Обращалась недавно, чтобы использовать лотерейные билеты и обменять их на выигрыш. Често говоря долго думала, стоит ли идти и тратить на это время, тем более что нужно было идти на почту, а там как кажется все происходит очень долго… хотя все прошло очень быстро и можно сказать, что приятно. Заходила в воскресенье днем, ни каких очередей, сотрудники приветливо и дружелюбно меня приняли)
Вообще еще ранее сюда приходила, то посылку получить, то отправить. Всегда все происходило быстро и без проблем, с быстрым получением по смс так еще все быстрее стало, кончено натыкалась пару раз на очереди, но это как бы нормальные вещи для Москвы и час пика.
Удивительно хорошо работает данное отделение почты.Трижды в разные дни,время приходила отправить письма: скорость, вежливость, отсутствие долго ожидания -приятно удивили! Обычно на почте даже если очередь 2 человека проводишь минимум 40 мин. Обязательно не работает терминал и сотрудники еле еле шевелятся.
Но данное почтовое отделение отличается от всех🙏 Не теряйте качество и прогрессируйте)
Это истерика переходящая в панику, наверно за последние 20 лет нечего не изменилось в этом отделений! Как страшный сон сюда попасть.
Хабиб и МакГрегор родные люди - на фоне вас и сотрудника отделения если упаси Боже вы пришли что-то отправить !
Если получить, то есть шансы выжить есть😅
Недовольные жизнью сотрудники это беда, мне хочется обратится к руководству почты поднимите людям зарплату, что за собачая жизнь у этих женщин, все регулярно жалуются на заработную плату почты Рф, помните почтальона Печкина, он почему злой был? Потому что у него велосипеда не было! И вы руководство примите меры! Крепосное право давно отменили!!
Очередя вечные, НЕТ наверно в мире нечего стабильнее очередей почты РФ постоять в огромных очередях уже стало нормои как идти на работу, столько логистик существует но только идя на почту понимаешь, что жизнь это боль.🥺
Случайно зашли в это отделение почты. Было так приятно общаться с Ариной. Такой внимательный сотрудник! Похвалила за электронную готовность к отправке посылки. Приятно иметь дело с добрыми людьми. В благодарность вспоминаются слова из Библии:"Доброму человеку приносит пользу его же доброта". Спасибо большое за вашу работу.
Обновил отзыв 30 марта:
Очередей стало намного меньше, чем зимой, но качество обслуживания и отправки остаются на том же уровне.
30 марта отправлял статуэтку через авито. Заранее упаковал в коробку, обмотал пупыркой, заклеил специальным скотчем ,,Осторожно! Хрупкое!,,. Пришёл в почтовое отделение и сотрудница говорит: рвите скотч, снимайте пупырку, открывайте коробку, доставайте из пенопласта статуэтку и заново все запаковывайте. При этом понятно, что пупырка и вся моя упаковка будет уже непригодна для повторной упаковки. На почте из материала упаковочного есть только скотч,с упаковкой повторной тоже сотрудник не помогает.
Что хочу отметить:
1) отправлял через это отделение почты около 60 посылок авито, никогда никто не вскрывал содержимое. Поэтому либо открывайте У ВСЕХ их заказы, либо не проверяйте ни у кого.
2) всего через авито у меня более 120 отправок через разные отделения почты. Но! Именно после отправки через это отделение были сломаны и получили значимые дефекты мультиварка за 3000 и тортовница за 1000! Почта ответственности никакой не несет!
Вывод: 1) операторы на свое усмотрение из личного отношения к клиентам проверяют те или иные отправки авито.
2) именно после отправки через это отделение в пути посылки получают значимые повреждения, после которых эксплуатация товаров становится невозможной.
Очередей мало. Немного пошарпанно, косметический ремонт не помешает. Бывает не работает электронная очередь. Удобный график работы. Обслуживают в умеренном темпе.
Настолько милых и желающих искренне помочь сотрудниц Почты России еще нигде не видела.
В 3 других отделениях на вопрос можно ли получить у них перевод денег Форсаж - отвечали, что не работает и когда заработает непонятно. Здесь сразу же сказали: подождите, сейчас позвоним в тех поддержку и все вам выдадим.
Удачи и процветания этому отделению, вы супер!
Самое любимое почтовое отделение. Всегда дружелюбный персонал, который и поможет и расскажет как сделать лучше (я про упрощенную систему). Мы однажды детские пособия (альбомы) забыли в отделении - кукушки, чухнулись только на след. день. Сотрудники увидели наши альбомы, пожалели выбрасывать и отдали нам, за что им ОГРОМНОЕ спасибо! Обслуживание быстрое. Не сталкивалась ни разу, чтобы были долгие очереди. Всегда для всех доставок указываю именно это отделение. Часы работы в фото
Отличное отделение, доброжелательные сотрудники, правда тяжеловато подниматься на второй этаж, была бы голова у руководителей ММП, сделали бы все услуги на первом.
К сожалению, старое здание, плохой ремонт и неудобное расположение - получение внизу, отправка на втором этаже, а очередь по талонам одна. И по незнанию можно просто не успеть добежать на другой этаж и упустить очередь. Часто не работает аппарат с талонами. Но сотрудники молодцы вопреки всему. Еще и платят им по 35 тыс, сочувствую людям
Сегодня 5 апреля был опять в этой почте. В 6 окне работала какая-то бабушка. По базе посмотреть наличие письма толком не может, пошла смотреть так. Задаёт странные вопросы про доверенность на получение. Такое ощущение, что работать не может или работает первый раз. В ответ на замечания откровенно хамит! Руководство этого опс, обратите внимание на своих сотрудников! Вы работаете для людей, а не наоборот!
Работники работать не хотят! Категорически!
Медленные, иногда не принимают отправку больше 10кг, хотя заявлено до 20кг отправления (при разбирательстве выяснилось, что у них нет лифта и самим им носить не с руки). Тогда, что вы там до сих пор сидите?! То табличку на терминал повесят, что он якобы не работает. Чтоб не брали талоны! И принимать за 20 минут до закрытия тоже отказываются! Самое ужасное отделение из всех близлежащих!
,Почта, это Вам не просто учреждение.... Любителям квестов точно зайдет...
Взял номерок отстоял минут 40, почти познакомился с соседями. Тут девушки по очереди позади взяли номерок ещё и оказались впереди меня. Злости нет, интрига.... Это же почта... Персонал красивый, пафосный, в беседе интересный, учтивый, взгляд наполнен мировым разумом. Рекомендую
Почтовое отделение именно 123592 работает отлично , но когда идет живая очередь…. это просто кошмар ….. уже много раз попадала в такую историю , что именно терминал не выдавал талон , а люди которые приходят и начинают возмущаться)
но это жизнь 🙃
Жаль нельзя писать несколько отзывов, это невозможно опять сижу 40 минут все талоны вперед идут на рандом. Просто невозможно уже терпеть это!
Очень долгое ожидание всего чего либо, даже утром. Можно до часа сидеть
Ну побольше окон открывайте на 2 этаже, одна женщина полчаса стоит в 1 окне, другие 10 человек в 1 все стоят.
Закладывайте время иначе опоздаете везде где можно
Не выдают заказы через авито!!!!! Все подтверждения есть в телефоне, все коды, штрихкоды. Просят доверенность с печатью от компании. Какая печать?! Все подтверждения есть в телефоне! На каком основании они отказывают?! Отказал зам. начальника почты, не ссылаясь на что либо. Просто потому что в накладной стоит имя организации а не мое личное?? До этого все посылки спокойно выдавали! Прошу разобраться, это какой беспредел!
Часто посещаю в силу необходимости это отделение связи. Персонал приветливый, обслуживают быстро. Работу свою знают. В целом не плохо, но хотелось бы увидеть ремонт фасада и ступенек при входе. Тут просто разруха.
Раньше почта вызывала только негативные эмоции из-за персонала, Некоторое время назад все наладилось и персонал отличный и скорость и сервис, но как оказалось все хорошее быстро заканчивается. Огромные очереди в отделе выдачи, потерянные посылки и дополнительно ко всему время работы установили до 19.00... Вот как бы человеку, который работает до 18 и час добирается домой получить эту посылку? Только в выходные...Да, воскресенье сделали рабочим днём, но время хранения уменьшили до 15 дней..Я все понимаю и про то, что по упрощенке может получить кто-то за тебя, но все это неудобно!
Почта на Таллиннской, очень испортилась очень много народа ждут, принимают минимум один или два сотрудника. В субботу они не работают там, где приёмка посылок и письма, хотя по графику должны работать, а где получать разные посылки стоят аж с улицы. Что за бардак творится, отбивают всю охоту ходить туда, весь день потратить можно!
Пришёл в 16:45 в будний день, больше 90 минут ожидания, движется бесконечно медленно. Очень всё скатилось, полгода назад было сильно лучше, было больше окон и работала электронная очередь. Было сравнимо с пвз маркетплейсов по комфорту. Сейчас длинная живая очередь с вечными потеряшками и пытающимися пролезть. Фу
Самое мерзкое почтовое отделение Москвы. Посылки умудряются разбить, при этом то же содержимое без проблем доходят в других почтовых отделениях. В отделе выдачи регулярно хамят пожилым клиентам. Заказы по доставке посылок либо не выполняют по надуманным предлогам, либо доставляют в течение двух-трех недель.
Хорошее отделение. Почти не бывает очередей. Сотрудники всегда помогут и разъяснят все делали.
Особенно хочется отметить старших специалистов, неоднократно были сложные ситуации - помогали, индивидуальный подход.
Всем отделениям Почты России таких сотрудников!
Хорошее отделение. Отправляла посылку, сотрудники помоги с коробкой и упаковкой. Все очень вежливо. Народу было мало, ждала не долго. Была днём в будни, возможно поэтому было разряжено.
Стало конечно же быстрее, но блин стоит уже сотрудникам зп повысить, по интерьеру сколько денег вложили в ребрендинг и как то заходя ностальгия по СССР)) Персонал стал гораздо вежливее
Сотрудники очень хорошие, внимательные и добрые, я была на получении посылок. Помещение маленькое и душное, аппарат с талонами не работает, стеллажи с продукцией почти пустые, зрелище удручающее
Самое ужасное отделение в котором можно забыть про время. Вы тут на тысячу лет . Отправка на одном этаже, получение на другом, при этом талон можно взять в любом месте и вам ничего не скажут и не объяснят. Будете седеть до вашей очереди и потом об этом узнаете.
Невозможно, просто невероятно как можно так работать! Отдел отправки это котёл ада.
В очереди 15 человек, работает одно окно. За 20 минут обслужили двоих!!! Имейте совесть, одна почта в центре района, сюда все идут и такое отвратительное обслуживание.
Одно из лучших отделений связи, среди всех, которые я встречал. Очень удобный график,- успеваю зайти после работы, персонал вежлив, работает быстро и слаженно. Посетителей бывает по-разному, иногда вообще никого нет, а иногда приходится постоять в очереди, минут 15 не больше. Обслуживание быстрое и качественное, я все свои доставки и отправления, оформляю в этом отделении.
Отделение связи на втором этаже напоминает сельскую почту из 90х. Электронная очередь не работает, талоны не распечатать( сломано али бумаги нет) . Стеллажи с бытовой химией и крупами , которые разглядываешь пока ждешь в живой очереди. 3 звезды только за терпеливых сотрудниц, которые вежливо обслуживают.
Категорически не рекомендую данное отделение к посещению, одни проблемы у них. То программа не прааильно работает, то очередность не соблюдается в электронной. Ждал 30 мин, очередь письмо отправить, плюнул пошел в другое.
Из плюсов только то, что находится недалеко от дома. Остальное - сплошные минусы. И самый главный минус - это график работы в будни: с 9.00 до 19.00. Кому в здравом уме пришло в голову сделать такой график? Видимо люди из менеджмента Почты далеки от реальной жизни. Большинство людей работает до 18.00 и добирается после работы еще час, как раз к закрытию Почты. Абсолютно безграмотный менеджмент и маркетинг.
Странно устроенная система оказания услуг. Чтобы отправить письмо, пришлось пропустить троих человек, которые пришли позднее, на вопрос почему так происходит, сотрудники ответили, что так работает система. Руководителю жаловаться бесполезно, прошу как то принять меры.
Сотрудники неприветливы к посетителям и не всегда компетентны. Но в целом, при отсутствии других вариантов, воспользоваться услугами данного почтового отделения можно.
Очень нравится, всегда вежливые, улыбчивые
Особенно очень хочется отметить оператора Анастасию, именно к ней хочется попасть, очень приятная женщина!!!!)
Полный трэш, был в субботу, надо было вернуть посылку в маркетплейс, из трех окон работает одно, а там
Долгая нудная упаковка со скоростью ленивца из зверополиса, спокойные размеренные движения и все такое.
В общем передо мной прошло человека 3-4, а протусил час двадцать суммарно.
Причем у всех были довольно простые и тривиальные штуки, никто из клиентов ничего не заполнял руками, все было электронно, просто залепи скотчем, наклей этикетку и до свидания.
Мне хотелось вместо сотрудника запаковать все для всех, лишь бы меня отпустили побыстрее.
Можно ожидать лучшего ремонта, но это дела бюджетные, к данному филиалу не относятся на прямую. Отношение у персонала отличное, коллектив подобрался - что надо! Спасибо вам за ваш труд!
Отличныйм коллектив а нашем 458 отделении,молодцы,всем удач! Наладили работу все быстро,но последнее время часто стали приходить получателя с собаками,и даже с бойцовский! Просьба к руководству ,повесиь объявление на двери,что нельзя с собаками,пока ничего страшного не случилось! Уважайте своих клиентов а не их собак!
Всë печально, нехватка сотрудников( в очереди в выходной на отправку можно провести больше часа и это не предел), поднятся с коляской на второй этаж невозможно, всë обветшало. Но куда деваться, не всё могут поехать на Неманский проезд, в один конец на общественном транспорте 25 мин. В этом отделении иногда кажется что на дворе не 24 год, а лет так надцать назад. Из современного это полки с товарами и Почта банк.
Ужасно медленная работа персонала. Сотрудники не выполняют некоторые свои функции, например, оформление данных, и просят клиентов делать всё самостоятельно и затем заново ожидать очередь по второму талону. Даже при огромной очереди клиентов (более 50 человек) работает 1-2 окна из 4.
Прекрасно понимаю, что работа монотонная и тяжелая, но некомпетентность и дефекты в работе данного отделения слишком очевидны.
Здание требует ремонта
Нужна фин поддержка
Сотрудники сидят на ломаных стульях
Проблема с расходниками
Ничего не поменялось за 20 лет
Пожалейте людей кто там работает
Отделение нам удобно! Очереди бывают на отправление, но большие именно, перед праздниками в основном. На получение посылок есть очереди, но быстро отпускают! Если срочно, то ждёшь, а если нет, то позже приходи и будет народу меньше. У нас претензий к отделению нет!