Нерасторопные сотрудники-работать явно не хотят.
На отправку(окна 1-2) огромная очередь и работает только одно окно, обслуживают одного и следующего приглашают через 7-10 минут, чем занимаются все это время -непонятно.
Вторая просто сидит в компьютере что-то заполняет..
Практически быстро предоставили услугу по отправке письма.
Но довольно грязно и негде сидеть. Вся очередь стоит.
Приехала с региона, ожидала большего от почты в мск:)
Всегда много народа! Приходится ждать достаточно долго. Но виноват не так персонал, как те, кто приносит пачки профессиональной корреспонденции. Просто по 20 конвертов разного объема. Это раздражает тех, кому отправить одно заказное письмо.
Это сплошной парк юрского периода. Жизнь тут остановилась. Оооооочень все медленно из 4 окон работает только 2!!! В оереди можно постоять весь день!!!! Обходите стороной этот бермутский треугольник!
Всегда очереди, хотя сотрудники вполне компетентные. Даже для получения посылки с Озона, надо получить талон и ждать очереди к окошку, где получают и почтовые посылки. Всё очереди из-за долгого обслуживания юридических лиц.
Заходила отправить бандероль, со мной работала очень приветливая приятная сотрудница) Спасибо за быструю отправку! Приятно посещать такие почтовые отделения )
1
2
Anastasiya
Знаток города 8 уровня
26 сентября 2024
Пришла в обед, очень сильно не повезло и видимо все ушли обедать, работает одно окно!!! И то не работало какое-то время, работники просто ходят туда-сюда
Замечательное почтовое отделение, очередь идёт быстро, сотрудники вежливые, всегда готовы подсказать, помочь. Видно, что объем работы большой, но дамы молодцы, справляются, с неадекватными посетителями также предельно выдержаны и корректны. Большое спасибо за Ваш труд!
В отделении хуже ещё не была. Я думала, что таких отделений уже не осталось. Ан нет, очереди по часу, присесть особо негде, когда перед тобой 10 человек, аппарат для очереди не распечатывает талон, сотрудники не особо приветливые (работу свою выполняют, но по сравнению с другими отделениями... не поздороваются и не попрощаются даже)
С первого раза не стали принимать посылку в Дом Инвалидов - мне нужна была доставка в руки патронажной сестре, а они предлагали инвалиду сходить (на коляске) в ближайшее почтовое отделение.
Отвратительное отделение почты .соглашусь со всеми очень медленно работают .Я отправляла письма от организации и взяла не тот талон так меня заставили взять новый верный и по новой стоять в очереди .Хамоватые операторы .А сегодня 18.11.2022 приехала так же отправлять взяла верный талончик ,народу не было .Спросила сколько писем увидела что у меня очень много и сказала что ой да я с Вами тут до вечера буду сидеть иВообще я не смогу принять такое количество .Давайте форму составим и все такое .Мол езжайте вообще отправляйте в свое отделение .И отказалась принимать письма .Вообщем скаталась просто так и потерляа время .Вообщем очень при очень отвратительное отделение .Руководству отделения нужно все таки пересмотреть работу данного отделения .
6
V
Vaca k.
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Самый худшее отделение почты !!бабушки сидят и толком не знают свою работу !!протягивают очередь не выносимую !!и на вопросы толком не могут ответить !!обслуживание ужасное !!!
Новое отделение. Все работает. Работают приятные люди
Очередь есть, но только вечером после 18 00
Довольно чисто
Расположение удобное для местных жителей
Сделан свежий ремонт
Самый длительный период ожидания. Час (!) в очереди это конечно перебор. Получение посылок проходит относительно быстро, а вот чтобы отправить письмо или посылку - нужно потратить уйму времени, так как распределение происходит по литерам в каждое окно. Нехорошо
Постоянный клиент этого отделения. Времена разные бывали, но сейчас вроде порядок навели, персонал в своём большинстве на твёрдую пятёрку. Обслуживание и функциональность на очень приличном уровне. Рекомендую 👍
Хорошее отделение почты. Здорово что отдельный вход есть для получения посылок. Прям быстро можно получить посылку, по сравнению с другим отделением в районе, это просто 🔥. Персонал вежливый.
Это ужас- ужасный! Перевод не дошёл до получателя,когда я попыталась выяснить где деньги,Зин, ничего вразумительного мне не сказали. Взяли телефон,обещали позвонить. Ждала-ждала и снова пошла на почту. Выяснилось,что деньги пересекли границу, а дальше, типа ,не их дело.начальницы на месте нет ,вечно очереди.хуже отделения я не встречала. Старайтесь избегать этого места,если дорожите своим временем и здоровьем!
Работают оперативно, очередей особо нет. 4 окна и электронная очередь. Одна проблема - ленятся ходить в другой склад и просят обходить посетителей здание и входить с другого входа. Почему и откуда там другой склад - непонятно. Оба склада соединены между собой, но сотрудники это не афишируют.
Хорошее отделение.
Всегда стараются быстро и чётко обслужить.
Из сотрудников отдельно отмечу администратора Софью - очень доброжелательный сотрудник, всегда помогает и отношение человеческое.
Ещё нравится оператор Лилия Каримова - тоже доброжелательная и приятная женщина.
Анекдоты и мемы с ленивцами точно не про наше отделение)) Спасибо тем сотрудникам, которые качественно выполняют свою работу
Несколько раз забирал отсюда посылки - никогда не было очередей. Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный
Еще вроде роботами умеют заказы до двери доставлять, но этим я не пользовался
Пользуюсь частенько почтовым отделением, очень довольна. Персонал вежливый, довольно быстро проходит отправка почты. Никаких казусных ситуаций не было. 👍
3,4 окно вообще не хотят работать. Полный зал людей, они пропали. Что-то переложат, что-то отсортируют, но только не принимают людей. Будний день, время 18 часов и окна просто вглухую не работают! 3,4. Особенно 3! Демонстративно все делает медленно.
4
Vladimir
Знаток города 15 уровня
12 декабря 2024
Почему все отделения работают в разное время? Эти до 20:00
Другие до 21! В выходные то же все по разному, одно слово ПОЧТА РОССИИ….
Отвратительное обслуживание. Ждёшь очереди по 40, 50 минут. Автомат не распечатывает номер очереди. Электронная очеред пропускает номера очереди и невозможно понять, что происходит. Когда подходишь по данному вопросу к работнику почты, то не получаешь вразумительный ответ. Могут принять наглых посетителей и без очереди. В общем -возмутительно!!!!
Очень медленное обслуживание. Чтобы купить конверт пришлось стоять около получаса. Очередь 6 человек, работает 1 окно, не считая окна выдачи посылок, но почти всем не туда. Конверта нужного в итоге нет в наличии, зато есть всякая всячина и детские игрушки .
Сегодня 29.12.2022 отправлял простые письма более пяти писем оператор отказался обслуживать приём писем более 5 шт, заставив взять другой талон , но с тем же обозначение и следующий по очереди. Но , о Боже , произошёл сбой в программе! И компьютер начал вызывать талоны в очереди которые уже давно прошли! Хуже обслуживания я давно не видел , при отсутствии очереди в зале вообще
Крайне медленно работают ((( очередь из 17 человек, провела час, чтобы отправить уже зарегистрированную и оплаченную посылку.
На всё отделение 2 (два!) стула, душно, народ то и дело выбегает на улицу подышать. Операторы мало того, что медлительные, но и вообще не следят за тем, чтобы у клиента был талон с номером, смысл тогда их выдавать?! И это в 4 часа дня! Что здесь вечером творится - остаётся только гадать.
Те удивительные люди, кто ниже пишет про "чистоту" и "свежий ремонт" - вас на фото ничего не смущает?))
добрый вечер, обслуживание профессиональное , девчата молодцы, а работа сложная кто знает как работать в сфере обслуживания,
1
А
Андрей
Знаток города 20 уровня
2 апреля 2023
Всем доброго времени суток,года 3-4 назад это было очень достойное отделение с компетентными сотрудницами. А сейчас постоянные очереди и ругани клиентов с сотрудниками видишь через день. Есть даже 3 видео уже )))
Но в реальности никакой клиентоориентированности нет, очереди, даже распечатать бумажку с цифрами какой ты в очереди не получается пол года,так как не могут решить эту проблему. Новая заведующая женщина,просто без комментариев,раньше работала молодая девушка Софья и все вопросы решались на раз,сейчас достучаться до них просто не представляется реальным!