При оформлении посылки зарубеж, сотрудник не распечатал бланк. Оплата прошла. Начались долгие причитания и тупняки…. Обещали вернуть деньги, заявление на возврат в этот день заполнить не получилось ( в субботу в 12.00 не было ответственного и «адекватного» сотрудника). Пришёл через несколько дней, прождал минут 30 пока пришла зам. отделения с бланком на возврат. Ещё через минут 10 соизволила прийти заведующая почтой, приняла заявление (очень невнятно пролепетала про ошибку, извинения за сложившуюся ситуацию). В общем возврат от 12.02.2022 жду до сих пор. Отвратительно!!!!!!
UPD. 07.04.2022 - деньги не возвращены, статус неизвестен. Повторно написано заявление на возврат (первое утеряно).
Бардак
Очереди до невозможности огромные, на табло куча номеров, которых нет. Складывается впечатление, что сотрудники сами их и набирают.
Если придти за час до закрытия, очередей не будет вообще, отделение пустое
Моя посылка оказалась в этом отделении, хотя территориально это не мое Почтовое отделение. Думаю - ну ладно, ошиблись, бывает. Вижу в приложении опцию «заказать доставку до двери» за 100₽. Думаю - о, супер, не надо тащиться в такую даль, пускай сами и доставят. В итоге, сегодня с 7 до 8 утра почтальон звонил мне и кричал в трубку что-то про индекс, я ничего не понимала. После его нескольких телефонных звонков, более адекватный сотрудник позвонила мне и сказала, что моей посылки не должно быть там, на что я и согласилась. Ну, думаю, ладно, вроде разобрались, должны доставить с 9 утра до 16.00. В итоге, доставку отменили по тихому, не предупредив, а я сижу и их жду - классно. Отправили посылку в другое отделение (надеюсь, нужное). Если хотите сэкономить время и нервы, то выбирайте другое отделение, даже если это ближе к дому. Жесть какая-то
Нормальная, достаточно быстра почта относительно других отделений, например, как на 1 хуторской, там все как ленивцы из мультфильма. Электронная очередь почти всегда работает, иногда заканчивается бумага для номерков.
Обычная почта, не очень приветливый персонал, но времени потратила немного на отправку бандероли, минут 20. Хотелось бы меньше. Электронная очередь работает, но бумажного талона не выдает, надо запомнить свою очередь. Часы в отделении показывали 18 апреля, хотя было 21 января, и время совсем не то, хотя часы были живые. Сказала почтовикам- они безразлично махнули рукой
Как всегда нехотя медленно до умопомрачения. Если в очереди 2-3 человека их надо обслуживать настолько медленно, чтобы осередь учэспела увеличиться в 4-5 раз. С получением заказных писем дело обстоит также - практически не приносят заказные письма в квартиру. Только оставляют уведомление в почтовом ящике, чтобы адресат сходил на почту сам, постоял в очереди и получил свое заказное письмецо!!!
Просторное, светлое отделение. Находится в довольно проходимом месте, поэтому иногда (особенно вечером в будний день) скапливаются очереди, но люди в них движутся довольно бодро.
2
3
А
Альберт Д.
Знаток города 4 уровня
14 июня 2024
Самое медленное подразделение почты, 1,5 часа нужно ждать чтобы отправить посылку! Ровно половина окон не работает
Вечные очереди. Приходится ждать до часа. И утром и вечером. Отвратительно
1
3
Сергей
Знаток города 8 уровня
14 января 2023
Практически всегда огромные очереди, что бы забрать посылку иногда приходится ждать около часа в очереди. Не работают по вечерам и воскресеньям, т.е. в то время, когда людям удобнее всего забирать или отправлять посылки.
К сожалению, некоторые продавцы пользуются только почтой России, в то время, когда есть много более удобных почтовых и курьерских служб.
3
Андрей Пантелеев
Знаток города 11 уровня
29 июля 2023
Часто заюзжаю сюда по рабочим делам. Удобный график, вежливый персонал. Если и бывает очередь, то продвигается быстро, обычно больше 10 минут ждать не приходиться.
Попросил отправить заказное письмо по Москве. Не просил добавить объявленную стоимость. Сумма за отправку 62г письма получилась 254.44₽. Уже дома увидел что сделали объявленную стоимость в 1₽! Именно из за этого цена за отправку изменилась с 162₽ до 254.44₽ как посмотрел на сайте. За что я переплатил почти 100₽, если даже при потере моего письма мне возместят только 1₽! Если уж делать письмо ценным, может стоило спросить меня об этом!
Оператор Тис Евгения Вячеславовна
Очень долго это было одно из самых ужасных отделений. Минимум 40 минут в очереди, а в среднем час.
Но примерно полгода назад работа наладилась, теперь ожидание не более 10 минут
Ужасное отделение.
1.Очень долго обслуживают. Сидишь больше часа и ждешь свою очередь, что бы потом тебе отдали посылку за минуту👍🏼
2.Какого х на двери написано, что в выходные дни они работают с 9:00 до 18:00, а в картах до 14:00???Шла в мороз до этой почты, пришла в 11 часов утра и в итоге все двери закрыты. Оказалось, что они вообще не работают по выходным! Ну это уже вообще слишком . СДЕЛАЙТЕ ВЫ УЖЕ ВЕРНЫЙ ГРАФИК🤬
Подошла в порядке электронной очереди, извещение на посылки на руках не было, культурно попросила и мне все выдали и для моего же удобства, заполнила заявление чтоб приходили оповещения на электронный адрес. Благодарю оператора за оперативность!
Недавно я сдавала туда декларацию на имущественный вычет, она у меня сохранилась. Теперь я могу проверять на сайте ФНС – за какой период рассчитаны мои вычеты, какие суммы получены.
Когда, казалось, мы достигли дна, кто-то постучался снизу. Это про почту России. Отвратительное качество обслуживания. Или его отсутствие. Простоял в очереди более часа. И 1 минуту у окна с целью получить посылку. В очереди я был 22-й. В час пик сотрудники были у 3-х окон. У одного из них посетитель стоял очень давно. За час до закрытия за 3-м окном встала сотрудница, пожелала хорошего вечера всем и ушла. Я понимаю, что к вечеру сами сотрудники уже на нервах, устали. Но где руководство и куда оно смотрит? Почему сложно увеличить сотрудников именно в часы пик? Почему сложно обучить людей работе с компьютером и нормально настроить технику? Почти каждый второй клиент сопровождается сотрудников криками "у меня все повисло", "не понимаю", "Наташ, а как сделать....?" Почему сложно научиться оперативно решать трудные случаи с клиентами? Зато тушенку, зубную пасту, конфеты продают.
18
Татьяна Гладкова
Знаток города 12 уровня
15 марта 2023
Пару раз получала в этом отделении заказы. При мне очередей не было, все прошло быстро и комфортно. Общаться с сотрудницей было приятно. Рада, что сейчас у нас такие современные почтовые отделения.
Жалко нельзя поставить ноль звёзд!
Отвратительное отделение почты россии!
Из шести имеющихся окон работает дай бог 2, в сильную загруженность 3
Работники максимально медленные, делают все ели ели
Мою посылку работник искал 20 (а может и больше) минут, и причем на одном и том же стеллаже имитируя бурную деятельность. Хотя стеллажей тут много. Но спустя наверное предложений шесть с моей стороны, посмотреть на других стеллажах работник цокнул, фыркнул, сразу же нашел мою посылку и чуть ли не кинул мне. Отвратительно !
Вы хотя бы табуретки элементарные поставьте! Потому что ладно я молодой, но я не представляю какого старой бабушке или дедушке стоять по 40 минут, а то и более