Отделение почтовой связи № 127015
712 отзывов
31 января 2023
Если собрались в это почтовое отделение, запаситесь терпением и временем! Ради пустяковой задачи отправить или даже просто получить письмо можете иной раз простоять час, и не дай Бог придти под закрытие; не успеете! Персонал плохо обучен, ходят, ищут все очень долго или просто уходят из своего окна надолго… И вероятно так во всех отделениях… Бываю тут редко, но ни разу не отделался менее чем за полчаса, даже если народу нет.
4
4 июня 2024
Если вам надо отправить или получить посылку будьте готовы подождать в очереди 2 часа
3
23 июля 2024
Отвратительно долго и медленно , ужас
3
17 июля 2023
Хорошая почта, всегда работают несколько сотрудников. Всегда много пользователей, приходится подождать, но очередь идёт обычно быстро, но не всегда.
3
18 апреля 2024
Отвратительное отделение. Всегда очередь, по часу приходится стоять. Ни в одном отделении нет такого
4
27 июня 2024
Отвратительное отделение почты , работает только 1 окно. В очереди больше 15 человек.
17 октября 2023
Время ожидания больше часа даже в середине дня. Работает 2 окна, одно из которых по 40 минут обслуживает одного клиента. Очередь по 18-20 человек.
3
1
12 марта 2024
Вечная очередь. Сейчас из 6 окон работают два, в очереди на прием 16 человек. И всегда примерно так.
4
1
14 ноября 2022
Время ожидания приемлимое, оператор попался профессиональный.
Помещение светлое, есть трафик, скажем место пользуется популярностью.
Выбираю это отделение как основное для получения с Алиэкспесс
3
3 ноября 2023
Очень душно. Длинные очереди. Очень нужны доп. операторы.
Не понравилось навязывание "благотворительных подписок" (повесьте информацию на видном месте, кто заинтересуется и сам поучаствует без "давления"). Есть доброжелательные женщины-операторы, сглаживают неприятную обстановку. А есть истинно "совковые": грубят, не помогают разбираться в ситуации, пытаются уходить от ответственности, перебрасывая ее на клиента (не вежливо разговаривали, когда попросила найти посылку, она была на почте, но не прислали извещение).
3
26 февраля 2022
Может, помещение и "просторное", как пишут некоторые в отзывах, но от этого не легче. Последний раз по неизвестной причине вернули назад доставленную мне посылку на неделю раньше объявленного Почтой России срока. Подвели сильно и обеспечили мне дополнительные траты. Но дали понять, что я своими вопросами их сильно отвлекаю. "Отследите возврат посылки и сделайте заказ снова, в чем проблема?" Сотрудники пребывают в анабиозе. Тратишь полдня, чтобы отправить/забрать небольшой пакет. На стене электронный циферблат, который показывает в феврале 2022-го - май 2020-го и вместо трех часов дня - 23 часа ночи. Когда посоветовала исправить на часах этот "день сурка", - получила полусонный ответ: "Они вас сильно раздражают?". Каждый раз иду в это отделение без энтузиазма, - знаю, что попаду в "сказку о потерянном времени".
9
19 июня 2023
Всегда огромные очереди. Не рассчитывайте на то, чтобы забежать, и бвстренько что то отправить или получить. Имейте в запасе, минимум час для элементарных процедур
3
29 сентября 2024
Из основных минусов большие очереди всегда... После 01.09.24. улучшилось...
29 декабря 2022
Большое помещение.Очередь по талонам.Всë красиво и ухожено.Персонал адекватный.Поздравили с НГ = приятно,однако.
3
14 января 2024
Ввстоять очередь в 2 часа, чтоб оператор лениво ответил, что база данных глючит подойдите позже, следующий!
2
2
27 мая 2023
В этом отделении мне всегда помогали упаковывать самое сложное. Сегодня я пришла отправить подарок для родителей. Николай Карякин - звезда отделения и обиженный жизнью молодой человек отказался это делать. Сказал, что я должна была готовится заранее. И вообще они не пакуют, упаковочные материалы не продают, хотя у меня даже чеки есть.
Так вот, Николай о клиентском сервисе не знает ничего в принципе. Я бы поняла, если бы мне объяснили, что закончилась бумага и так далее. Но Николай стал швырять в меня коробку и хамить. И никто не помог, включая руководителя. Только одна женщина в этом отделении, которая не имела отношения к отправке, нашла газеты и оч помогла паковать.
Почта России, вы же пытаетесь себя зарекомендовать. Это одно из ближайших отделений к центру Москвы. Стыд и позор вам.
1
1
3 апреля 2024
Ужас ждала получить пенсию больше часа я инвалид 1 группы и всем без разницы что за отношения
2
3 августа 2022
Суббота, 18.12. На почте 20 посетителей, работает 1(!) окно!!! На втором «руководство» занято решением технических вопросов. Ну, куда это годится? Нахрена открывать столько почтовых отделений, если работать тупо некому? В этом отделении всего 3 стула. Ну, закупите больше, чтобы посетители не стояли по полчаса-час в ожидании!
Но сотрудники работают хорошо, 2 раза отправляла посылку, без нареканий, все очень мило и достойно.
Обновляю отзыв:
При отправке заказного письма оператор А.Бостан неоднократно повышала на меня голос и высказывала раздражение - вначале тем, что я уточнила тарифы отправки заказных писем и попросила изменить тариф на более дешевый. Бостан стала меня упрекать в том, что я сама не знаю, чего хочу, но я не разбираюсь в тарифах, а в почтовом отделении они нигде не опубликованы. Затем она повышала на меня голос в связи с тем, что я не могла оплатить картой из-за того, что она настроила терминал на «вставить карту», а я обычно прикладываю. Я сказала ей не повышать на меня голос - она продолжила пререкаться со мной на повышенных тонах, что у неё якобы голос такой. Но когда она впаяла мне 145 р вместо 96, у неё голос был гораздо тише.
5
1
21 июня 2024
Огромная очередь. Работает одно окно. Не выдержал, не дождался, ушел.
1
1 октября 2023
Застряла на час, чтобы отправить посылку. Из 7 окон работали сначала 3, а потом 1 оператор просто встала, оделась и ушла домой. Очень медленное обслуживание
2
1
9 октября 2021
Регулярно пользуюсь услугами этого отделения. Ни раз получала посылки с алиэкспресс- вежливые девушки всегда разберуться с вопросом и подскажут что и как. А в этот раз мне нужно было отправить 214 писем. Огромное спасибо Надежде и её коллегам, всей смене! Смогли найти удобное решение чтоб и очередь не создавать и всех посетителей успеть обслужить! Могу с уверенностью сказать, что работают для людей и стараются помочь!
Пожелание руководству только одно: сделайте пожалуйста так чтоб система в которой работают сотрудники работала лучше и без частых сбоев. Это увеличило бы скорость обслуживания. Спасибо!
4
23 февраля 2023
Отличный ремонт, много различных товаров можно приобрести, помимо почтовых услуг. Цены нормальные.
4 звезды из-за некоторых сотрудников, которые позволяют себе общаться в грубом тоне.
3
24 января 2023
Очень медленное обслуживание, персонал хамит, выкащывает нежелание работать.
Клиент почты в праве покащать номер отправления с экрана телефлна, что я и сделала, на что сотрудница сказала, я не буду смтреть в ваш телефое.
Дерзкие, наглые. Ужасное отделение, постоянно огромные очереди, паботают всего три окна.
4
1
19 января 2023
Порадовал новый формат работы почты, все быстро и по талончикам. Персонал вежливый и терпеливый.
2
1
2 октября 2024
записываешься заранее, в итоге приходишь и ждешь всю очередь вместе с теми, кто не записался(ты после них конечно же)
3
26 января 2024
Самая ужасная почта , очереди огромные , из 6 окон 1-2 работает , персонал хамит , не рекомендую
3
2
29 сентября 2023
Местный филиал ада на земле. Чтобы отправить посылку надо ждать минимум полтора часа. Из всех окон работают лишь 2.
3
3
3 марта 2024
Мне нравится это отделение почты, удобное расположение
1
8 ноября 2023
вечная, вечная очередь, из представленных 6 окошек, работают только 2-3, когда бы не зашел, просто жесть..
3
7 ноября 2021
Хорошее отделение связи, много окон, из них минимум половина работает (в некоторых отделениях может работать всего одно окно из 6), скорость обслуживания не идеальная, кажется можно как минимум в 2 раза быстрее, но и не слишком медленно. Сотрудники вежливые. Снижаю на 1 балл, так как периодически возникают проблемы с электронной очередью (то не даёт номерки вообще, то они затевают в аппарате) и многие посетители без масок, при этом их обслуживают и носить маски не напоминают, это при том, что число заболевших ежедневно бьёт рекорды. В идеале почта должна только по QR-коду принимать.
5
5 декабря 2022
Все хорошо! Долго очереди не стояла, жаль только что персонал на одной из окошек торопила! Мужчина после меня никуда не спешил и меня не торопил. Напряжение было только от персонала чувствовала себя не очень!
3
1
20 августа 2023
Большое, просторное отделение с цифровой очередью ,быстрым обслуживанием.
3
1
31 октября 2023
Очень милая бабуля работает на выдаче отправок. И вообще почта изменилась приятно приходить😇🙌
1
4
24 августа 2022
В отделении работат кондиционер, достаточно людно, но при этом всем хватает посадочных мест. Обслужили быстро и приветливо.
3
2
27 июля 2024
Постоянно миллиард людей!
4
1
17 мая 2024
Всегда работает одно - два окна из шести. Ожидание от 30+ минут.
3
29 августа 2023
С утра работает 1 окно из 5
Люди по записи через интернет не отображаются на табло
В итоге на табло я первый, но вишу в «ожидании» 30 минут
3
1
14 февраля 2024
Два сотрудника работают, это ужасно, с 17 часов жду полтора часа, чтобы отправить письмо.
2
31 декабря 2022
В большинстве равнодушный персонал, обслуживают и частных и все бц вокруг, очереди огромные, постоянно сбивается очередь. Ожидание от 20 минут до 1,5 часов в очереди.зато чисто
3
23 апреля 2023
Как на любой почте, все ооочень медленно. Произойдет просто чудо, если когда-нибудь там появится вендинговый аппарат для продажи конвертов и марок.
10 июня 2024
Всегда большие очереди. Администрация не реагирует.
15 марта 2024
Это из-за этого отделения все шутки про Почту. В 12 часов работает 2 окна и очередь 20 человек. И все так медленно-медленно. Купить марки - оператор идет куда-то на склад, ее нет 5 минут. Само помещение просторное.
20 августа 2022
Качественное обслуживание, удобная система очереди, вежливый персонал. Немного тесновато за счёт огромного массивного стола по середине зала, но на нем удобно писать.
3
2
8 апреля 2023
Самые приятные впечатления. Трудолюбивые и профессиональные сотрудники. Плюс за компетентность.
3
4 февраля 2023
Нет в продаже ни одной открытки с видом Москвы. Хотелось отправить памятный сувенир, но предлагаются только поздравительные. В остальном обычное отделение, народу было немного.
3
23 апреля 2023
Отлично. Чисто, без очередей. Хороший ассортимент продуктов
1
24 февраля 2024
Постоянные очереди. Всегда. Что 20 лет назад, что сейчас. Минимум час там сидеть
1
18 апреля 2023
По вечерам всегда очередь, ждать приходится по долгу. По поводу персонала, есть очень приятные, вежливые, обслужат, помогут, на все вопросы ответят. И есть очень неприятные личности, которые будто ненавидят весь мир и их под дулом пистолета заставляют там работать. Отношение отвратное, особенно у крупной блондинки!
3
14 июня 2023
Ужасное место, не рекомендую к посещению, проблема думаю в организации рабочего процесса, очень мало сотрудников, дикие очереди, женщины таскают эти тяжеленные коробки, к самим сотрудникам претензий нет, нужно менять подход и оптимизировать процессы, нанимать грузчиков в штат чтобы помогали тягать тяжести, и в целом расширять штат, для более оперативной работы отделения, приведу пример, пришел отправить посылки 6 Коробок, на почте 2 сотрудника, один из которых на час выпал из процесса так как помогал оформить мне все документы, принять оплату, взвесить все, короче ужас полнейший!!!
4 ноября 2023
Все хорошо . Но когда много народа то придется и подаждать своей очереди
2