Получала посылку авито доставкой в данном отделении (получала беговел). На проверку товара было 15 минут. Товар пришёл в разобранном виде. Чтобы убедиться, что деталей хватает, я начала собирать беговел. Но, сотрудники почты грубо, на повышенных тонах, пытались объяснить мне, что я либо должна забрать посылку, либо отказаться от неё. Одним словом - хамло!
В отделении очень жарко, не приятно там находиться.
3
2
Нюша
Level 10 Local Expert
January 5
Хотите потратить пол дня для того чтобы получить коробочку с Алика, которую искать будут ещё пол дня? Добро пожаловать!!!
Очередь стоит и в коридоре и на улице . Нет вам не на хамят, но и не пошевелятся лишний раз!!! Солдат спит, служба идет!! (((
Это отделение, несмотря на общее негативное мнение о Почте России работает хорошо. Очереди минимальные. Сотрудники доброжелательны, работают быстро. График работы удобный.
За последнее время отделения почты изменились в лучшую сторону. Вот и это отделение стало удобней и комфортней для почитателей.
Недавно отправлял отсюда денежный перевод в другой город. Обслуживание понравилось. Сотрудник почты быстро оформил все необходимые бумаги, задержек не было. И перевод пришёл в срок.
До этого получал здесь небольшую бандероль. И в тот раз все прошло гладко, без замечаний.
Стоит отметить удобное расположение почты возле выхода из метро Планерная, и автобусных остановок.
4
Елена Медведева
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Постоянно большие очереди, при этом половина окон пустует. Очень часто работает только один сотрудник. Иногда два из четырёх окон. Только вчера стояла в будни, днём, не час пик когда люди идут с работы-час!!!!! В очереди!!!!
Это какой то ужас. Добавьте сотрудников!!!!!
Все супер, работаем с этим отделением уже давно, отправляют быстро, упаковывают качественно. Спасибо оператору Юлии за проверку информации по одной из посылок👍💪
Прежде,чем жаловаться на очереди вспомните,где вы живете.85% людей получающих и отправляющих посылки из Дубны,Серпухова,Истры,Клина и т.д.Почему не отправлять и не получать по месту жительства?Тогда точно очередей не будет.А девочки,которые в отделении работают должны как ускоренные роботы работать?
Пришёл после открытия народу не было совсем, без очереди. Взял талончик получил посылку. На всё про всё ушло не больше двух минут. Но вечером туда лучше не идти. Народу много, правда сотрудники тоже стараются быстрее отпустить людей.
Хотел получить денежный перевод Форсаж, пришёл в 17:50, сообщили, что денег нет, произвели инкасацию. Пришёл на следующий день в первой половине дня, сказали надо необходимую сумму заказать, хотя по правилам Форсаж, предварительно резервировать необходимо только при суммах более 100 тыс. Причём это было сказано хамским тоном, как будто я им что-то должен. Ещё сообщили, что запрашиваемой мною суммы, в наличии никогда нет. Вопрос у Почте России, почему на том конце, они принимают быстро, а что-бы получить надо бегать за деньгами. Если на операцию необходимы деньги, то пусть человек помирает, пока они ищут деньги? Не пользуйтесь денежными переводами Форсаж!!!!
Это ужас какой-то.Зашли и вышли.Два тесных забитых помещения и предбанник,также забитый не влезающими людьми.Не работает электронная очередь.Поехали в другое отделение.
Отличные, душевные сотрудники. Приходишь за мелким пакетом (посылкой), как к себе домой к родным людям, знаешь, что тебя встретят приветливо и с позитивным настроем. Я бы так не смог, зная зарплаты наших почтовых работников :))
Выпишите всему отделению 125481 премии плиз к НГ!
Очень быстрый сервис, но напрягло отсутствие необходимого мне конверта. Пришла отправлять документы формата А4, на что мне сказали, что большие бумажные конверты закончились и предложили мне полиэтиленовый пакет
Нечаева Наталья Юрьевна, просто супер!так быстро оформляет письма. Ценный сотрудник почты. 🙏💐
3
L
Loginovaelm
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Постоянно пустые окошки. Сотрудники могут просто выйти, оставив очередь в ожидании. Утром, при наличии всего 2 людей в очереди ожидание вызова заняло 25 минут.
При чем, 10 из них, единственный сотрудник отправки просто ходила по своим делам.
Почта России не впечатляет вцелом,но персонал в этом отделении вцелом старается.Непонятно почему отделение работает до 19:00?? Люди после работы не успевают попасть на почту.
Большое спасибо Юлии Морозовой, помогла отправить кучу посылок за 2 минуты до закрытия почты. Её коллеги начали хамить, а она не отказала и согласилась помочь. Были бы всё сотрудники почты такие, как Юлия Морозова!
Почта превратилась в какой-то ашан, ты стоишь в очереди забрать посылку, а перед тобой несколько человек выбирают конфеты, варенье... Абсурд полнейший. Ладно продавайте аксессуары связанные с почтой, но варенье, гречку, конфеты, баранки, это уже перебор.
Что касается обслуживания, операторы молодцы, было несколько посылок без отслеживания, мне с почты сами позвонили и сказали что могу забрать, за это большое спасибо!
Отделение, как после войны: обшарпанная мебель, духота, кругом грязь. Электронная очередь не работает, сотрудницы замят. Но зато есть банк - гешефт превыше всего!
Сегодня, 27.12.2021,срочно нужно было отправить письмо, время работы отделения заканчивалось.
Спасибо, девушкам и всему коллективу, за понимание. Всё сделали. Достойно уважения, спасибо огромное.
Весь коллектив с Наступающим!!!