Обращалась туда два раза, осталась довольна! Чисто, пусто, тихо. Можно спокойно делать свои дела. Особенно приятно, что персонал отзывчивый! Девочки оба раза предложили свою помощь, и помогли заполнить необходимые документы. Так же было неожиданно приятно купить спагетти по нормальной цене. Макароны с поваренком, стоят 59 рублей, в магазинах они уже от 80 и выше. Сроки годности до декабря 2024 г.
Очень приятное место. Рекомендую.
На почте бываю очень редко,сеголня была приятно удивлена работой сотрудника Луизы. Несмотря на конец рабочего дня меня обслужили быстро, всё по делу, и по-человечески , что сейчас встречается не часто! 👍🏻
Отвратительное отношение к людям. Зашла в 19:40 мало того что банально не поздоровалась женщина в очках, полукриком дважды позвала к окну выдачи посылок озон я открыла их и хотела проверить работу так как купила электро приборы. На стене висит 3 розетки я спрашиваю я проверю и заберу на что сотрудник пункта выдачи начинает уже орать «На вид нормально значит дома проверите работает или нет» я напрямую спросила платит ли она за электричество в этом случае и почему ей жалко его. Она только дальше продолжает орать все претензии в Озон. Ни как на почту ни как в пункт выдачи не рекомендую данное заведение! Хуже отношения к людям я не видела, хотя это уже 5й город России в котором я живу. Совет руководству либо смотреть по камерам как ваши сотрудницы общаются с людьми либо ввести скрипт и тайного покупателя. Это просто …..
Самое лучшее отделение в Зеленограде, отзывчивые и профессиональные операторы. Хотя живу в другом районе, приезжаю в это отделение, Спасибо сотрудникам этого отделения за хорошую работу.
Работник отделения Елена Баблюк. Посетители почтового отделения 124498 НЕ нуждаются в Вашей несдержанности! И пришли НЕ за тем, чтобы слышать Ваше "Вы что, читать не умеете, всё же написано!!" Лежит записка: "работает окно 6". Ну, прекрасно, оно работает. Довожу до Вашего сведения, что это НЕ ОЗНАЧАЕТ ни того, что остальные окна не работают, ни того, что посетитель не может быть обслужен в другом окне. Пишите корректные руководства к действию! "Пройдите к 6 окну", например. Люди поймут указание и всё обойдётся без Ваших негодований.
Хорошее отделение. По ожиданию, как попадешь 😁. Но это в любом отделении. И, конечно в такую жару, могли бы снабдить сотрудников кондиционером. Но! Это вопрос к руководству. Очень жарко. Бедные, как они там целый день 🤪
Раз на раз не приходится. Иногда везёт, быстро выдают, очереди нет. Но часто попадаю в какой-то аншлаг независимо от времени, иногда он создаётся за считаные секунды. Сотрудники могут быть вежливы, доброжелательны, а иногда слишком доброжелательны, пытаясь помочь одному человеку, за которым копится очередь из огромного количества людей. Также сотрудники не обучены на все свои обязанности, то есть, если кто-то придёт получать Озон, а работник, выдающий Озон, занят, то другие не отдадут эту посылку. Ситуации с талончиками тоже встречаются не редко - когда кого-то пропустили/раньше времени начали, в итоге люди из очереди подходят по вызову, если услышали… Пожилые люди, которые не услышали, могут ждать дальше.
Озон в целом здесь расположен неудачно. Доставку могут долго искать, а некоторые ещё и вслух озвучивают свои поиски, хотя не хочется, чтоб о твоих покупках все вокруг слушали.
Для почты России это безусловно отличный премер оперативности. Действительно быстрое обслуживание, народу всегда много, но очередь движется очень быстро. Доброжелательный персонал. Но ремонт пора сделать давно конечно.
Пару ситуаций
1. Пришла в отделение было 2 человека по талону, в зале 3-4 сотрудника - все хорошо, быстро, вежливо, без проблем
2. Недавно заходила - забрать мелкий пакет без оплаты - очередь 10-15чел, сотрудник 1, сказала очередь не занимать, конечно к ней претензии ни каких, но где другие сотрудники? И режим работы поменяли. Позвонила на горячую линию.
Пришла в другой день - очередь почти такая же, но уже исправили поставили 2 человек, третий бегал по залам.
Привезла отправить письма заказные по просьбе мужа в первый раз. Сотрудник не уточнила, что у них разные оказывается классы отправки и оформила все первым классом, содрав бешеные деньги. Выяснилось это, когда муж чеки проверил.
Удобная почта! Попадала как то в "аншлаг", но даже с нехваткой сотрудников всё относительно быстро. Сотрудники вежливые и всячески стараются помочь. Даже в сложных ситуациях впечатление не портится. Спасибо начальнице отделения, очень позитивная дама. Не теряется и не истерит даже на выпады посетителей.
Худшее отделение почты.Ремонт в помещении не делали очень давно. Работники почты не компетенты.Почту заказную не разносят по квартирам. Делают отмазки что хозяев не было дома. Идите сами на почту. В очереди стоят от 5 до 10 человек. В корпусе 1106 идеальная почта.Вежливые сотрудники. Всё что не понятно всё объяснят и помогут в вашем вопросе. Думайте сами куда идти. Всем добра.
Хорошее отделение, все работает у них, доброжелательные сотрудники. Я вполне довольна. В отделении, которое ближе к дому постоянно какие-то проблемы, авито-доставку регулярно не принимают, система висит, очереди жудкие. В отделении
Это отделение требует ремонта и модернизации. Захламлено, неопрятно, все старое. Персонал вежлив и все быстро делает. Жаль что им достались такие условия.
Расположение почты очень удобное ,и на машине можно подъехать и с коляской заехать и для инвалидов заезд удобный ,что не мало важно.В помещении всегда чисто ,народу мало т.к. обслуживание происходит быстро.персонал вежливый ,все доступно объяснят, если нужно кому.Мне нравится наша почта
самая хорошая почта!
все сотрудники компетентны и отзывчивы, всегда помогают с вопросами и входят в положения людей, даже пересиживают свое время 🥹
огромное спасибо
Заказала с Джума посылку в это отделение (оно ближе к дому), а они перенаправили мою посылку (якобы на верный адрес - в 10 район!) и не уведомили меня об этом - ни смс, ни звонком!
Объяснили это тем, что я не отношусь по прописке к их отделению и они имеют полное право меня не обслуживать! Ещё и нахамили (молодая жгучая брюнетка, с ногтями, как у Фреди Крюгера)!Посылка ушла во Внуково на распределительный центр, а из него на 3 день вернулась - к ним же (не на адрес почтового отделения в 10 районе!)!!! Они опять его отправляют во Внуково (хорошо не в Китай!), хотя я уже написала им в книгу жалоб свою претензию по этому поводу! Если бы они тогда сказали мне, что я могу написать заявление у них в отделении (или в любом другом), что я хочу получать посылки в этом отделении, я бы могла получить посылку, как только она к ним вернулась! А в итоге - они футболили её 3 раза во Внуково! И 3 раза она возвращалась к ним, а не в 10 район!После 3 пересылки моё терпение лопнуло, я написала заявление, с просьбой не пересылать больше мою посылку и впредь выдавать все мои посылки в данном отделении!Только после этого я получила свою посылку, содержимое которой мне было нужно за 2 недели до фактического получения!
Вот и скажите - это нормально? Отправлять посылку из 8 района во Внуково, чтобы отправить её в итоге в 10 район? Езды от 8 района до 10 - 7 минут на машине!
Нет слов - одни эмоции! Ну, вернулось к вам повторно - напишите смс человеку, чтобы забрал, но нет - они повторно отправляют через Внуково и даже адрес другого отделения не удосуживаются написать!!!
Бардак и безнаказанность!
Будьте готовы столкнуться с трудностями, если приходится воспользоваться их услугами!
Ремонт сделали, а система осталась прежней. Очереди, одно, максимум два окна работает. Сотрудники ворчать ежедневно, как будто это умение при отборе на должность главный навык.
Совок в общем был им он и остался.
Увеличьте количество сотрудников, чтобы они чувствовали себя людьми.
Приходится заходить, но очень не хочется туда возвращаться.
Две звезды только за парня, который работает в 3 окне, он ещё не потерял блеск в глазах и очень вежлив и учтив при обслуживании, ему спасибо большое.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории, за исключительную добросердечность и высокий профессионализм.
Помогла в непростой ситуации разобраться и решить все проблемы!
Очереди обычно небольшие, проблем нет. Забираю регулярно заказы с озона там, Авито доставку отправлял. Единственное, один раз на моей памяти не работал автомат, который печатает талончики, была живая очередь
Всегда очереди, а сотрудники вечно не довольны, что работать некому, хотя одна курит другая чай пьёт. И всё в час пик. Решила в субботу пойти, простояла 1час,40мин. Работала одна, не обедая и в туалет некогда сходить - слова сотрудника. Что ж так издеваться над сотрудниками?
Безобразие.....
Обслуживают быстро, всегда останеться помогают в заполнении бумаг, консультируют. Не всегда работает электронная очередь. Парковка рядом. Всегда в наличии различный ассортимент. Чисто. Но требует помещение ремонт.
Доброе утро!Хочу выразить благодарность сотрудрикам Луизе и Артему. На этой почте получала авито заказы, когда на платформе авито был сбой. Очеоь вежливые сотрудники. Несмотря на загруженность в работе в связи с сбоем, работают отлично! Остались хорошие впечатления! Спасибо за такое приятное отношение к людям!
В августе мою посылку отдали постороннему человеку! Посылку нашли, осадок остался. Ну ладно-один раз не повезло, но сегодня по треку узнала, что очередную посылку не получу - по треку после состояния "покинула сортировочный центр" следующее состояние - "закончился срок хранения, оправлено обратно"!!! В промежутке между этими событиями получала в "живой очереди", т.к. электронная была не в адеквате. Наведите порядок!
Единственное наверно в городе учреждение, в котором неприятно находиться. Стены, потолок, пол в ужаснейшем состоянии, такое ощущение, что потолок вот вот рухнет. Сотрудницы явно замучены работой, уставшие и это чувствуется. Для чего там эта электронная очередь, вообще не понятно... смотрится нелепо. Давно уже "Почта" перестала быть именно "почтой". И платёжки оплачивают, и кредиты оплачивают, и переводы делают. И много всякой всячины, ещё и магазин при почте... это бы ладно где то в селе, где до магазина ближайшего ехать нужно, но в Зеленограде это зачем... рядом с почтой магазин, напротив Магнит, чуть пройти Пятёрочка... лишняя нагрузка только на сотрудников.
Отправляла заказ, сделанный на авито, через данное отделение. Сначала сотрудник очень вежливо начала общаться, я сказала ей что нужно отправить посылку, та уже приготовилась взвесить её чтоб сумму посчитать, но как только узнала что отправка через авито и денег взять не получается, сразу нашлась причина: у них нет упаковки такого размера чтоб отправить мою коробку, заказ у меня так и не приняли
Если есть любая другая форма доставки, почту не выберу! Хоть и есть там электронная очередь, но как лента в автомате закончилась, так ее и не вставляют! Смотрят с каким то недовольством, что от чего то их оторвали, все медленно, все обсуждают вслух , что не могут найти, куда другая смена положила… а уж соединение почты с продуктовым магазином- это за гранью моего понимания! Зайти на почту, купить тушенку с макаронами? И нет там никаких гигрометров!! При какой парилке это все лежит, не знаю кто же дал разрешения на такое соседство продуктов и почтовой пыли?
Обслуживание быстрое, персонал приветливый, работают хорошо, время ожидания иногда превышает ожидания, но я понимаю, что все идут с разных вопросами, посылки выдают быстро, так как сама часто их забираю, расположение удобное, но иногда бывает грязно.
Живу рядом с этой почтой и пользуюсь её услугами. Не раз отправляла и получала почту по России в этом отделении. Оно конечно не большое, но сколько раз была там, всегда попадала на хороших сотрудников, которые выполняли свою работу быстро и качественно. Удобно, что работает электронная очередь, помню раньше это был тихий ужас. Интерьер не совсем современный, но зато чисто и аккуратно. Хорошо, что сделан пандус при входе на почту. Сколько раз отправляла почту, всегда достаточно быстро доставлялась, в моем случае не было, чтобы посылки терялись или были большие задержки. Это говорит о надежности и слаженной работы почты в целом. Даже в Библии говорится: «Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других». Это приятно, когда работа выполняется на совесть и можно положиться на отработанную систему, которая приводит к хорошим результатам. Бог тоже видит и ценит усилия таких сотрудников.
Отличное заведение, электронная очередь, вежливые операторы. Отправлял avito-доставкой, все прошло быстро, дали свою коробку и надежно упаковали. Рекомендую.
Зона для посетителей очень маленькая.
Вечером было много народу,около 10-ти.
Очередь электронная,.Чтобы купить конверт простоял больше получаса.
В свободном среднем окне на против входа,без талона отказали в продаже ,указав что продажа в соседнем окне .Но простояв больше получаса и подойдя по талону по вызову в том же окне продали конверт.
Хорошее отделение почты , все нравится , кроме одной сотрудницы , много лет хожу в это отделение и каждый раз думаю лишь бы ее не было. Постоянно грубит , что-то не нравится , то я цифры ей неправильно называю , не по 3 , а по 2 , видите ли ей неудобно , ладно бы она в вежливой форме попросила , так нет , она наездом с повышением голоса начала мне говорить все это. Следущий случай ее не утроило , что у меня много писем и «могла бы в другое отделение ходить , которые ближе к работе », на что я ей ответила , что мне удобнее ходить в это отделение так как живу рядом , ее ответ на это «мало ли что вам удобнее , мне сейчас из-за вас людей задерживать» , следующий случай был с авито доставкой , пришла отправить маленькую футболку без какого либо пакета своего , на что получила претензию почему это я не положила в дополнительный свой пакет , на мою фразу что это же необязательно , мне ответила «ну могла бы и догадаться », следующий случай пришла отправить чужое письмо со своими марками, на мою фразу «подскажите пожалуйста как правильно наклеить марки», так как раньше ничего сама не клеила , ответ был «я не обязана вам помогать вы пришли со своими мраками сами и клейте иначе платите », ещё раз спокойно сказав что «мне ненужно клеить марки, просто подскажите пожалуйста как правильно » получила очень грубый ответ «тогда зачем со своими приходить если не умеешь их клеить , что тут непонятного »
Никогда не стоял в очереди дольше пары минут. Персонал всегда приветлив. Такие люди делают лицо организации. Ещё бы начальство ценило и "спонсировало" такой персонал.
4
1
A
Arshavir Babayan
Level 9 Local Expert
May 21
Огромная благодарность всему дружелюбному коллективу. Приняли отправление з 3 минуты без лишних заморочек и препонов. Отличное отделение-всем советую!!!