Несколько раз не приносили журналы, выписанные по подписке.
Контроля за журналами нет.
Кто не донес, почему - узнать невозможно
Update. Написал жалобу на них на офсайте почты России. Через несколько дней мне позвонили, извинялись, какие-то пропавшие журналы донесли (взяли из резерва), какие-то заменили (вместо "Смешариков" принесли номер "Барбоскиных" - тоже неплохо).
Призывали жалобы не писать, а сразу к ним.
Люди, жалобы на офсайте Почты России действуют, в почтовом отделении их боятся!
Отвратительно. Не встречал никогда на почте такой интересной техники обслуживания клиентов: чтобы отправить посылку, нужно конечно набраться терпения...работают 2 человека, занимаются выдачей посылок, на отправление стоит очередь челевек 8...но принимать посылки на отправку никто не торопиться...
Однажды не могли найти посылку.
Говорили, что она не пришла.
Хотя по номеру отслеживания она у них. И каждый раз говорили зайдите попозже, и так почти целый месяц. Собиралась писать заявление на розыск ( так они сказали ). И как только вышел другой человек с отпуска, сразу же мне ее принес. Она и не пропадала.
Работнички!
Пришла за заказным письмом, гоняли из одной двери в другую!! Пока в конце концов добрая женщина оператор не сжалилась и не сказала:сидите здесь вам сейчас принесу письмо!
Работа сотрудников просто оставляет желать лучшего. Мужчина пришел с извещением за письмом и получил ответ от сотрудника: приходите завтра, я не успела разобрать письма! Это просто тушите свет ребята))))
Тесно и как бы откатившись в прошлое... Работники как из СССР ,медлительны и туповаты. 127642 на порядок современнее( отделение ближе к м.Бабушкинская)
Постоянно получаю здесь корреспонденции и посылки. Постоянные очереди, Принять/выдать посылки - только два сотрудника. При обилии разной техники номер посылки сначало переписывают на бумажку, затем идут искать. Помещение (особенно потолки) требуют ремонта.
Лучше приходить до 18:00 за посылками, т.к. очереди из людей после 18 просто гигантские бывают. Лучше дождаться извещения в почтовом ящике - это ускоряет процесс получения в разы. Получение по номеру может затянуться. Надеюсь, что скоро поставят электронную очередь - это сильно снизит нагрузки. Забиваешь в автомат фамилию и номер отправления, получаешь талончик, и пока ждешь очереди, сотрудники ищут твою посылку и готовят к выдаче. Типа, как электронная очередь в макдональдсах.
Быстрое обслуживание, очень уважительное отношения. Только давно уже нужно сделать ремонт. Это относится к почте России и их правлению, хватит деньги класть в карман пора думать и о своих работниках.
Отвратительно! Электронной очереди нет. Обшарпанное помещение.
Самое плохое- не нашли посылку. Числится, но найти не смогли. Проторчал безрезультатно полчаса.
Посылка копеечная, но обидно.
Оставил телефон, обещали позвонить, если найдут. А если нет?...
В общем, капец...
Кто пишет что в отдедение стоит по 20 минут это липовые отзывы, с алика постоянно забераю тут посылки, час минимум отстоишь, постоянно сотрудники не работают, максимум если повезет то 2 сотрудника на выдаче, обычно один и то тормозит жестко, но это как и вся почта России) не советую это отделение
Без очереди, минимальное время ожидания. Внимательный персонал - без суеты решили мой вопрос. М.б. мне повезло, т.к. визит на почту выпал на 7 марта. Не удобная парковка.
Помещение почты разделено на два. С парадного входа всё цивилизованно (показуха), а обслуживание выдачи и приёма посылок - с дополнительного входа с другой стороны здания. Здесь типичный совок - обшарпанная каморка и постоянные очереди. Жуть для посетителей и сотрудников.
Поставил бы отметку еще ниже, к сожалению нет, постоянные очереди, не хватает сотрудников, чтобы обеспечить быстрый прием доя всех клиентов, в других отделениях уже есть электронные очереди
Ужасное обслуживание. Работники почты думают,что только они работают,а другим людям ни куда не надо. Обслуживают одного человека в течении 10-ти минут. И при этом говорят,что у них зарплата маленькая и за эти деньги,спасибо что так работаем...Вобщем везде всё меняется,только не на Почте России,как «работали»так и «работают»
Сотрудники, которые выдают заказные письма и посылки, порой не очень, а так... Вполне довольна, так как ребята, работающие там, стаются всё выполнять быстро. Мне это нравится.
Вы знаете, редко конечно посещаю почту, и тем более не согласен с тему, кто её ругает. Очень чистое отделение связи. Сотрудники всегда в чистой и опрятной форме. Толкучки не встречал. Персонал вежливый. Всегда помогут, расскажут как лучше, объяснят. Да, и ещё там ближайший к нам пункт приёма EMS-POST. В общем, удобно. Очень хорошее отделение.
Это больная часть моей души) Сотрудники посылочного отдела молодцы и к ним претензий нет, а вот к доставке писем есть и большие вопросы.
Была ситуация я не знала где получать мелкий пакет,зашла в отдел писем так меня там так послали, что я была в шоке. Поэтому оценка 3 звезды.
Почта стала очень хорошая после ремонта отдел доставки работает чётко пришол забрал посылку и ушёл не ждёшь долго,да и персонал вежливый
4
SuperColor
Знаток города 9 уровня
15 октября 2019
Ужасное,безобразное отделение!!!Для приёма и выдачи посылок выделено маленькое неудобное обшарпанное помещение,где люди с трудом помещаются.Сотрудники очень разнятся...Некоторые очень старательные(причём чаще мужчины),а некоторые вообще никула не торопятся,хотя видят скопление людей.Электронная очередь почему-то сделана только в помещении,где выдают заказные письма,хотя на мой взгляд она нужнее там где посылки.В помещении приёма и выдачи посылок никакой электронной очереди нет и это очень странно доя меня...
Я раньше жила в Митино и немного недолюбливала отделение почты там(125368),но сейчас понимаю,что то отделение можно считать обращцовым по сравнению с этим убогим отделением...
Отвратительный сервис, письма и все такое отдают через черный ход с тыльной стороны здания через одно окно, очередей правда не встречал, максимум 3-4 человека. Нарушают закон, а именно не принимают рукописные доверенности, хотя в законодательстве прописано что кореспонденцию можно получать другому челоку по рукрписной доверенности.