
От почты обычно не самые хорошие впечатления) в данном отделении также бывают разные ситуации, но в основной своей массе их стараются решить. Все дело в человечных сотрудниках, побольше бы таких 🌹
Хорошее почтовое отделение, никогда нет очереди, все подскажут, предложат варианты как быстрее и лучше. Сравниваю с отделение на хорошевсклм шоссе, там, чтобы забрать письмо ещё нужно постоять и отделение маленькое, а здесь комфортно.
Девушка не знает что такое Черногория. Упаковки никакой нет. 2 коробки размером с воробья. Полчаса зря отсидела очередь.10 людей и 1 оператор. Где второй?
Оказывается, можно пробить дно! Самое отстойное отделение почты, которое я видел в Москве!!! Очередь создаётмя искусственно, т.к. на получение посылок отдельные два окна из которых одно всегда не работает. Сотрудники никуда не торопятся в силу возраста... Добро пожаловать в ад!!!
20 сентября 5 вечера. Как такое возможно, что очередь из 20 человек, при этом работает только ОДНО окно!
Худшего отношения к клиентам я еще не встречала!
Нормальная почта. Выдача посылок не очень быстрая, особенно после 17 часов. Набирается очередь, а выдаёт одна тётя. Бывает звонят домой, почему посылку не забираете, срок хранения прошёл, а извещения не принесли и оповещения не было. Но в целом вроде работают, особо нет нареканий серьёзных.
Почта как почта. Для себя выделяю двух сотрудников данного отделения: оператора Антоненкова Юрия Дмитриевича (сколько себя помню, всегда на «посту». Всегда быстро обслужить, и поможет). И нашего почтальона Каширова Вадима Михайловича. Всегда все извещения в почтовом ящике. За их труд ставлю +4.
Полный отстой. В принципе, что можно ожидать от Почты России, когда работают такие сотрудники, как Эльвира Линдерман. Отказ принимать отправку посылки, ссылаясь на свое состояние здоровья и полным не желанием выполнять свои прямые обязанности. На просьбу позвать своего начальника для разрешения ситуации отказалась в категоричной форме.Некий комизм ситуации, что сотрудник с соответствующей фамилией отказался отправить посылку в Израйль.
Почта как почта)) недавно живем в этом районе. Люди есть почти всегда, но не очень много. Получить посылку или бандероль можно быстро, а вот с отправкой писем всегда приходится ждать, и немало. Вроде и людей немного, но всегда долго. Как ни странно, персонал приветливый, всегда подскажут, помогут заполнить формы, и ножницы дадут и клей, если нужно.
Просто накипело уже! Самое худшее отделение в Москве! Час минимум, нужно чтобы отправить посылку. С каждым клиентом операторы работают по 15 -20 минут. Руководство почты, примите меры! Это просто безобразие.
40 лет хожу в это отделение! За эти годы оно преобразилось. Чистота, порядок, практически отсутствуют очереди. Персонал исключительно дружелюбный. Помогут решить любую проблему!
В принципе все норм, немного грязно, ремонт уже потрепанный, большенство время работает одно окно. Претензии к самой службе доставки, посылка часто теряется, большие задержки именно со стороны почты России.
Пару раз были недопонимания с сотрудниками принимавшими посылки. Один раз не было коробки нужного размера и нам пришлось купить большую. После того как положили в неё пакет с вещами принесенными для отправки передали её сотруднику, сотрудник нам её вернул со словами "содержимое болтается". Парадокс! Нужного размера коробок нет, а в большой коробке не принимают. На мой вопрос, что мне могут предложить в качестве решения мне ответили, что я могу сходить и купить нужную мне коробку в другом отделении. Конечно меня это не устроило. Я попросила продать материал для наполнения пустоты коробки, но и пупырчатого материала для упаковки тоже не оказалось в продаже. Тогда я попросила продать мне газеты. Газет тоже нет продаже! То есть весь спектр услуг для оформления отправки посылки отсутствовал. Я тогда попросила пригласить заведующую отделением. После чего сотрудник сразу откуда то взял оборточнюб плотную бумагу скомкала её засунула в пустой угол посылки.
Другой раз я взвесила дома мелкую посылку уже в формленном конверте почты РФ. Было 95 грамм. Значит, отправление проходило первым классом по стоимостью 173р. Он лайн оформила, но не оплатила, так как были только наличные. На почте сотрудник мне говорит с Вас 240 р. (точно не припомню но более 200р). Я спрашиваю почему? Мне говорят тарифы изменились. Я спрашиваю у Вас, что тарифы в отделении отличаются от тарифов на сайте? Вижу недоуменный взгляд и мне сотрудник отвечает 115 грамм и стоит это отправление 1м классом... На что я говорю, что я дома взвешивала посылку и она весит не более 100 грамм. Прошу перевесить. И спрашиваю при чем здесь тарифы. На других весах 94 грамма. В итоге я попросила исправить данные на посылке о весе и пересчитать стоимость. Столько недовольства я ещё не слышала. Сотрудник обвинила и весы и меня в этой ситуации и у неё приключилась агрессивная истерика. Опять пришлось попросить пригласить заведующую ОП уже для инструктажа сотрудника.
Всё хорошо. Почта работает, люди посещают, всё функционирует.
1
1
Н
Нелли
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Самое отвратительное отделение на районе! Надо было отправить посылку весом 20 кг, пришла со своей коробкой, заполнила ее, взвесила, потом еще раз взвесила - работник, при этом, принимающий посылки, ничего не сказал про мою коробку. И тут подходит "обиженная жизнью" женщина, которая в неприятной форме стала мне указывать куда мне идти со своей неподобающей коробкой! Уехала в другое отделение на Коровинском шоссе, где работают очень душевные сотрудники, которые приняли посылку в моей коробке! Не понимаю зачем делать проблему там, где ее может не быть! Никогда не возникало проблем в других отделениях! Свою работу любить надо....
Всё как раньше, пока ничего не поменялось. Продавец с недовольным лицом, длинная очередь, грязь. Ставлю высокую оценку за то, что доставка состоялась, остальное было неприятно. Впрочем, как всегда(
Ужасное отделение. Очередь днём на 30 минут, посылки нужно получать в разных залах, никаких уведомлений об этом нет, люди заходят, ждут и путаются. Работает только 2 окна, каждую посылку по 15-20 минут отправляют
Вежливый персонал, мало народу. Быстрое отправление
3
К
К К К
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Все бы ничего, но здесь Авито- доставку не дают взять в руки!!!Я ессно, не про примерку - Беск.бульвар 12 даёт в руки.
Тем более д 103- высокий прилавок- не все можно рассмотреть, и мин 15 положенных работник будет держать в своих руках???