Отделение рядом с домом. Хожу часто, приятно, что нет очередей. Сотрудники работают слаженно, быстро. Из сотрудников отметила бы Константина и Яну. Были вопросы по отправки заказного письма, посылки наложенным платежом, так отправляла в первый раз, помогли разобраться, терпеливо отвечали на все вопросы. Очень удобно пользоваться с приложением Почты. Отправка и получение занимает секунды.
5 звезд исключительно двум чудесным операторам, Яне и Константину!, молодые люди, с которыми приятно работать, всегда все оперативно, быстро и профессионально!
В отделении 127238 сотрудник Константин Демьянченко хамит клиентам, относится пренебрежительно к работе, старается всячески затянуть обслуживание клиентов что бы меньше работать и меньше двигаться. При мне этот человек отказал девушке в приёме писем, мотивируя что не хочет тратить свое время на раздельную отправку двух писем! Данный гражданин изрядно поиздеваться над девушкой, тем самым просто потратив свое рабочее время впустую и тем самыми обслужив намного меньше клиентов. Из-за его отвратительного поведения было потрачено впустую не меньше 30 минут, тем самым собрав очередь в районе 10 человек. Огромная просьба принять меры в отношении данного гражданина. Жду обратной связи
Девушка-оператор в отделении работает со скоростью света :-) Вот бы отделениям в регионах поучиться тому, как оперативно можно работать и обслуживать одновременно по 3-4-5 человек, а не заставлять ждать остальных посетителей, пока один человек 15 минут заполняет формуляр и пытается разглядеть в собственном паспорте номер и серию документа. Спасибо за отличную работу!
Конечно же Почте России все равно какие отзывы пишут ее клиенты. Она же монополист и издевается над людьми как захочет. Впрочем я сегодня для себя сделал еще одно открытие посетив данное отделение. Оказывается простые заказные письма они уже не отправляют, а отправляют только первым классом в три дорога. Хочешь отправить заказное, отправляй через их сайт. Уже представляю как дедули и бабули сканируют текстовые файлы, что бы просто отправить письмо, через сайт . А если быть точнее, уловка придумана, что бы просто их обдирать.
Очень много людей всегда, чтобы отправить Авито посылку уходит час времени в очередях. Работает максимум два окна (если повезёт), а то и один. Сотрудники сквозь зубы всегда говорят с посетителями, работают медленно. Упаковочных материалов для авито доставки нет. Внутри грязно и неопрятно.
Не отдали заказное письмо моей престарелой мамы ( 86 лет). У меня была рукописная доверенность на получение письма ,что соответствует требованию гражданского кодекса . В МФЦ всегда ее предъявляю и нет вопросов. Безграмотность ваших сотрудников доставляет неудобства и недоверие к вашей организации .
Оба сотрудника покинули свои рабочие места. Была большая очередь,они просто встали и ушли,без каких либо объяснений. Постоянных сотрудников не было на месте. Вышла женщина (мобильный) и на все вопросы ,которые ей задавали,отвечала в грубой форме
Ужасное отделение! Пенсия выдают 30 минут на человека просто ужас в помещении пыльно ,тяжело дышать ,грязно полы немыты наверное неделю, народу много стул один ,для рукоделия надо что- то делать сажать второго оператора плюс к всему открывают с опозданием
Ужасное обслуживание в отделении. Работа без обеда, но Ожидание в очереди больше 1,5 часов. 1 окно из 3 работает.
Куда это годится?
Сделайте нормальный сервис !!!
очень медленно работают. Обслуживает,как правило, только один человек. Третий раз прихожу,чтобы получить посылку, сдаюсь на 20й минуте ожидания. Это перебор, товарищи!
сотрудник Константин недобросовестно выполняет свою работу, хамит клиентам. вижу, что не первая сталкиваюсь с таким. надеюсь, предпримут меры насчет данного гражданина.
Мало персонала (очевидно, не хочется пахать за копейки), ждёшь по часу, ещё нет бумаги, где номерки брать, вечно какие-то клоуны пытаются вперёд пролезть
Очень медленная почта, народа всегда огромные очереди. Работает одно окно - один человек обслуживается по 20 минут. Если есть возможность - заказывайте посылки в другие отделения, пока в этом не решат вопрос кадров: на такой район нужно больше персонала
Очень отзывчивые сотрудники. Был вопрос на который под закрытие не смогли оперативно ответить. Взяли телефон и с утра отзвонились, все решили. Не часто пользуюсь услугами почты, но приятно удивлена.
Очень приветливые дамы
Обслуживание на высшем уровне, без задержек и нервотрёпки, персонал вежливый и компетентный. Чисто и комфортно. Раньше вот было хорошо, а когда магазин в почте сделали - стало лучше... Но вот нам простым людям хочется , что бы было снова хорошо. Без магазина и очереди, а то забывают некоторые зачем на почту пришли...
НИКОГДА не пользуйтесь данной услугой!!!Отправляла из Калининграда документы и сладости в Москву сыну, Сначала два дня пыталась в Калининграде дозваться курьера, чтобы отправить, он все мне советовал самой почти на почту и отправить, затем три дня в Москве добивалась доставки адресату. Когда отправление привезли (в 20.10, после многочисленных жалоб и скандалов), курьера еле заставили подняться в квартиру (хотя услуга полностью оплачена), опись отправления отсутствовала,после вскрытия были обнаружены в клочья разорванная пластмассовая папка с документами (что сделать очень трудно), часть марципанов просто отсутствовала, часть была безжалостно раздавлена. По телефонам службы равнодушные работницы отвечали заученными фразами, нечем помочь не могли, только на 3-й день (!!!) хоть что-то сдвинулось, но мне отомстили, отправление вскрыли и распотрошили. "А то звонят тут слишком умные, работать мешают!" Забудьте об этой услуге, не доверяйте им нечего!
Очень не понравилась работа этой почты. Ждал нужную мне посылку, а она пролежала на почте целый месяц. Никто ни разу не сообщил о её поступлении. В результате отослал отправителю,а мне пришлось оплатить её отправку обратно. Из чего следует, что работники очень халатно относятся к своим обязанностям. Оценку поставил бы только 0!!!
Любимая почта как мама, потому что единственная и незаменимая. Всю жизнь ходим в неё. Сотрудники все хорошие у меня небыло проблем так как невыделываюсь. Спасибо.
Небольшое отделение почты, где ты не будешь долго ждать. Потому что здесь обычно никого не бывает. Приятный персонал с хорошим обслуживанием. Время ожидания в среднем составляет минут 5-7 в очереди. Здесь всегда чисто. Располагается это отделение на пересечении Дмитровского шоссе и 3-го нижнелихоборского проезда
Долго , очень большая очередь даже в будни дни , а работает всего 1 человек , просидел полтора часа , что бы отправить штаны по Авито доставке , хотя за это время мог их своим ходом отвезти
Что за отделение почты, как ни придёшь, то очередь человек 10, то людей мало, но стоит курьер с конторы, который отправляет и получает корреспонденцию по пол часа. Ужасное обслуживание.
Чистенькое почтовое отделение. Очень внимательный и отзывчивый коллектив. Обслуживают быстро, и если что-то не понятно, подскажут. Правда ценники на товар иногда забывают менять или не успевают.
Пользоваться больше не буду и вам не советую.Почта так и осталась Советской почтой.Духота,один стул на всех.Все очень долго и некомпетентно.Те же споры «вы здесь не стояли.Безобразие.
Во первых работает, это уже хорошо для почты России
Во вторых очередь не больше 5 человек была, что тоже достижение.
В третьих культурно. В общем хорошо, но на 5 звёзд всё таки не дотягивает.
К персоналу и обслуживанию претензий нет, но входная группа ужасная, дверная ручка оторвала, страшно заходить. Общее впечатление-разруха, даже в самой глубинке нет такой ужасной обстановки. Уважаемое руководство, вы находитесь в Москве. Примите меры, приходить ещё раз не хочется
2
1
И
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Нужно звездочки сделать еще со знаком минус. Работает 1 окно. И НИКАКОЙ ВЕТИЛЯЦИИ ВООБЩЕ НЕТ!!!!!! Я пока ждала на ногах больше часа, думала упаду там и умру, я сердечница и духота меня может убить!!!! На это отделение нужно подавать в суд!!!!!
Ужасное отделение. Постоянная не хватает сотрудников, причём началось с 2023 года. Один сотрудник на все отделение, постоянные очереди, это кошмар полный
Обыкновенное отделение. Довольно приветливый и вежливый начальник. Если возникают вопросы и Вы видите , что персонал не компетентен, обращайтесь смело к нему. Очень приятный человек. Проблема решена максимально !!! Всех благ !!!
Сотрудник запретил расположить куртку на подоконнике. На вопрос о том,где расположить на повышенном и хамском тоне ответил,что нужно держать в руках и вешалок нет. На вопрос ,где мне держать куртку,когда руки заняты упаковкой посылки,сотрудник почты отвечать отказалась и ушла в подсобное помещение .
На удивление всё очень хорошо. Регулярно получаю почту и посылки. Всегда всё быстро. Если возникают вопросы, сотрудники всё решают, помогают, чем могут. Им большое спасибо за работу.
Хорошее отделение. Персонал очень понравился: приветливый и помогающий.
3
1
И
Инкогнито 4208
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Самое отвратительное отделение Почты России. Очереди, персонал хамит и грубит, онлайн-табло не работает. При возможности теперь выбираю другое отделение.