Когда как, то нормальный сотрудник попадется, то будет с тобой разговаривать как с низшим сортом, и повторять одно и то же, игнорируя вопросы.
Вцелом все нормально работают, посылки вовремя выдают, но отношение персонала портит впечатление
На днях отправлял заказное письмо. Время обработки данной операции оператором, в среднем более 5 минут (внесение данных в компьютер, куча марок и штрихкодов). Ни че го не меняется. Застой у монополиста.
Обслуживание ужасное! Хомят, грубят, повышают голос на посетителей!!! Постоянные очереди, грязно! Стараюсь не пользоваться этим отделением! Сейчас из-за стройки метро сложно пройти со стороны бульвара генерала Карбышева
Регулярно посещаю это отделение и хочу высказать благодарность и восхищение его сотрудникам!
Никто не грубит,несмотря на гул вокруг,держутся отлично при больших очередях .Все очень вежливые и отзывчивые.
Походы на почту стали максимально комфортными (первый раз в жизни! )
Твёрдая тройка. Не очень чисто. Уже долгое время все отделения Почты России превратились в торговые ларьки, которые в своё время Собянин снёс. Продают всякую ерунду, в том числе и продукты. Начальник! Это почта!
Спасибо огромное за помощь с отправлением! Попала в отделение почты 123423, т.к. оно единственное близлежащее, которое рядом и работало до 19:00 в субботу, нужно было отправить письма срочно после работы. Отделение очень удобное и хорошо оформлено, удобные столы для заполнения. Очень отзывчивые и вежливые работники. Со мной работала Лебедева Е.Е., очень профессионально и доходчиво мне все объяснила и помогла с покупкой конвертов, заполнением описи вложения и уведомлений о вручении. Писем у меня было целых три штуки, я успела все заполнить и отправить в течение 20 минут до закрытия. Сотрудница почты реально стремилась мне помочь, чтобы я все успела до закрытия отделения. Спасибо огромное ей за это! Было очень приятно встретить такого профессионала и большой души человека!!!
Вечно получить что либо или отправить приходится рассчитывать на час а то и более. Но надо отдать должное если дошли до окна, то вас встретят милые грамотные сотрудницы. Рекомендация планируйте эти полтора часа если идете туда - почта России
В моем представлении, почта - это постоянные очереди, никакое обслуживание, потерянные посылки и воинствующие старушки. Но это отделение доказало мне, что всё это стереотипы. Отправлял и получал посылки тут много раз. И ни разу не ждал свою очередь больше двух минут (но воинствующие бабки всё равно сидят по углам, ждут пока я к ним спиной повернусь чтобы напасть)
Сравнивая это почтовое отделение с другими, можно смело похаалить его работу и уровень сервиса. Помещение большое, просторное. Обслуживание ведут одновременно 4 оператора, что позволяем быстро обслужиться даже при большом скоплении народа. Операторы внимательны к пожеланиям клиента (например, когда вы просите подобрать наиболее экономичный тариф).
Это просто невозможно!!! Куча людей, мало персонала. Странный алгоритм работы электронной очереди. Чтобы отправить авито - нужно прождать полдня. Отвратительная организация
В одно время было круто - стали работат по выходным и до 22.00
Но потом все вернулось в прежнее русло - работают опять только до 20.00, по субботам короткий день, по воскресеньям выходные - не очень клиентоориентировано (((
Сотрудники почты почему-то не в курсе о том какие услуги они предоставляют, при этом огрызаются на тебя за то что ты имел наглость утверждать что такое есть (а услуга есть, я же в другом отделении ее получила)
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения,девочки работают быстро,очередь раскидывают оперативно,всегда вежливы ,дают дельные консультации,сама бывший работник почты и знаю,что это за нагрузка.Спасибо за ваш труд
Упоротые. Отказались брать посылку в своей упаковке, хотя она была выполнена по их же правилам. Видимо желание втюхать свои пакеты превозобладало на логикой. Отправил в другом отделении без особых проблем. 127276 респект вам!
Всем известно, что наша любимая Почта России мощно и стабильно косячит. Это отделение не исключение. Не смотря на регулярную оплату переадресации и абонентского ящика, письма доходят не регулярно и периодически теряются. Если не спросить "Есть ли что-то для ООО ***", то можно никогда не получить то, что нам прислали, и это не смотря на наличие А/Я. В обратную сторону это работает так же. Наши партнёры тоже не всегда получают то, что им отправили. Если нужно отправить больше пяти писем, то можно считать, что застрял в этом отделении на века. Более 5-ти писем принимает только одно окно. В последний раз я провела в этом адовом месте больше часа. Вполне возможно, что дело не конкретно в данном отделении, а в системе в целом, но впечатления не из приятных.
5
А
Артём Феллин
Знаток города 11 уровня
5 декабря 2023
Простоял час на авито отправление и по итогу сказали что не могут отправит нет упаковки!!!!!!
Просто простоял час!
Не предупредили ничего не объявили!!!!!
Очень большая очередь. Работает 1-2 окна постоянно
Комментарий от сотрудницы: что-то не нравится идите в другую почту!
Я надеюсь эту почту закроют, ведь тут всегда что-то не так!
Есть почта неподалеку где все сделали за 10 минут!
Нормально все устроено и организовано, жаль только бедных операторов, которые из-за поломки должны кричать номера очереди. Звезду убрала за то, что часы работы сократили до 20.00. Рабочему люду неудобно теперь.
Лучшее отделение!!!Все очень быстро,четко !Очень Доброжелательная и отзывчивая оператор Ват-нюк Анастасия❤️ Спасибо,что работаете до 22,очень часто выручаете!!
Не люблю Почиу России максимально избегаю ею пользоваться, но если вариантов нет, то это отделение лучшее из того что я видела, персонал хороший, быстрый, отзывчивый! Само отделение большое, работает 4 окна, все достаточно оперативно, по сравнению с мракобесием в других отделениях данной шараги под названием почта России.
Мое любимое отделение,если правильно выбрать время прихода😘 все операторы грамотно работают. Особенно Лебедева Екатерина отличается оперативностью и профессионализмом
Отличное отделение нового формата. Вежливый и обходительный персонал. Всегда добродушные операторы, готовые помочь в решении любого вопроса. Спасибо за работу.
После ремонта очень цивильно
Изменяю свой отзыв о работе отделения: 1: заказное письмо пришло с опозданием. 2. Неудачная попытка вручения 24 апреля 2023, 11:09 123423, Москва - НИКТО НЕ ПРИХОДИЛ!!!!!! 3. Народу битком, работает ОООООООЧЕНЬ медленно!!! 4. Рабочий день ни о чем!