Это самого лучшее отделение в котором я была , нет очереди, сотрудницы просто замечательные , помогут , подскажут , ну просто сказка , спасибо большое Моисеевой Елене и девушке которая с ней в смене всегда когда прихожу попадаю на них и это очень человечные и понимающие люди ! Побольше бы таки сотрудников .
близко от дома, заказаывал телефон бу через авито доставку, несколько раз. Всегда проверял при сотруднике, и забирал. новая сотрудница при получении - выдала что я не имею право включить телефон. только визуально 15 мин я имею право смотреть на бушный аппарат. смешно и глупо. не доводите все до идиотизма. я всеравно проверил под бдительным просмотром молодой сотрудницы и забрал оплаченный мной мой товар. грозились следующий раз не выдавать. посмотрим.
В отделении очень неприятные в общении женщины. Неоднократно прихожу получать письма и посылки, и каждый раз выслушиваю как претензию то, что в их базе моя девичья фамилия. Учитывая, что смена данных проводилась сотрудниками этого же отделения, и я не могу ответить на вопрос, почему в их же базе не происходит смена данных, как-то неприятно все это выслушивать
Удобно расположено отделение. Не было давно ремонта. Операторы перегружены работой. Не всегда дружелюбны поэтому.
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
September 19
Отвратительное отношение персонала к людям, пришедшим на почту. Особенно отличается сотрудница "пышных форм". Люди ей вежливо что-то говорят, спрашивают, она же в ответ дерзит, огрызается и повышает голос!
И т.к. там уже филиал WB открылся, помимо банка, и продуктового прилавка, людям приходится ждать ооочень долго и выслушивать недовольства от персонала. Я туда прихожу получить посылку и выслушиваю повышенный тон с дерзостью, что "придется идти на склад и искать вашу посылку!". Это ваша работа, мадам, шевелится бы вам не помешало. Остальные сотрудники сидят и еле-еле работают с кислым лицом. И если окошко освободилось, не торопятся звать новых посетителей. Еще раз услышу хамство, буду писать жалобу выше в инстанции
Очень удобное время работы, внимательный, вежливый и спокойный персонал, чо для почты России уже большое достижение. Так что рекомендую данное отделение.
Днем еще реально быстро отправить, вечером, зачастую такая очередь, что желание отпадает отправлять посылку. Сотрудники приятные и даже вежливые.
Есть какая-то проблема с упаковочными пакетами, они если есть, то только такого размера что слона упаковать можно.
Сейчас почтовые отделения стали получше,чем были раньше.В одном помещении прием посылок,писем в другом выдача почтовых получений.Удобно.Работают быстро.Когда я была,очереди не было .А это самое главное -быстрота,простота и удобство.
Постоянные очереди и даже сервис по талончикам не помогает. Бедные сотрудники работают на износ, но, видимо, из-за нехватки кадров все идет очень медленно
Ужасное обслуживание.
Заполнение накладной (только подпись) надо было ждать по 5 минут, пока они отсконируют совершенно другие коробки.
Свои вопросы приходятся повторят дважды, а то и трижды пока на них ответят.
Такое ощущение что это не сотрудники там работают, а я пришла к ним и заставляю работать.
И последний эпик это то, что мою посылку от которой я отказалась, взяли и пробили как будто я ее забрала. У меня слов нет, о халатности и неуважение работников к своей работе и людям в целом. Не советую это место, и не рекомендую вообще. К сожалению ближайшую почту на время закрыли , приходится туда ходить и забирать посылки которые едут. Новые по ссылки уже отправляю в другие отделения. Если хотите сохранить свои нервы, то лучше проходите мимо этого отделения.
Пытался вернуть товар из Китая с Озона никто не знает как это делается .Ходил три раза в результате сказали чтоб я оформил заказ на английском языке и предупредили если я не правильно напишу что я возвращаю по штучно что находится в коробке возврата то товар вернётся за мой счёт .В результате я возврат оставил у себя.
Часто пользуюсь отделением доставки, несмотря на то, что в последнее время доставка через почту пользуется спросом и часто бывают очереди, персонал обслуживает быстро. Замечаний нет. Единственное :хотелось, чтобы со стороны улицы убирались коробки,упаковка. Почтовое отделение расположено рядом с проспектом Маршала Жукова Очень много мусора у входа, особенно в вечернее время.
Нормально обслуживают. и выписки дают, и присылают письма в ответ на запросы. это не говоря о выдаче писем заказных. я доволен обслуживанием. приятные, вежливые и с чувством юмора сотрудницы и молодой человек сотрудник.
Отличная почта, работала вежливая,
оперативная девушка, упаковала мой товар в коробку (в отличии от предыдущего сотрудника на другой почте, который пихнул заказ в пакет и на мой вопрос, доедет ли в сохранности, сухо сказал как-то «доедет». И передомной был 1 человек и я ждала 5 минут!!!Пришлось оттуда делать ноги.
Здесь же , Я была 3 в очереди и через 3 минуты уже покинула заведение. Класс!
В целом обслуживание быстрое, но аппарат электронной очереди не работает. Отделение аккуратное, сотрудники корректные. Имеются полки с продуктами, шоколад вкусный)
обслуживание к клиентам 0/10
женщина которая там стоит из себя главнокомандующего совсем не умеет общаться с клиентами, зато как приходит какой то знакомый, разговор на 2 часа.
-здравствуйте
-нет, я занята
вот примерно так и закончился с ней диалог
Начальство и выше стоящее руководство НИКАК не способствует решению возникших ситуаций !!!
Отправила посылку в Израиль - кто то там ее завернул обратно - мало того что не довезли до пункта назначения, взяли за обратную дорогу деньги - вскрывали вместе с начальницей, запрещающего ничего не нашли и тут же, не уходя домой отправили ее обратно, со второй попытки она таки дошла - но складывается впечатление что НАША ПОЧТА РОССИИ специально так делает чтоб обдирать людей на деньги!!! Конечно же претензию написали, но на нее никто не реагирует , вынуждена обращаться в выше стоящие органы из некачественной работы !!!
Смотрели фильм про известного богатыря и корень зла? Помните там показывали почту - вот мне кажется, что наша почта стала прототипом. Трата времени и нервов.
Замечательное отделение. Сотрудники очень вежливые, всегда подскажут если что-то новое появилось в работе почтового отделения. Особо хочу отметить работу почтальона , не знаю фамилию, только имя, зовут ее Равиля, безукоризненно выполняет свою работу, все почтовые извещения получаю точно в срок, никогда не переживаю , что то будет пропущено. Спасибо ей огромное за ее труд и. отношение к работе. Очень хотелось, чтоб руководство почты обязательно вознаградило такую замечательную работницу. Спасибо вам огромное Равиля!!!🙏🙏🙏🙏
Это отделение почты меня всегда радует. Вижу одни и те же лица. Значит нет текучки. Грамотно и быстро обслуживают как при получении так и при отправлении посылки, писем. И не просто технически работают, а реально с Душой. И от меня всем сотрудникам большая за это благодарность. ❤️
Специально добирался в это отделение, потому что мне было удобно. Хотел отправить посылку через авито. Тащился с тяжело сумкой. В итоге три женщины хором в грубой интонации говорят что авито не работает…
Замечательное отделение! Как не приду, очередей нет, обслуживают быстро, помогут с упаковкой, если потребуется, предложат помощь. Атмосфера очень приятная, нет ощущения, что тебе делают одолжение, все вежливые, но как будто вежливость идёт именно от самой потребности человека в этом, а не от должностной инструкции.
Вчера отправляла письма от организации за 6-простых и за 2-заказных и за 1-ценное отдала 1500! Отправляют только 1 классом а ценные ems хотя у меня письмо было с описью и с уведомлением,хотя я предупредила что эти заказные а это ценное! Прошу высшее руководство разобраться в этой ситуации почему сотрудники сдирают нас так деньги за отправку писем! Пусть на нас не делают план.
Отличное отделение. Бывают проблемы с электронной очередью, и начальница матом на сотрудников может орать, не стесняясь посетителей, а так хорошее отделение, лучше других.
Удобное расположение,быстрая работа операторов, приятные и отзывчивые сотрудники. Чисто, аккуратно. Время ожидания 5-0 минут. Удачи!
1
Вадим
Level 9 Local Expert
July 24
"Оптимизировали" , оставив одно помещение из трëх, всунув туда ещë и банк с магазином и теперь всë в одном зале. Ждать долго, особенно, если кто-то отправляет десяток коробок. Сотрудники героически пытаются справиться и помочь, но решение проблемы, к сожалению, от них не зависит.
Принцесска Ариэль
Level 4 Local Expert
August 28
21 век на дворе- на почте все стабильно. Хочешь потерять часок другой своего времени- заходите. В любое время :) Из 4 окон работают 2 :) в двух свободных сидят женщины и просто … сидят :) когда-нибудь наши внуки застанут время, когда на почте можно будет перестать терять года своей жизни :) аминь :)
Это лучшее отделение почты из всех, что мне доводилось видеть - все быстро и просто!
Рядом есть другое отделение 123423 на Народного Ополчения - это мрак и ужас!
Самое клиенто Не ориентированное отделение Почты. Обслуживают как будто делают одолжение, очереди собирают по 20 человек, электронный автомат для таллонов никогда не не работает. Приходишь и ждешь чудо…. Пока дамы отобедают, наговориться и соизволят тебя принять. И это ни раз или два, а постоянно такое обслуживание.