Помещение неудобное, маленькие зальчики.Персонал не работает- спит на ходу.На вопросы отвечают неохотно или игнорируют.Наверное,все почтовые отделения такие- я лучше не видела.
Как и везде. Не хотят работать. Тьфу. Прям банальщину пишу. Пришел, отстоял очередь по талонам . Женщина со стажем работы 25 лет сказала что прога зависла. Подошёл в другое окно, операторы поругались, но во втором окне с зависшей прошлой, мне все отдали. И так каждую посылку с Али. Получаю я их в месяц штуки четыре.
Номера талонов переключаются сами по себе, оператор не отпустила предыдущего человека, а уже 3 номера прошло. Нет кнопочти удовлетворенности обслуживанием. Душно. Очередь ссорится. Ужас и бардак.
В Извещении, которое мне прислали, номер телефона отделения указан не верно (на сайте тоже). После 3-х дней безответных звонков, 31.08.2017 пришлось ехать в отделение. В отделении обещали позвонить и сообщить- на субботу или понедельник закажут деньги. В пятницу не позвонили, на звонки не отвечали, а требовали ввести ПИН-код, но из какого места достать этот код не говорят. В субботу позвонила в центральную справочную. Первый оператор выслушал и на этом разговор закончился. Звонила еще несколько раз, но трубку бросали даже не дослушав. Через 20 минут позвонили из отделения и предложили приехать, а иначе сдадут деньги. На мой вопрос почему они звонят за 1,5 часа до конца рабочего дня субботы, а не в пятницу, мне ответили - ну мы же звоним. В отделении был кошмар - 15 человек в тесном помещении, на мой вопрос почему не позвонили, как обещали, меня унизили в присутствии всех клиентов и сказали - обращайтесь к тому, кто вам обещал, а нас в четверг и в пятницу не было. Неделя стресса - это норма для нашей сферы обслуживания, пытаюсь себя успокоить: в такой стране живём
Небольшое, но неплохое отделение почты. Персонал в основном компетентный, старается работать быстро, на сколько это возможно.
4
Ольга
Level 13 Local Expert
August 23, 2018
Мне нравится. Относительно тихо, спокойно. Быстро находят посылки. Сотрутники Почта-Банка сидят грустят обычно - нет клиентов.
3
1
V
VITALY
Level 13 Local Expert
October 25, 2019
доставляют очень быстро.я пошутил.
кстати появилась видимо для бабок с дедами удобная доставка продуктов.при чем бесплатно.наверно заказывать по тел/почте у продавца-эт я не знаю